¿Necesito una cuenta de Samsung para descargar una aplicación?
Tener una cuenta Samsung te permite descargar contenido y aplicaciones simplemente iniciando sesión. Si querés descargar aplicaciones de Galaxy Store, tenés que iniciar sesión en tu cuenta. Sin embargo, algunos contenidos, como Galaxy Essentials, se pueden descargar sin iniciar sesión.
Paso 1. Iniciá Galaxy Store y tocá el ícono "Menú" en la pantalla principal.
Paso 2. Tocá el ícono de configuración ubicado en la parte superior derecha del menú Galaxy Store.
Paso 3. Tocaá "Cuenta de Samsung".
Paso 4. Ingresá tus datos y tocá "Iniciar sesión". ¡Ahora podés empezar a descargar aplicaciones!
Sí, pero primero tenés que cerrar sesión en la cuenta Samsung que está activa y luego iniciar sesión con otra cuenta. Para hacer esto, tocá "Menú", tocá el ícono de configuración, tocá "Cuenta de Samsung" y tocá "Cerrar sesión".
Paso 1. Iniciá Galaxy Store y tocá el ícono "Menú" en la pantalla principal.
Paso 2. Iniciá Galaxy Store y tocá el ícono "Menú" en la pantalla principal.
Paso 3. Tocá "Cuenta de Samsung".
Paso 4. Tocá "Cerrar sesión".
Para volver a iniciar sesión, seguí los mismos pasos que usó para cerrar sesión.
Nota: si hay datos (Samsung Cloud, Samsung Pay, etc.) conectados a la cuenta Samsung de la que estás saliendo, se eliminarán del dispositivo.
Si no recuerdas tu cuenta y contraseña de Samsung, podés encontrar tu ID o restablecer tu contraseña en el Samsung Account website.
Después de iniciar sesión en Galaxy Store, para cambiar tu contraseña, tocá "Menú" > configuración > "Cuenta de Samsung" > "Seguridad y privacidad" > "Contraseña" > "Cambiar" y luego ingresá tu nueva información > "Guardar".
Paso 1. Iniciá Galaxy Store y tocá el ícono "Menú" en la pantalla principal.
Paso 2. Tocá el ícono de configuración ubicado en la parte superior derecha del menú Galaxy Store.
Paso 3. Tocá "Cuenta de Samsung" y tocá "Seguridad y privacidad".
Paso 4. Tocá "Contraseña", tocá "Cambiar". e ingresá tus datos y tocá "Guardar".
Nota: Si cambias tu contraseña, se cerrará la sesión de todos los dispositivos conectados a tu cuenta de Samsung. Tenés que iniciar sesión en estos dispositivos para sincronizar datos de contactos, SmartThings, Samsung Pass y más.
Si tenés dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, podés enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtené más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members
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