Estamos para ayudarte
Bienvenido a Soporte Samsung
Soporte para productos
Obtén ayuda, encuentra respuestas, descarga controladores, manuales y más.
Cómo encontrar el código del modelo
¿Necesita ayuda para localizar su número de modelo? Seleccione su producto
desde los menús de abajo y le mostraremos dónde está su número.
- Tipo
- Subtipo
- Categoría
Temas
Encuentre información adicional
Noticias y Alertas
![4]()
![4]()
Revisa nuestra amplia cobertura de Noticias y Alertas acerca de tu dispositivo Samsung.
Comunidad Samsung Members
![3]()
![3]()
Comparte consejos, reviews y tus soluciones con otros usuarios.
Samsung Service: Términos y Condiciones | Política de Privacidad
![11]()
![11]()
Revisa los últimos Términos y Condiciones junto con la Política de Privacidad de Samsung Electronics Chile.
Duración en condiciones previsibles de uso
![]()
![]()
Obtén información detallada sobre tus productos Samsung.
Servicio Eco-Consciente
![17]()
![17]()
Dar pasos hacia un mundo más sustentable es nuestro compromiso. Quédate más tiempo con el servicio de atención al cliente de Samsung
Servicio en línea
![5]()
![5]()
Registra tu producto Samsung y vive la experiencia postventa, consulta el estado de tu garantía, reparación de tus productos y más.
Servicio Remoto
![8]()
![8]()
Permite que uno de nuestros técnicos especializados te brinde asesoría y al mismo tiempo, vea y controle de forma remota y en tiempo real tu dispositivo Samsung, para ayudarte a resolver algún problema con tu producto.
Precio de Reparación (Fuera de Garantía)
![6]()
![6]()
Busca tu Centro de Servicio Autorizado más cercano para consultar directamente en las páginas web de cada uno de ellos los precios de reparación fuera de garantía
Venta de Repuestos
![17]()
![17]()
Distribuidores Oficiales Autorizados para la venta de repuestos y accesorios de productos Samsung.
Mantenga su Samsung Account protegida
![16]()
![16]()
Configurar verificación de dos pasos. Proteja su cuenta haciendo que se solicite la contraseña y otro método de verificación para iniciar sesión.
Modo mantenimiento
![Modo mantenimiento]()
![Modo mantenimiento]()
Cómo usar el Modo mantenimiento de Galaxy para proteger tu dispositivo durante una reparación
¿Cómo hacerlo?
Simulador Interactivo de TV
Utiliza nuestros simuladores interactivos para recorrer paso a paso determinadas funciones de hardware y software de tus dispositivos.
Elige su dispositivo para comenzar.
Elige su dispositivo para comenzar.
Contacto
WhatsApp
![]()
![]()
Ayudarte ahora es más fácil a través de nuestro canal oficial de WhatsApp.
¡Estamos disponibles!
Atención 24/7
Atención 24/7
LiveChat
![]()
![]()
Atención técnica con un experto en productos Samsung.
¡Estamos disponibles!
Atención 24/7
Atención 24/7