Fehlerbehebung, wenn dein Gerät eine SD-Karte nicht erkennt

Je nach Gerätemodell kannst du die Speicherkapazität deines Geräts möglicherweise durch Einsetzen einer SD-Karte erweitern. Wenn dein Gerät die SD-Karte nicht erkennt oder die Warnmeldung «Kann nicht auf SD-Karte schreiben» angezeigt wird, lies dir die folgende Anleitung zur Fehlerbehebung durch.

Bevor du die untenstehenden Empfehlungen ausprobierst, solltest du überprüfen, ob die Software deines Geräts und die dazugehörigen Apps der jeweils aktuellsten Version entsprechen. So aktualisierst du die Software deines Mobilgeräts:

1. Gehe zu Einstellungen > Software-Update.

2. Tippe auf Herunterladen und installieren.

3. Befolge die Anweisungen auf dem Display.

Überprüfe die SD-Karte

Nimm zunächst die SD-Karte aus deinem Gerät und untersuche sie auf eventuelle Schäden.

Setze das Auswerfwerkzeug ein, um die Karte auszuwerfen Setze das Auswerfwerkzeug ein, um die Karte auszuwerfen

Schritt 1 Schalte dein Gerät aus und führe das Auswerfwerkzeug in das kleine Loch neben dem SD-Kartenfach ein, um den Kartenschacht auszuwerfen.

Überprüfe die SD-Karte und setze sie wieder ein. Überprüfe die SD-Karte und setze sie wieder ein.

Schritt 2 Untersuche die SD-Karte auf Beschädigungen. Wenn sich Schmutz oder Staub auf der SD-Karte befinden, wische die Oberfläche mit einem weichen Tuch ab, bevor du sie wieder einsetzt.

Auch wenn deine SD-Karte keine sichtbaren Schäden aufweist, kann es zu Problemen kommen. Solltest du ein vergleichbares Geräte greifbar haben, teste die SD-Karte darin, um sicherzustellen, dass sie funktioniert.

Probiere es mit einem erzwungenen Neustart deines Geräts. Ein Neustart kann das Problem beheben, dass dein Gerät deine SD-Karte nicht erkennt.

Drücke und halte die Leiser- und die Seitentaste, um das Gerät auszuschalten. Drücke und halte die Leiser- und die Seitentaste, um das Gerät auszuschalten.

Schritt 1 Schalte dein Gerät aus, indem du die Leiser-Taste und die Seitentaste gleichzeitig gedrückt hältst und dann Ausschalten wählst.

Drücke und halte die Leiser- und die Seitentaste. Drücke und halte die Leiser- und die Seitentaste.

Schritt 2 Nachdem sich der Bildschirm ausgeschaltet hat, halte die Leiser-Taste und die Seitentaste gleichzeitig gedrückt.

Lasse die Tasten los, sobald das Samsung-Logo angezeigt wird Lasse die Tasten los, sobald das Samsung-Logo angezeigt wird

Schritt 3 Sobald das Samsung-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, lasse die Tasten los.

Hinweis:

  • Deine Daten und Dateien bleiben erhalten, auch wenn du einen Neustart des Geräts erzwingst.

Deine SD-Karte kann durch eine Drittanbieter-App auf deinem Gerät beschädigt worden sein. Um zu prüfen, ob dies der Fall ist, probiere, im Abgesicherter Modus auf die SD-Karte zuzugreifen. In diesem Modus sind alle Drittanbieteranwendungen deaktiviert. Wird deine SD-Karte im Sicheren Modus erkannt, kannst du Apps löschen, die du kürzlich heruntergeladen hast, die dir jedoch nicht bekannt vorkommen oder die dir bösartig erscheinen. 

Wechsle in den Abgesicherter Modus, indem du die folgenden Schritte ausführst.

Halte die Leiser- und die Seitentaste gedrückt, um das Gerät auszuschalten. Halte die Leiser- und die Seitentaste gedrückt, um das Gerät auszuschalten.

Schritt 1 Schalte dein Gerät aus, indem du die Leiser-Taste und die Seitentaste gleichzeitig gedrückt hältst und dann Ausschalten wählst.

Wähle Ausschalten Wähle Ausschalten

Schritt 2 Wähle Ausschalten.

