تظهر الاجهزة غير متصلة في تطبيق SmartThings
إذا كانت حالة الجهاز الذكي عالقة في حالة معينة ، أو تظهر في وضع عدم الاتصال ، أو لا تستجيب لإجراء ، يمكنك محاولة إعادة تعيينه أو إجراء خطوات استكشاف أخطاء أخرى.
حدد الجهاز الذي تريد إزالته (يمكنك القيام بذلك من علامة التبويب "الأجهزة" أو علامة التبويب "المفضلة" أينما يوجد الجهاز الذي تريد إزالته). اضغط مع الاستمرار على الجهاز. اضغط على "إزالة الجهاز".
من الهاتف ، ابحث عن تحديثات البرامج لتطبيق SmartThings وأي تطبيقات أصلية للجهاز. (قد يكون من الضروري إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته.) للتحقق من إصدار البرنامج ، افتح تطبيق SmartThings ، ثم اضغط على القائمة (الخطوط الأفقية الثلاثة). اضغط على الإعدادات ، ثم قم بالتمرير سريعًا إلى إصدار SmartThings واضغط عليه.
بعد إعداد الجهاز (الأجهزة) باستخدام تطبيق SmartThings ، تحقق من حالة واستجابة كل جهاز. على سبيل المثال ، عند إضافة جهاز، تأكد من إمكانية تشغيله وإيقافه باستخدام التطبيق.
- إذا كان الجهاز متصلاً بمخرج كهربائي ، فافصله لمدة دقيقتين ، ثم أعد توصيله. قد يكون من الضروري توصيل الجهاز بمخرج مختلف.
- إذا كان الجهاز يعمل بالبطارية ، فتأكد من إدخال البطارية بشكل صحيح. أخرج البطارية لمدة 30 ثانية ، ثم أعد إدخالها لمعرفة ما إذا كان الجهازيعمل بشكل صحيح. قد يكون من الضروري استبدال البطاريات.
ملاحظة: للمساعدة الإضافية أو الأسئلة، يرجى التواصل معنا.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.