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Información actualizada sobre Coronavirus (COVID-19) para nuestros clientes
"Debido al COVID-19, Samsung continúa adaptando sus prácticas para cumplir con las pautas gubernamentales. Vea más detalles en el enlace a continuación."
Customer Service
Descubre todos los servicios de soporte que ofrecemos y elige aquel que mejor te acomode.
Presencialmente, por teléfono o por chat online, estamos siempre listos para ayudar.
Nuevo Servicio de reparación de pantallas
Con nuestro nuevo laboratorio, es posible reparar solo la pantalla de tu Galaxy, sin necesidad de cambiar el marco metálico de protección.
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Información de Windows
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Comunidad Samsung Members
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Noticias y Alertas
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Revisa nuestra amplia cobertura de Noticias y Alertas acerca de tu dispositivo Samsung.
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En Samsung hemos creado para ti un soporte integral en Lengua de Señas Chilena, ahora podrás resolver todas tus dudas y obtener nuestro soporte técnico en tu lengua.
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Registra tu producto Samsung y vive la experiencia postventa, consulta el estado de tu garantía, reparación de tus productos y más.
Servicio Remoto
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Permite que uno de nuestros técnicos especializados te brinde asesoría y al mismo tiempo, vea y controle de forma remota y en tiempo real tu dispositivo Samsung, para ayudarte a resolver algún problema con tu producto.
Precio de Reparación (Fuera de Garantía)
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Busca tu Centro de Servicio Autorizado más cercano para consultar directamente en las páginas web de cada uno de ellos los precios de reparación fuera de garantía
Venta de Repuestos
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Distribuidores Oficiales Autorizados para la venta de repuestos y accesorios de productos Samsung.
Soporte de Ventas Online
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Si tienes dudas relacionadas con tu/s pedido/s, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente. ¡Estamos para ayudarte!
Smart Service
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Smart Service está disponible en tiendas Samsung cerca de ti; un especialista está disponible para ayudarte con tus requerimientos.
SmartThings FAQ
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Controla y supervisa tus dispositivos compatibles desde una única app remota y construye un hogar más inteligente. (Disponiblepara Android & iOS)
Samsung Service: Términos y Condiciones | Política de Privacidad
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Revisa los últimos Términos y Condiciones junto con la Política de Privacidad de Samsung Electronics Chile.
Smart Switch
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Ten la libertad de mover tus contactos, música, fotos, calendario, mensajes de texto, configuraciones y más a tu nuevo Galaxy.
Samsung Smart View
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Descubre una experiencia visual más inteligente con la aplicación que te permite compartir de manera eficiente el contenido multimedia desde tu Smartphone y PC en tu Smart TV.
Mantenga su Samsung Account protegida
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1. Para agendar su atención en uno de nuestros Centros de Servicio,
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