Smart Switch

Heutzutage nutzen wir unsere Telefone intensiver als je zuvor. Daher ist der Umstieg auf ein innovatives Smartphone, mit dem Sie die größeren und kleineren Aufgaben Ihres täglichen Lebens einfach bewältigen können, sinnvoll. Nutzen Sie dafür die Samsung Smart Switch App, um alle wichtigen Inhalte von Ihrem alten Telefon auf Ihr neues Galaxy Smartphone zu übertragen.

Wechseln Sie von Android, iOS, BlackBerry und Windows Mobile

Egal, ob es sich bei Ihrem alten Smartphone nun um ein Android-, iOS-, BlackBerry- oder Windows Mobile-Gerät handelt – mit Smart Switch ist die Aktualisierung auf ein Galaxy Smartphone in nur einer flüssigen Bewegung erledigt.

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Übertragen Sie Ihre wichtigen Inhalte

Ihre Kontakte und Nachrichten, Ihre Fotos und Videos sowie Musik, Ihre Kalendereinträge und Ihre Apps. Sogar die Geräteeinstellungen. All dies steht Ihnen umgehend auf Ihrem neuen Galaxy Smartphone zur Verfügung.

Drei einfache Möglichkeiten

Übertragen Sie die Daten von Ihrem alten Telefon mittels USB-Kabel, Wi-Fi oder Computer auf Ihr neues Galaxy Smartphone. Wählen Sie die für Sie bequemste Methode aus. Alles Weitere ist denkbar einfach.

  • Übertragen Sie die Inhalte direkt drahtlos von Ihrem alten Telefon.

  • Übertragen Sie die Inhalte direkt über USB-Kabel von Ihrem alten Telefon.

  • Übertragen Sie die Inhalte von einem PC an Ihr neues Galaxy Smartphone.

Der Wechsel zum neuen Galaxy Smartphone

Nutzen Sie Smart Switch, um alle wichtigen Inhalte von Ihrem alten Telefon auf Ihr neues Galaxy Smartphone in nur einem reibungslosen Vorgang zu übertragen, ohne sich weitere Gedanken machen zu müssen.

  • Schritt 1

    Verbinden Sie Ihr neues Galaxy Smartphone mit Ihrem alten Gerät. Nutzen Sie hierzu den mitgelieferten USB-Stecker und das Kabel Ihres alten Telefons.

  • Schritt 2

    Wählen Sie die Objekte aus, die Sie auf Ihr neues Telefon übertragen möchten.

  • Schritt 3

    Genießen Sie Ihre Lieblings-Apps, Musik, Kontakte und mehr, ohne auf etwas verzichten zu müssen.

Welche Daten lassen sich übertragen?

Ihre Kontakte und Nachrichten, Ihre Fotos und Videos sowie Musik, Ihre Kalendereinträge und Ihre Apps. Sogar die Geräteeinstellungen. All dies steht Ihnen umgehend auf Ihrem neuen Galaxy Smartphone zur Verfügung.

Art des Datentransfers Aus iCloud iOS Android BlackBerry Windows Mobile
(WiFi / USB-OTG) (USB-OTG²) (WiFi / USB-OTG) (WiFi) (USB-OTG) (WiFi)
App-Listen ¹
Browser-Bookmarks
Dokumente
Einstellungen
Fotos und Videos
Hintergrundbilder
Kalendereinträge
Kontakte
Memos
Musik
Telefonprotokolle
Textnachrichten (SMS/MMS)
Sprachnachrichten
WLAN-Passwörter

Art des Datentransfers

(WiFi / OTG)
  • App-Listen ¹
  • Browser-Bookmarks
  • Dokumente
  • Einstellungen
  • Fotos und Videos
  • Hintergrundbilder
  • Kalendereinträge
  • Kontakte
  • Memos
  • Musik
  • Telefonprotokolle
  • Textnachrichten (SMS/MMS)
  • Sprachnachrichten
  • WLAN-Passwörter
iOS
(USB-OTG²)
  • App-Listen ¹
  • Browser-Bookmarks
  • Dokumente
  • Einstellungen
  • Fotos und Videos
  • Hintergrundbilder
  • Kalendereinträge
  • Kontakte
  • Memos
  • Musik
  • Telefonprotokolle
  • Textnachrichten (SMS/MMS)
  • Sprachnachrichten
  • WLAN-Passwörter
(WiFi / USB-OTG)
  • App-Listen ¹
  • Browser-Bookmarks
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  • Einstellungen
  • Fotos und Videos
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  • Kalendereinträge
  • Kontakte
  • Memos
  • Musik
  • Telefonprotokolle
  • Textnachrichten (SMS/MMS)
  • Sprachnachrichten
  • WLAN-Passwörter
(WiFi)
(USB-OTG)
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  • Memos
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  • Textnachrichten (SMS/MMS)
  • Sprachnachrichten
  • WLAN-Passwörter
(WiFi)
  • App-Listen ¹
  • Browser-Bookmarks
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  • Kontakte
  • Memos
  • Musik
  • Telefonprotokolle
  • Textnachrichten (SMS/MMS)
  • Sprachnachrichten
  • WLAN-Passwörter

Smart Switch für Windows und Mac OS

Datensicherung oder -synchronisation einfach gemacht: Mit der Windows- und Mac OS Version von Smart Switch können Sie Ihre Daten einfach und schnell über einen PC oder Mac sichern, eine Datensynchronisation (z.B. Kontakte, Kalenderfunktionen) durchführen oder Ihr Galaxy Smartphone mittels Softwareupdate auf den neusten Stand bringen.

