Was auch passiert, wir machen das Beste daraus.

Sie haben vor, ein neues Samsung Smartphone zu erwerben? Oder haben Sie es bereits? Sorgen Sie vor - mit maximalem Schutz für Ihre Samsung Geräte.

Sorgen Sie für Ihr neues Galaxy-Gerät und Ihr Infinity-Display mit umfassender Abdeckung, kompetenter Unterstützung und schnellen Reparaturservices. Geschäftsbedingungen gelte

Das ist Samsung Care+

Genießen Sie uneingeschränkte Freude mit Ihrem Samsung Produkt – und zwar völlig sorgenfrei in jeder Situation.

Wie das Leben so spielt, läuft nicht immer alles wie geplant. Das Smartphone rutscht aus der Hand oder fällt beim Stolpern auf den harten Beton. Mit Samsung Care+ sind Sie auf der sicheren Seite. Erweitern Sie die Standard-Garantie mit zusätzlichen Leistungen und wir reparieren Ihr neues Samsung Smartphone auch bei Displaybruch oder Wasserschaden.*

Selbstbehalt: 59,- Euro pro Schaden zzgl. zum einmaligen Versicherungspreis von 149,- Euro. Ausgeschlossen sind Diebstahl und vorsätzlicher Schaden.

Rundum-Schutz für Ihr Smartphone

Samsung Care+ im Überblick

Samsung Care+ deckt Schäden ab, die durch die Standardgarantie nicht abgedeckt sind, wie zum Beispiel Displaybruch oder Wasserschaden. Samsung Care+ ist um 149,- Euro im Samsung Online Shop, in allen Media Markt und Saturn Filialen in ganz Österreich, in den Samsung Customer Service Center in Wien, Vösendorf (SCS), Salzburg, Graz und Innsbruck sowie bei electronic4you erhältlich.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte werden von Samsung Mobile Care nicht berührt.

Samsung Care+ kaufen

Österreichweit bei ausgewählten Händlern erhältlich
Samsung Care+ ist um 149,- Euro im Samsung Online Shop, in allen Media Markt und Saturn Filialen in ganz Österreich sowie bei electronic4you erhältlich. Sie können Samsung Care+ auch bis spätestens 30 Tage nach Kauf des neuen Galaxy Smartphones nachträglich in den Samsung Customer Service Centern in Wien, Vösendorf (SCS), Salzburg, Graz und Innsbruck aktivieren.**

Einfache Hilfe mit Samsung Care+

So melden Sie einen Versicherungs­fall

Melden Sie Ihren Versicherungsfall bei unserer kostenlosen Service Hotline unter 0800 72 67 864. Anschließend bringen Sie das Gerät zu einem unserer autorisierten Servicepartner oder direkt zum Händler, bei dem Sie das Gerät erworben haben. Nach erfolgter Reparatur und Bezahlung des Selbstbehalts bekommen Sie Ihr Gerät zurück.

Besteht ein irreparabler Schaden, tauschen wir Ihr Gerät aus.

Für den Kauf der Samsung Care+ im Geschäft gleichzeitig mit dem Neugerät oder innerhalb der Frist von 30 Tagen nach Gerätekauf in einem unserer Samsung Customer Service Center gelten die Versicherungsbedingungen (AVB) für Samsung Care+ . Die in den AVB genannten Obliegenheiten sind zu beachten. Es gilt österreichisches Recht, Gerichtsstand ist Wien. Alle Rechte, Druckfehler und Änderungen vorbehalten.

Bitte halten Sie Ihre IMEI-Nummer bereit, wenn Sie anrufen.

Öffnen Sie das Zahlenfeld auf Ihrem Gerät und geben Sie *#06# ein
Methode 1:

Öffnen Sie die Telefonapp auf Ihrem Smartphone und geben Sie die Zeichenkombination*#06# ein.

Image
Methode 2:

Gehen Sie im Menü Ihres Telefons zu Einstellungen > Telefoninfo > Status > IMEI Informationen .

FAQ

Alles Wichtige rund um Samsung Care+

Wir haben die wichtigsten Themen kurz und knapp für Sie zusammengefasst. Sollten Sie dennoch Fragen zu unserer Versicherungsleistung Samsung Care+ haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

  • Welche Vorteile bietet Samsung Care+?

    Samsung Care+ sichert das Gerät vor Beschädigungen, welche durch die Standardgarantie und Gewährleistung nicht gedeckt werden. Dazu gehören zum Beispiel Displaybruch und Wasserschaden. Ausgeschlossen sind Diebstahl, Raub und vorsätzlicher Schaden.
  • Für welche Geräte ist die Samsung Care+ Versicherung erhältlich?

    Samsung Care+ ist für alle Smartphones der Samsung Galaxy "S" und "Note" Serie erhältlich. Dazu gehören z.B das Galaxy S10 oder das Galaxy Note9. Bitte beachten Sie, dass nur österreichische Geräte (erkennbar am Modellcode) registriert werden können.
  • Wie lange beträgt die Laufzeit der Samsung Care+ Versicherung?

    Die Laufzeit von Samsung Care+ beträgt 2 Jahre.
  • Wo kann Samsung Care+ gekauft werden?

