Términos y Condiciones de Uso
para acceder al Programa de Trade In

Ocasionalmente, y conforme a Samsung decida y comunique, Samsung implementará promociones de trade in para determinados smartphone Samsung adquiridos en el Sitio. En base a estas promociones los consumidores podrán acceder a la posibilidad de dar en parte de pago su antiguo smartphone según las siguientes reglas:

 

1)    Requisitos y declaraciones

Son requisitos para acceder a la promoción

    - Tener residencia en Chile

    -  Ser mayor de 18 años

    - Comprar un smartphone al interior del Sitio seleccionando la opción “Trade In”

    - Completar el formulario de Autoevaluación

    - No podrán participar en la promoción aquellos Usuarios que, sobre la compra relacionada a la promoción, ejerzan el derecho a retracto contenido en la ley N°19.496, lo cual será previamente verificado por Samsung.
 

Asimismo, al participar en la promoción el Usuario declara:

    - Que es mayor de 18 años y que no existe ningún impedimento para vender o transferir libremente su equipo.

    - Que es propietario exclusivo y legítimo del celular que vende.

    - Que el celular no está sujeto a un contrato de comodato vigente con ningún operador de telefonía móvil.

    - Que el equipo no ha sido expuesto a líquidos, inmersiones o humedad, así como no ha sido intervenido (abierto).

    - Que asume cualquier responsabilidad derivada de la venta de su Celular.

 

2)    Vigencia y cobertura

    - La vigencia de cada promoción será informada por Samsung en cada oportunidad.

    - Cobertura: Solo en Región Metropolitana (no incluye periferia): Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Bernardo, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago y Vitacura.

    - Sin perjuicio de lo anterior, Samsung podrá expandir el área de cobertura, o cobrar por trade in realizados fuera de esta área.

 

3)    Proceso de compra y abono en el Sitio

    - Al comprar un smartphone en el Sitio el Usuario deberá seleccionar la opción “Trade In” con lo cual se desplegará un listado de equipos habilitados para su recepción y compra por Samsung.

    -  Una vez seleccionado el equipo a entregar, el Usuario deberá responder una serie de preguntas destinadas a conocer el estado actual del equipo (“Autoevaluación”). Junto a lo anterior deberá informar el IMEI de éste.

    - Como resultado de las respuestas, el Sitio exhibirá un precio aproximado por el cual será comprado el equipo antiguo del Usuario. Dicho precio estará condicionado a la revisión final que se realice al momento retirar el equipo.

    - Al momento del retiro del equipo, el equipo de Samsung o un tercero designado por este revisará el mismo a fin de verificar que su estado coincida con la Autoevaluación. De coincidir totalmente se aprobará la promoción generándose el abono al medio de pago utilizado en la compra dentro del plazo de 15 días hábiles posteriores a la confirmación. Si el pago fue realizado con tarjeta de crédito, se abonará automáticamente en su estado de cuenta. Si la tarjeta del Usuario ya facturó, se abonará en el siguiente período. En caso de haber pagado con tarjeta de débito el Usuario podrá ver el monto devuelto en su home banking de Mercado Pago. Para ello deberá entrar a www.mercadopago.cl y crear una cuenta en Mercado Pago con el correo que se realizó la compra. Una vez registrado, el Usuario deberá configurar los datos de su cuenta bancaria donde quiere recibir el abono.

    - Es posible que el equipo de Samsung al momento del retiro del producto estime que su estado no coincide con la Autoevaluación. En tal escenario, se podrá gestar, previa aprobación del Usuario, el abono parcial del dinero o bien, el rechazo del smartphone antiguo sin derecho a abono alguno, a elección de Samsung.

 

4)    Responsabilidad del Usuario

Será responsabilidad del Usuario:

    - Poner término a los contratos de telefonía asociados al Celular.

    - Extraer del mismo la correspondiente tarjeta SIM.

    - Pagar oportunamente toda cuenta o costo asociado al Celular, por cualquier concepto, generado antes o después de la entrega del Celular a Samsung.

    - La veracidad y exactitud de los datos que ha aportado.

    - Antes de entregar su Celular a Samsung, proceder al respaldo y posterior eliminación de todos los datos que este contenga, sea información personal, mensajes, fotografías, juegos, canciones o cualquier otro de carácter personal.
 

5)    Política de Privacidad

Los datos personales necesarios para la correcta realización de la promoción estarán sujetos a la Política de Privacidad de Samsung contenida en https://www.samsung.com/cl/info/privacy/#part1, lo cual será obligación de los Usuarios leer, aceptar, cumplir y respetar.