So setzen Sie Ihre PIN zurück, wenn Sie von Ihrem Galaxy-Gerät ausgesperrt sind

Eine Hand hält ein Samsung Galaxy-Gerät, das den Bildschirm „Telefon gesperrt“ im Verlustmodus anzeigt.

Wenn du von deinem Galaxy-Gerät ausgesperrt bist und deine PIN zurücksetzen musst, kannst du dies mit einem anderen Gerät tun, das mit demselben Samsung-Konto verbunden ist. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir zudem, dein Samsung-Konto-Passwort zu ändern.

Hinweis: SDu erkennst, dass dein Gerät im Verlustmodus ist, wenn "Telefon gesperrt" angezeigt wird und der Bildschirm wie im Bild unten aussieht:

Bildschirm „Telefon gesperrt“ im Verlustmodus.

So setzt du deine PIN in SmartThings Find zurück

Bildschirm „SmartThings Find“ mit hervorgehobenem „Anmelden“. Bildschirm „SmartThings Find“ mit hervorgehobenem „Anmelden“.

Schritt 1. Besuche auf einem anderen Gerät die SmartThings Find-Website und melde dich mit deinem Samsung-Konto an

„Geräte“-Menü mit hervorgehobenem „Galaxy S25“. „Geräte“-Menü mit hervorgehobenem „Galaxy S25“.

Schritt 2. Tippe auf das Gerät

Bildschirm „Galaxy S25“ mit hervorgehobenem „Verloren-Modus“. Bildschirm „Galaxy S25“ mit hervorgehobenem „Verloren-Modus“.

Schritt 3. Tippe auf Verloren-Modus

„Verloren-Modus“-Popup-Menü mit hervorgehobenem „Nächste“. „Verloren-Modus“-Popup-Menü mit hervorgehobenem „Nächste“.

Schritt 4. Tippe auf Nächste

Popup-Menü für den "Verloren-Modus" mit hervorgehobenem „Sperren“.      Popup-Menü für den "Verloren-Modus" mit hervorgehobenem „Sperren“.

Schritt 5. Gib eine PIN, eine Notfallkontakt-Nummer (optional) und eine Nachricht ein, die auf deinem verlorenen Gerät angezeigt werden soll (optional), und tippe auf Sperren

„Passwort eingeben“-Bildschirm mit hervorgehobenem „OK“. „Passwort eingeben“-Bildschirm mit hervorgehobenem „OK“.

Schritt 6. Gib dein Samsung-Konto-Passwort ein, um deine Identität zu bestätigen, und tippe auf OK

Dein Gerät ist jetzt gesperrt. Es kann mit der von dir festgelegten PIN entsperrt werden.

Hinweis: Wenn sich dein Gerät nicht im Verlustmodus befindet und du dein PIN/Passwort/Sperrmuster vergessen hast, besuche unsere Hilfeseite zum Thema: Wie kann ich mein Smartphone entsperren, wenn ich das Entsperrmuster vergessen habe?

Danke für deine Rückmeldung!

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