¿Por qué no puedo escuchar ningún sonido del juego?
Si no hay sonido mientras juegas, puede haber un problema con la configuración de sonido. Primero, tenés que verificar si la función "Silenciar" en tu teléfono está activada. El icono de "Silenciar" se puede encontrar en el área de "Mis juegos" (Si la versión de tu Gaming Hub es inferior a 7.0, el icono de silencio está en la parte inferior del menú "Mis juegos"). Si esta característica está activada, no habrá sonido durante el juego.
- En la pantalla de inicio de "Gaming Hub", abrí la barra de herramientas y tocá el estado del icono "Silenciar" en el área de "Mis juegos".
- Si hay un '/' en el icono de silencio, significa que la función de silencio está activada. Volvé a tocar el icono para desactivar.
Nota: la ubicación del icono "Silencio" es diferente según el dispositivo que utilices. Es posible que esta característica no sea compatible con algunos modelos.
1.- Tocá el icono Silencio para desactivar la función.
2.- Tocá el icono de silencio para activar la función.
3.- Tocá Desactivar (solo para versiones 7.0 y superiores).
Si tenés dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, podés enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtené más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members
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