當Galaxy Buds Pro的左右耳機音量不同時該怎麼辦?

最後更新日期 : 2021年4月19日

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提醒您,功能或操作介面,可能因各型號與軟體版本的不同而有所差異。

 

如果您使用Galaxy Buds Pro並感覺左右兩邊的耳機音量不同,請參考以下的使用指南。

 

請先確保裝置軟體和相關應用程式更新至最新版本。

請查看下列步驟,以瞭解如何更新行動裝置的軟體。

Step 1. 開啟設定】 > 【軟體更新】。

Step 2. 點選【下載並安裝】。

Step 3. 依照螢幕上的說明操作。

 

為什麼左右兩邊的耳機音量不平均?

如果未正確佩戴耳機,Galaxy Buds Pro的左右音量可能會有所不同。

為了獲得最佳音質,請先確認耳機方向標誌後,將耳機放入耳朵,調整耳機使其與您的耳朵貼合。

檢查Galaxy Wearable 應用程式的設定

如果已正確佩戴耳機,左右兩邊的音量仍然不同,

請確認 左/右聲音平衡 設定是否偏向其中一側,並可依照個人使用需求調整。

Step 1. 開啟 Galaxy Wearable應用程式,然後選擇【進階】。

Step 2. 點選【聽力輔助】。

Step 3. 請依照個人使用需求調整。

請留意:

  • Galaxy Wearable應用程式可與作業系統Android 7.0 以上且RAM至少 1.5GB (含) 的Android裝置相容。
  • 對於非Samsung Android 裝置,部分功能可能無法支援或部分支援,建議您購買前務必與銷售門市確認相容性。
  • Galaxy Buds Pro不支援使用Galaxy Wearable應用程式連接iOS行動裝置,您可以透過藍牙連接Galaxy Buds耳機與iOS裝置以聆聽音樂。
  • 螢幕截圖和選單可能因裝置型號和軟體版本而有所不同。

 

若有任何需協助之處,您可於服務中心詢問或檢測(尋找服務中心據點),或撥打免付費24小時客服專線:0800-329-999。

 

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