Stel: tijdens een brainstorm over jullie nieuwe bedrijfsvisie valt de term ‘flexibiliteit’. Iedereen is meteen enthousiast en jullie nemen flexibiliteit op als kernwaarde van de organisatie. Maar bij de uitwerking van de bedrijfsvisie ontstaat er onenigheid. Want terwijl je collega’s vooral aan flexibele werkroosters denken, wil jij je organisatie herstructureren zodat ze sneller inspeelt op verandering. Ai!
Hoe vermijd je zulke misverstanden? Maak abstracte begrippen concreet met visueel denken.
Voor een definitie van ‘visueel denken’ laten we Dan Roam aan het woord, auteur van The Back of the Napkin. Zijn stelling? Als je abstracte begrippen visueel voorstelt, ontdek je ideeën die anders niet zichtbaar zouden zijn. Want je zet niet alleen je ogen aan het werk, maar ook je verbeelding.
Omdat we de ongeschreven regels van de visuele taal allemaal kennen, kunnen we beelden snel interpreteren. Een voorbeeld: