طريقة انسيابية
للتسوق الذكي
للتسوق الذكي
استلم طلبك عبر الإنترنت من أقرب متجر *Samsung Experience
الوصول إلى تشكيلة كبيرة من المنتجات في متجر واحد
الوصول إلى تشكيلة كبيرة من المنتجات في متجر واحد
استعد للانطلاق في جولة جديدة مع Galaxy!
يمكنك استلام طلبك من أقرب متجر Samsung Experience*
لتحظى بالدعم وتستمتع بجميع ملحقات Galaxy.
يمكنك استلام طلبك من أقرب متجر Samsung Experience*
لتحظى بالدعم وتستمتع بجميع ملحقات Galaxy.
*الخدمة متوفرة في متاجر محددة
كل شيء جاهز لأجلك
-
الإعداد السريعيمكنك تفعيل جهازك فوراً مع خاصية الإعداد السريع والانطلاق في جولة جديدة مع Galaxy. -
التحويل الذكييمكنك نقل المحتوى الخاص بهاتفك الحالي إلى Galaxy الجديد بشكل انسيابي وفوري. -
النصائح والأفكارتعرّف على كيفية استعمال هاتفك Galaxy باحتراف تام عبر إتباع برامج الفيديو التعليمية.
هيا لنتسوق معاً
الأسئلة المتداولة حول الاستلام من المتجر
متى يمكنني استلام الطلب؟- بمجرد جهوزية طلبك للاستلام ، سيصلك منا رسالة عبر البريد الإلكتروني.
- ما المستندات التي يجب إحضارها معي لاستلام الطلب؟
- يجب إحضار رسالة تأكيد الطلب التي وصلتك عبر البريد الإلكتروني، مع رمز الطلب الموجود على هاتفك، بالإضافة إلى بطاقة هوية صالحة إلى المتجر للتحقق من صحة إسمك الأول وإسم عائلتك في الطلب.
- إلى متى يمكنكم إبقاء منتجاتي المشتراة في المتجر؟
- الطلبات التي تجري عبر الإنترنت ومخصصة للاستلام من المتجر، ستبقى في المتجر لمدة يومين. فإذا لم تقم باستلام طلباتك بحلول نهاية اليومين، سيتم إرجاع نقودك تلقائياً.
- هل يمكنني إلغاء طلبي؟
- يمكنك إلغاء الطلبات المخصصة للاستلام خلال 48 ساعة من تاريخ تأكيد الطلب، ليتم إرجاع نقوك بالكامل.
- هل يمكنني إرجاع المنتجات التي اشتريتها في حال الاستلام من المتجر؟
- سياسة الإرجاع:
1. إذا كان المنتج موجوداً في عبوته الأصلية المغلقة ومع جميع الأجهزة الملحقة والعناصر المجانية والمكونات أو القطع الأخرى المصاحبة له عند تسليمه، وشريطة عدم تلف المنتج و/أو التغليف.
2. إتصل بالمتجر الذي تختاره لإستلام المنتج /لطلب إرجاع المنتج
3. تحتفظ شركة سامسونج بالحق في فحص الأجهزة قبل القبول بارجاعها. بعد التحقق من المنتج ، سنقوم بمعالجة رد المبلغ المستحق إلى حسابك (عبر طريقة الدفع الأصلية التي إستخدمتها لشراء المنتج) في غضون 30 يومًا عمل.
متى يمكنني استلام الطلب؟
لا تستطيع العثور على المنتجات التي تبحث عنها؟
يمكنك استعراض مجموعة واسعة من منتجات سامسونج المتوفرة لدى متجر Samsung Experience* عبر الإنترنت، وسيتم توصيلها إليك.
يمكنك استعراض مجموعة واسعة من منتجات سامسونج المتوفرة لدى متجر Samsung Experience* عبر الإنترنت، وسيتم توصيلها إليك.
*الخدمة متوفرة في متاجر محددة
استمتع بمرونة البحث عن مجموعة أوسع من منتجاتنا عبر الإنترنت
-
تشكيلة أكبر من المنتجاتاستمتع بفرص العثور على المنتجات عبر الإنترنت إلى أبعد الحدود -
طلبات حافلة براحة البالاحصل على المساعدة الكاملة والشاملة التي يوفرها لك خبراء سامسونج -
خدمة التوصيل إلى المكان الذي تريديمكنك شحن Galaxy بسهولة إلى أي مكان يناسبك
*الخدمة متوفرة في متاجر محددة