    Samsung Care+ ist derzeit in unserem Online Shop, in allen Media Markt und Saturn Filialen in ganz Österreich sowie in den Samsung Customer Service Center in Wien, Vösendorf (SCS), Salzburg, Graz und Innsbruck und bei electronic4you erhältlich. Bitte beachten Sie, dass SC+ bei unseren Partnern nur in Verbindung mit einem neuen teilnahmeberechtigten Produkt (österreichisches Gerät, erkennbar am Modellcode) erworben werden kann. Eine nachträgliche Registrierung ist nur bis zu spätestens 30 Tage nach dem Kauf vor Ort in unseren Service Centern möglich.
  • In welchem Land bzw. in welchen Ländern ist Samsung Care+ gültig?

    Die Versicherung gilt weltweit. Sämtliche Leistungen aus der Samsung Care+ Versicherung werden jedoch ausschließlich in Österreich im geographischen Sinne erbracht.
  • Wie heißt der Versicherungspartner für Samsung Care+?

    Diese Versicherung wird von der niederländischen Filiale der AWP P&C S.A mit Firmensitz in Saint-Ouen, Frankreich, geschlossen, die auch unter dem Handelsnamen Allianz Global Assistance Europe handelt. Die Geschäftsanschrift ist: Poeldijkstraat 4, 1059 VM Amsterdam, Niederlande Unsere Postanschrift ist: PO Box 9444, 1006 AK Amsterdam, Niederlande AWP P&C S.A. – Niederlassung für die Niederlande, firmierend unter Allianz Global Assistance Europe, ist zugelassen als Versicherer in allen EWR-Ländern. AWP P&C S.A. – Niederlassung für die Niederlande, Unternehmensnr. 33094603, ist bei der niederländischen Finanzmarktaufsicht (AFM) als Nr. 12000535 registriert und durch die L’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) in Frankreich autorisiert, welche die maßgebliche Aufsichtsbehörde ist. AWP P&C S.A. ist eine international tätige Reiseversicherung mit Hauptsitz in Paris und einer großen Niederlassung in Wien. Sie ist die weltweite Nummer 1, wenn es um Reiseschutz und Assistance Leistungen geht.
  • Wie viele Schäden deckt Samsung Care+ pro Versicherungsjahr ab?

    Samsung Care+ deckt zwei Schäden während der Laufzeit ab. Für die Reparatur wird ein Selbstbehalt in Höhe von € 59,- verrechnet.
  • Kann Samsung Care+ auch nachträglich erworben werden?

    Ja, Samsung Care+ kann bis spätestens 30 Tage nach Gerätekauf nachträglich vor Ort in den Samsung Customer Service Center in Wien, Vösendorf (SCS), Salzburg, Graz und Innsbruck erworben und registriert werden. Das Gerät muss zum Zeitpunkt der Registrierung in einwandfreiem Zustand sein. Dieser spätere Versicherungsabschluss kann nur erfolgen, sofern das zu versichernde Gerät aus Österreich stammt (erkennbar am Modellcode), keine Schäden aufweist und noch keine Reparatur stattfand.
  • Welche Schäden werden nicht durch Samsung Care+ gedeckt?

    Diebstahl und Raub sowie vorsätzliche Schäden sind durch Samsung Care+ nicht gedeckt.

Mehr entdecken

  • Terms & Conditions icon
    Allgemeine Versicherungsbedingungen
    Alle Details, die Sie über die Samsung Care+ Versicherung wissen müssen.
  • Samsung Customer Service Center
    Kompetente Beratung finden Sie auch in unseren Samsung Customer Service Center in Wien, Vösendorf (SCS), Salzburg, Graz und Innsbruck. Unsere Servicepartner reparieren Ihr Gerät und informieren Sie auch gerne über die neuesten Samsung Produkte.
  • FAQs icon
    FAQs
    Antworten zu den häufigsten Fragen über Samsung Care+
  • Garantie für Smartphones
    Beim Kauf eines neuen Samsung Smartphones bietet Samsung einen Garantieschutz von 24 Monaten. In diesem Zeitraum gewährleistet Samsung, dass seine Produkte frei von Fehlern hinsichtlich Material und Verarbeitung sind.

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* Selbstbehalt: 59,- Euro pro Schaden zzgl. zum einmaligen Versicherungspreis von 149,- Euro. Maximal ein Schaden pro Versicherungsjahr. Ausgeschlossen sind Diebstahl und vorsätzlicher Schaden. Leistungen werden ausschließlich in Österreich erbracht.

** Das Gerät muss zum Zeitpunkt der Registrierung in einwandfreiem Zustand sein. Dieser spätere Versicherungsabschluss kann erfolgen, sofern das zu versichernde Gerät aus dem EWR stammt, keine Schäden aufweist und noch keine Reparatur stattfand.

* Selbstbehalt: 59,- Euro pro Schaden zzgl. zum einmaligen Versicherungspreis von 149,- Euro. Maximal ein Schaden pro Versicherungsjahr. Ausgeschlossen sind Diebstahl und vorsätzlicher Schaden. Leistungen werden ausschließlich in Österreich erbracht.

** Das Gerät muss zum Zeitpunkt der Registrierung in einwandfreiem Zustand sein. Dieser spätere Versicherungsabschluss kann erfolgen, sofern das zu versichernde Gerät aus Österreich stammt, keine Schäden aufweist und noch keine Reparatur stattfand.