Häufig gestellte Fragen

Smart Switch für mobile Geräte

Ich kann Smart Switch Mobile im App Store nicht finden.

Smart Switch Mobile wird auf Android OS 4.0 oder höher unterstützt. Gehen Sie auf „Einstellungen > System > Geräteinformationen > Android-Version“ und stellen Sie sicher, dass die OS-Version des Geräts 4.0 oder höher ist. Ist Ihre OS-Version niedriger als 4.0, versuchen Sie es nach einem Update Ihrer Firmware noch einmal.

Ich habe für die Daten, die ich übertragen möchte, ausreichend Speicherplatz zur Verfügung. Bei Ausführung einer Übertragung erscheint jedoch die Meldung, dass nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist.

Für das Empfangen und Speichern von Daten, benötigen Sie zeitweise mehr Speicherplatz.

Wenn Sie Daten von einem Android-Gerät an Ihr Galaxy-Gerät übertragen, benötigen Sie zusätzlich 300 MB zu den Daten, die Sie übertragen möchten. Wenn Sie Daten von iCloud empfangen, benötigen Sie zusätzlich 500 MB.

Der Übertragungsfortschritt zeigt 100 % an, aber es wird Speichern wird ausgeführt … angezeigt

Nach Abschluss der Datenübertragung speichert Smart Switch Mobile die empfangenen Daten in einem Format, das in der Standard-App verwendet wird. Während dieses Vorgangs wird die Meldung „Speichern wird ausgeführt“ ... angezeigt. Wenn diese Meldung angezeigt wird, können Sie die Geräte trennen. Sie finden die Daten nach Abschluss der Speicherung in der Standard-App.

Die Zeitdauer zum Speichern der empfangenen Daten hängt von der Datenmenge ab.

Nach dem Datentransfer scheinen manche Daten nicht übertragen worden zu sein.

Folgende Datenarten können nicht übertragen werden:

  • Bei Kontakten können Klingeltöne, Benachrichtigungen und Vibrationsmuster betroffen sein
  • Bei Kalender können Sticker, S Memos, Bilder und Gruppen betroffen sein
  • Nur lokal gespeicherte Kontodaten können kopiert werden*

* Google- / Samsung-Kontodaten sowie Daten, die auf der SIM-Karte gespeichert sind, können nicht übertragen werden.

Smart Switch für Mac und PC

Ich erhalte die Meldung „Die verbundenen Geräte werden von Smart Switch nicht unterstützt. Prüfen Sie die unterstützten Geräte und versuchen Sie es erneut.“ und mit meinem Gerät kommt keine Verbindung zustande.

Überprüfen Sie, welche Smart Switch-Modelle unterstützt werden.

  • Modelle, die laut Hinweis 3 freigegeben wurden (Android OS 4.3 oder höher)
  • Hinweis 2 (Aktualisierung auf Android OS 4.3 notwendig)
  • S4/S4 LTE-A (Aktualisierung auf Android OS 4.3 notwendig)
  • S3 3G/LTE (Aktualisierung auf Android OS 4.3 notwendig)

Wird Ihr Modell oben nicht aufgeführt, installieren Sie bitte Kies.

Die Verbindung wird auch dann nicht hergestellt, wenn ich ein unterstütztes Modell verwende. Was soll ich tun?

Falls ein von Smart Switch unterstütztes Modell nicht verbunden werden kann, prüfen Sie Folgendes: Stecken Sie den USB-Stecker wieder in den PC und prüfen Sie, ob das Geräte-Modell korrekt im Windows Explorer angezeigt wird. Ist das Gerät verbunden und wird es im Explorer korrekt angezeigt, führen Sie Smart Switch noch einmal aus und prüfen Sie, ob die Verbindung zustande gekommen ist.

Wird Ihr Gerät immer noch nicht im Windows Explorer oder Smart Switch angezeigt, überprüfen Sie, ob die aktuelle Verbindungsart MTP ist und ob Ihr Computer die Systemvoraussetzungen für Smart Switch erfüllt (für die PC-Version).

Galaxy S10

Entdecken Sie mit dem Galaxy S10+ die nächste Generation: Halten Sie die schönsten Momente mit 5 smarten Kameras fest und sehen Sie, wie Ihre Aufnahmen auf dem Cinematic Infinity Display brillant dargestellt werden. Teilen Sie Ihr Videos in 4K UHD AUflösung und spendieren Sie Ihren Freunden einen Teil der Akkuladung. Gestalten Sie Ihren Alltag effizient mit der intelligenten Systemsteuerung und individuellen Bixby Routinen.

Galaxy S10

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Falls Sie Ihre Antwort hier nicht gefunden haben, helfen wir Ihnen gern in unserem Live-Chat weiter.

  • Kann keine vollständige Übereinstimmung bei den Apps gefunden werden, schlägt Samsung Smart Switch ähnliche Apps vor.
  • Auch als optionales Zubehör im Fachhandel erhältlich.
  • Samsung nimmt das Urheberrecht ernst. Übertragen Sie nur Inhalte, deren Eigentümer Sie sind oder für die Sie berechtigt sind.
  • Schutz bei dauerhaftem Untertauchen bei 1,5 m Wassertiefe für 30 Minuten und ausschließlich in klarem Wasser. Kein Schutz bei Salzwasser und anderen Flüssigkeiten, insbesondere Seifenlauge, Alkohol und/oder erhitzter Flüssigkeit. Der SIM-Karten-/Speicherkartenhalter muss stets vollständig mit dem Gerät abschließen, so dass durch ihn kein Wasser eindringen kann.