Entregas e instalación

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Mi producto llegó dañado. ¿Puedo conservarlo y recibir un descuento o una compensación?
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No estuve disponible para recibir mi pedido en ningún intento de entrega. ¿Qué puedo hacer?
¿Puedo solicitar que mi primer pedido se retrase para que todos mis productos lleguen al mismo tiempo?
¿Puedo solicitar retirar mi pedido en una tienda Samsung? ¿Es gratis?
¿Puedo solicitar una fecha y/u horario específico para recibir mi pedido?
¿Ofrecen entregas el mismo día?
¿Pueden enviar un pedido a un destino fuera de Uruguay?
¿Desinstalan televisores o electrodomésticos para instalar el que compré?
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