Que faire si vous entendez des bruits inhabituels provenant de l'arrière de votre réfrigérateur Samsung

Date de la dernière mise à jour : déc. 08. 2023
Un réfrigérateur Samsung

Des bruits inhabituels émanant de l'arrière de votre réfrigérateur Samsung peuvent être préoccupants, mais ils sont souvent causés par des problèmes liés à la ligne d'eau ou à la pression de l'eau. Les instructions données dans ce guide peuvent vous aider à identifier et potentiellement résoudre ces sons.

Remarque : Les informations fournies concernent les réfrigérateurs vendus au Canada.

Un réfrigérateur Samsung dans une cuisine

Glissez délicatement le réfrigérateur vers l'avant d'environ 5 cm. Si le bruit cesse, cela peut indiquer que l'appareil était en contact avec un autre objet, comme la ligne d'eau ou le mur. Ce repositionnement peut souvent résoudre un problème avec un bruit ennuyant.

Un réfrigérateur Samsung dans une cuisine

Vérifiez si la ligne d'eau est correctement connectée et si l'alimentation en eau est ouverte. Une ligne d'eau déconnectée ou une alimentation en eau inactive peut amener la vanne d'eau à l'arrière du frigo à émettre un bourdonnement. Si la ligne d'eau n'est pas connectée, éteignez la machine à glaçons pour éviter ce bruit. Évitez d'utiliser le levier du distributeur d'eau dans ces circonstances, car cela pourrait endommager la vanne d'eau et la machine à glaçons (sur le long terme).

Remarque : Pour des instructions détaillées, consultez le manuel de l'utilisateur disponible dans le centre de téléchargement.

Un réfrigérateur Samsung dans une cuisine

Une méthode efficace pour tester la pression de l'eau consiste à distribuer de l'eau dans une tasse ; environ 177 ml devraient être distribuées en 10 secondes. Si plus d'eau est distribuée, la pression pourrait être trop élevée, provoquant potentiellement des éclaboussures. Inversement, si moins d'eau est distribuée, cela suggère une faible pression. Assurez-vous que la vanne d'eau est entièrement ouverte et envisagez de remplacer le filtre à eau. Si les problèmes persistent, il est conseillé de consulter un plombier.

Ajustez la vanne d'eau si la pression est trop élevée. Les réfrigérateurs Samsung fonctionnent efficacement dans une plage de pression d'eau de 138 à 862 kPa, ce qui offre une large marge pour ajuster la pression afin d'éliminer le bruit tout en restant dans la plage recommandée.

Si vous continuez à rencontrer des bruits inhabituels après avoir suivi ces étapes, veuillez visiter le centre d’assistance de Samsung pour une aide supplémentaire et pour demander l’intervention d’un professionel.

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