S20/S20+/S20Ultra: la carga a veces se detiene incluso cuando el dispositivo no está completamente cargado.

Last Update date : 2023-12-05

Durante la carga inalámbrica o por cable, el dispositivo y el cargador pueden calentarse. Y, si el dispositivo se calienta o la temperatura del aire ambiente aumenta, la velocidad de carga puede disminuir automáticamente. Si la batería alcanza una temperatura específica durante la carga, funciona el algoritmo de carga para proteger el sobrecalentamiento del dispositivo y, en consecuencia, el cargador puede detener la carga. Esta es una condición de funcionamiento normal para evitar daños al dispositivo. Espere a que el dispositivo se enfríe y luego comience a cargarlo nuevamente.

 

 

 

Contenido creado por Cristian Muñoz Soto

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