¿Qué hacer si la lavadora no enciende?

Last Update date : 2025-11-21

Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung

Existen varias condiciones que pueden impedir el encendido normal de tu lavadora, por ello, te recomendamos realizar las siguientes validaciones antes de solicitar una revisión técnica.

Verifica el estado de la energía en tu hogar

  • Enciende un bombillo para comprobar que si hay energía y que está funcionando normalmente (sin bajones).
  • Revisa que los interruptores de energía (tacos, disyuntores, breakers), estén arriba, en ocasiones por fluctuaciones de energía pueden bajarse.
  • Conecta otro aparato en la toma en la que conectas la lavadora para confirmar que funciona.
  • De ser posible, conecta la lavadora en otra toma de energía que esté funcionando correctamente.

Verifica el estado de tu lavadora

  • Revisa que el cable de energía de la lavadora esté bien conectado.
  • Comprueba que el cable de energía de la lavadora no esté trozado, partido o quemado en ningún punto.
  • Valida que el conector no tenga ninguna de sus clavijas dobladas o partidas.
  • Revisa que el panel no esté mojado, en el caso de los paneles táctiles el agua podría impedir que el encendido funcione.
  • Asegúrate de que la puerta de la lavadora esté completamente cerrada.

Solicita servicio técnico

Esperamos que los pasos anteriores te hayan ayudado a encender tu lavadora Samsung. Si la falla persiste, contáctanos para solicitar servicio técnico.

Manual de usuario

Encuentra más información sobre las características y funciones de tu electrodoméstico Samsung en el Manual del Usuario.

Centros de Servicio Autorizados

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Si el problema persiste,

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