طريقة انسيابية
للتسوق الذكي
استلم طلبك عبر الإنترنت من أقرب متجر *Samsung Experience
الوصول إلى تشكيلة كبيرة من المنتجات في متجر واحد
Desktop KV
Mobile KV
Store Pickup
استعد للانطلاق في جولة جديدة مع Galaxy!
يمكنك استلام طلبك من أقرب متجر Samsung Experience*
لتحظى بالدعم وتستمتع بجميع ملحقات Galaxy.
*الخدمة متوفرة في متاجر محددة
كل شيء جاهز لأجلك
  • Quick Setup
    الإعداد السريع
    يمكنك تفعيل جهازك فوراً مع خاصية الإعداد السريع والانطلاق في جولة جديدة مع Galaxy.
  • Smart Switch
    التحويل الذكي
    يمكنك نقل المحتوى الخاص بهاتفك الحالي إلى Galaxy الجديد بشكل انسيابي وفوري.
  • Tips & Tricks
    النصائح والأفكار
    تعرّف على كيفية استعمال هاتفك Galaxy باحتراف تام عبر إتباع برامج الفيديو التعليمية.
هيا لنتسوق معاً
الأسئلة المتداولة حول الاستلام من المتجر
  •   متى يمكنني استلام الطلب؟
  • بمجرد جهوزية طلبك للاستلام ، سيصلك منا رسالة عبر البريد الإلكتروني.
  •   ما المستندات التي يجب إحضارها معي لاستلام الطلب؟
  • يجب إحضار رسالة تأكيد الطلب التي وصلتك عبر البريد الإلكتروني، مع رمز الطلب الموجود على هاتفك، بالإضافة إلى بطاقة هوية صالحة إلى المتجر للتحقق من صحة إسمك الأول وإسم عائلتك في الطلب.
  •   إلى متى يمكنكم إبقاء منتجاتي المشتراة في المتجر؟
  • الطلبات التي تجري عبر الإنترنت ومخصصة للاستلام من المتجر، ستبقى في المتجر لمدة يومين. فإذا لم تقم باستلام طلباتك بحلول نهاية اليومين، سيتم إرجاع نقودك تلقائياً.
  •   هل يمكنني إلغاء طلبي؟
  • يمكنك إلغاء الطلبات المخصصة للاستلام خلال 48 ساعة من تاريخ تأكيد الطلب، ليتم إرجاع نقوك بالكامل.
  •   هل يمكنني إرجاع المنتجات التي اشتريتها في حال الاستلام من المتجر؟
  • سياسة الإرجاع:
    1. ‌‌إذا كان المنتج موجوداً في عبوته الأصلية المغلقة ومع جميع الأجهزة الملحقة والعناصر المجانية والمكونات أو القطع الأخرى المصاحبة له عند تسليمه، وشريطة عدم تلف المنتج و/أو التغليف.
    2. إتصل بالمتجر الذي تختاره لإستلام المنتج /لطلب إرجاع المنتج
    3. تحتفظ شركة سامسونج بالحق في فحص الأجهزة قبل القبول بارجاعها. بعد التحقق من المنتج ، سنقوم بمعالجة رد المبلغ المستحق إلى حسابك (عبر طريقة الدفع الأصلية التي إستخدمتها لشراء المنتج) في غضون 30 يومًا عمل.
Online Order
لا تستطيع العثور على المنتجات التي تبحث عنها؟
يمكنك استعراض مجموعة واسعة من منتجات سامسونج المتوفرة لدى متجر Samsung Experience* عبر الإنترنت، وسيتم توصيلها إليك.
*الخدمة متوفرة في متاجر محددة
استمتع بمرونة البحث عن مجموعة أوسع من منتجاتنا عبر الإنترنت
  • Bigger product selection
    تشكيلة أكبر من المنتجات
    استمتع بفرص العثور على المنتجات عبر الإنترنت إلى أبعد الحدود
  • Hassle-free order
    طلبات حافلة براحة البال
    احصل على المساعدة الكاملة والشاملة التي يوفرها لك خبراء سامسونج
  • Delivery to desired location
    خدمة التوصيل إلى المكان الذي تريد
    يمكنك شحن Galaxy بسهولة إلى أي مكان يناسبك
*الخدمة متوفرة في متاجر محددة