Drücke und halte die Leiser- und die Seitentaste. Drücke und halte die Leiser- und die Seitentaste.

Schritt 3 Nachdem sich der Bildschirm ausgeschaltet hat, halte die Leiser-Taste und die Seitentaste gleichzeitig gedrückt.

Lasse die Seitentaste los, während du die Leiser-Taste gedrückt hältst. Lasse die Seitentaste los, während du die Leiser-Taste gedrückt hältst.

Schritt 4 Sobald das Samsung-Logo auf dem Display erscheint, lasse die Seitentaste los, während du die Leiser-Taste gedrückt hältst.

Probiere, das Update im Sicheren Modus durchzuführen. Probiere, das Update im Sicheren Modus durchzuführen.

Schritt 5 Sobald Abgesicherter Modus in der unteren linken Bildschirmecke angezeigt wird, lasse die Taste los.

Führe die folgenden Schritte aus, um eine App im Abgesicherter Modus zu löschen.

Apps unter Einstellungen Apps unter Einstellungen

Schritt 1 Gehe zu den Einstellungen und wähle Apps.

Ermittle dir unbekannte oder bösartige Apps Ermittle dir unbekannte oder bösartige Apps

Schritt 2 Ermittle Apps, die du nicht kennst oder die dir bösartig erscheinen.

App deinstallieren App deinstallieren

Schritt 3 Wähle Deinstallieren.

Tippe auf OK Tippe auf OK

Schritt 4 Tippe auf OK.

Wechsle vom Abgesicherter Modus in den normalen Modus, indem du die folgenden Schritte ausführst.

Schritt 1 Betätige die Leiser-Taste und die Seitentaste und halte diese Tasten gleichzeitig gedrückt.
Schritt 2 Wähle Neustart.

Vom Sicheren Modus in den normalen Modus wechseln

Du kannst probieren, den SD-Karten-Erkennungsfehler zu beheben, indem du deine SD-Karte formatierst. Um den Verlust deiner Daten zu vermeiden, solltest du vor dem Formatieren eine Sicherungskopie erstellen. Um deine SD-Karte zu formatieren, führe die unten stehenden Schritte aus.

Hinweis:

  • Durch das Formatieren werden alle vorhandenen Inhalte auf der SD-Karte gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.
Einstellungen der Akku und Gerätewartung Einstellungen der Akku und Gerätewartung

Schritt 1 Gehe zu den Einstellungen und wähle Akku und Gerätewartung.

Wähle Speicher Wähle Speicher

Schritt 2 Wähle Speicher.

Tippe auf Mehr und wähle Erweitert Tippe auf Mehr und wähle Erweitert

Schritt 3 Tippe auf Mehr und wähle Erweitert.

Wähle SD-Karteneinstellung Wähle SD-Karteneinstellung

Schritt 4 Wähle SD-Karte.

Tippe auf Formatieren Tippe auf Formatieren

Schritt 5 Tippe auf Formatieren und befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die SD-Karte zu formatieren.

Du kannst dein Gerät mithilfe des Geräteschutzes optimieren und schützen. Er kann durch Malware verursachte SD-Kartenerkennungsfehler in Zukunft verhindern.

Akku und Gerätewartung Akku und Gerätewartung

Schritt 1 Gehe zu den Einstellungen und wähle Akku und Gerätewartung.

Geräteschutz Geräteschutz

Schritt 2 Wähle Geräteschutz.

Telefon scannen Telefon scannen

Schritt 3 Tippe auf Telefon scannen.

Hinweis:

  • Die Position der Lautstärke- und Seitentasten kann je nach Gerätemodell variieren.
  • Nicht alle Telefonmodelle unterstützen die Verwendung von SD-Karten.
  • Wenn du die oben aufgeführten Schritte befolgt hast, das Problem aber weiterhin besteht, ist dein Gerät möglicherweise physisch beschädigt. Wende dich für weiterführende Informationen an das Service Center.
  • Die Screenshots und Menüs des Geräts können je nach Gerätemodell und Software-Version variieren.

So verwendest du die Samsung Members-App

Sollte es zu Problemen mit deinem Smartphone, Tablet oder Wearable von Samsung kommen, kannst du uns in der Samsung Members-App deine Fragen dazu stellen. Erfahre mehr über das Senden eines Fehlerberichts.

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