مع تنزيل التطبيق، يظهر نافذة منبثقة: لا يتوافق مع نظام التشغيل. قم بتحديث البرنامج الثابت.

تظهر هذه الرسالة عندما يكون اصدار برنامج التشغيل على جهاز الهاتف أقدم من اصدار برنامج التشغيل على التطبيق. 
وفي هذه الحالة، يرجى التحقق من مواصفات التطبيق إذا كان اصدار برنامج التشغيل في التطبيق مطابق لاصدار برنامج التشغيل

في الهاتف. يمكنك التحقق من اصدار برنامج التشغيل في الهاتف من خلال اتباع الخطوات التالية: 

الضبط > عن الجهاز > اصدار البرنامج الثابت 
الضبط > عن الجهاز > معلومات النظام > الجهاز > اصدار البرمجيات 
الضبط > عام > عن الجهاز > الاصدار