¿Cómo sacar el agua que queda en el tambor de la lavadora?
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
Existen diversas causas por las que podrían quedar residuos de agua en tu lavadora, por ejemplo, un corte de luz, un código de error en la pantalla de la lavadora, la apertura de la puerta de la lavadora, entre otros; teniendo esto cuenta te mostramos las opciones que tienes para eliminar residuos de agua.
Realiza un ciclo de solo centrifugado
Tu lavadora permite realizar un ciclo de solo centrifugado, al usarlo podrás hacer un drenado de los restos de agua que haya en el tambor.
Paso 1. Enciende tu lavadora, en caso de tenerla encendida previamente, apaga y enciende la lavadora.
Paso 2. Mantén pulsado el botón Centrifugar durante 3 segundos.
Paso 3. Para finalizar, presiona o mantén presionado el botón Inicio/Pausa para iniciar el ciclo de centrifugado.
Nota:
- En algunos modelos, con el tiempo del ciclo en la pantalla, podrás presionar el botón Centrifugar repetidamente hasta que se seleccione la velocidad de centrifugado deseada.
- Si el panel de tu lavadora es diferente, consulta el manual de usuario de tu producto para verificar cómo realizar un ciclo de solo centrifugado.
Verifica que la manguera de desagüe no esté sumergida
Si utilizas algún recipiente para recolectar agua o en el punto de desagüe retiene el agua, es importante que la manguera no se sumerja, ya que esto puede ocasionar que el agua regrese a la lavadora o incluso que no se pueda drenar.
Nota:
- La manguera de drenaje no debe introducirse menos de 15 cm ni más de 20 cm en el punto de desagüe, ya que puede generar problemas al drenar del agua.
- Verifica que la manguera no esté doblada o partida en ningún punto.
Drenaje de emergencia y limpieza del filtro
El filtro de drenaje puede estar obstruido con residuos o pequeños objetos. Ubícalo en la parte inferior de la lavadora y límpialo si es necesario.
Para limpiar el filtro, primero deberás realizar un drenaje de emergencia.
Conoce como realizar este proceso en el siguiente enlace.
Drenaje de emergencia
Nota:
- Se recomienda limpiar el filtro de residuos cuando el agua no drena correctamente o cuando aparece en pantalla el código de error 5E.
- Para información más puntual sobre tu lavadora consulta el manual de usuario.
- Si el problema persiste, ubica el centro de servicio autorizado más cercano o contáctanos.
Manual de usuario
Encuentra más información sobre las características y funciones de tu electrodoméstico Samsung en el Manual del Usuario.
Centros de Servicio Autorizados
Ubica el centro de servicio Samsung más cercano para la revisión de tu producto.
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