Que faire lorsqu’une application bugge

Application qui bugge

Cela se produit généralement lorsque tes données Wi-Fi ou cellulaires sont lentes ou instables et que les applications présentent des dysfonctionnements.
 

Le manque d'espace de stockage peut aussi expliquer le dysfonctionnement des applications Android. Cela se produit lorsque la mémoire interne de ton appareil est surchargée, par exemple, par des applications lourdes.
 

Toutefois, avant d’essayer les solutions proposées, il est important de vérifier que ton appareil et ses applications connexes ont la dernière mise à jour logicielle. Pour cela, suis les étapes suivantes : 

1 Lance « Paramètres », va dans « Mise à jour du logiciel », appuie sur « Téléchargement et installation ».
2 Si le logiciel de ton appareil n’est pas déjà à jour (si c’est le cas, le message suivant apparaîtra « Votre logiciel est à jour »), suis les instructions à l’écran pour installer la dernière version.

Optimise la connexion à Internet


Une application peut bugger lorsque la connexion à Internet est lente et instable. Dans ce cas, il faudrait optimiser ta connexion et, pour cela, nous te proposons de suivre les étapes suivantes :

1 Éteins ton routeur mobile de données/Wi-Fi pendant quelques minutes.
2 Éteins ton appareil et redémarre-le.
3 Réactive les données mobiles ou le routeur et connecte-toi au réseau Wi-Fi.
4 Essaie d'utiliser un réseau si l'application bugge toujours.

Si le problème persiste, tu peux modifier les paramètres pour résoudre le problème en suivant les indications proposées par la suite.

Tu peux résoudre les dysfonctionnements d’une application en effaçant les données inutiles des applications stockées dans ton appareil. Pour cela, suis les étapes suivantes :

1 Lance « Paramètres », va dans « Applications » et sélectionne l’application qui bugge.
2 Appuie sur « Stockage » puis sur « Supprimer les données » et « Vider le cache » pour supprimer les données inutiles.
Appuyer sur Supprimer les données et le cache
3 Enfin, confirme en appuyant sur « OK ».

Tu peux supprimer les données des applications que tu utilises très peu et des documents inutiles pour créer de l'espace de stockage afin que les applications plus lourdes puissent fonctionner sans problème.
 

Pour vérifier :

1 Lance « Paramètres », va dans « Applications » puis appuie sur Options supplémentaires (en haut à droite de ton écran).
2 Sélectionne « Trier par » puis « Taille ».
Sélectionner Trier par puis Taille pour vérifier l’espace de stockage

Pour supprimer :

1 Lance « Paramètres », va dans « Applications » puis sélectionne une application défectueuse.
2 Enfin, confirme en appuyant sur « Désinstaller » pour libérer de l’espace de stockage.

Une installation incorrecte de l'application peut également entraîner un dysfonctionnement de cette dernière. Tu dois télécharger l'application via Google Play et ne l'utiliser qu'après l'avoir installée correctement et entièrement. Si tes applications s'arrêtent brusquement, supprime-les ou désinstalle-les de ton appareil et réinstalle-les. Pour cela, suis les étapes suivantes : 

1 Pour désinstaller l'application sur ton appareil, lance « Paramètres » puis va dans « Applications ».
2 Sélectionne une application défectueuse et appuie sur « Désinstaller » puis confirme en appuyant sur « OK ».
Appuyer sur Désinstaller afin de pouvoir réinstaller une application défectueuse
3 Enfin, va dans l’application Google Play Store et réinstalle l'application à nouveau.

Cette option doit être ton dernier recours car elle supprime toutes les données et les paramètres de l'appareil. Nous te recommandons donc de sauvegarder toutes tes données importantes avant de procéder à ce type de réinitialisation. Pour cela, fais ainsi : 

1 Lance « Paramètres », va dans « Gestion globale », sélectionne « Réinitialisation ».
2 Enfin, confirme en appuyant sur « Réinitialiser toutes les données ».
Appuyer sur réinitialiser toutes les données

Cela effacera toutes les données, y compris les fichiers et les applications téléchargées.

Remarque : Les captures d’écran ont été réalisées avec un Galaxy A80 (version Android 10). Les manipulations peuvent varier en fonction du modèle de smartphone ou tablette utilisé et de leur version logicielle. 

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