¿Qué debo hacer cuando mi refrigerador no funciona bien?

• Revisa que el tomacorriente se encuentre en buen estado, puedes probar conectando otro electrodoméstico o dispositivo.
• No enchufes varios aparatos en el mismo tomacorriente múltiple.
• Se recomienda conectar el refrigerador a un tomacorriente individual y no usar extensiones. 
• No retuerzas ni amarres el cable de alimentación.
• No omitas la conexión de polo a tierra.
• Nunca desenchufes el refrigerador tirando del cable de alimentación. Siempre sostén el enchufe con firmeza y tira para extraerlo del tomacorriente.

Si no hay ningún problema con la energía y aún tienes problemas con el refrigerador, lee estos consejos para solucionarlos.

Verifica que el refrigerador cuente con suficiente espacio libre, los valores mínimos recomendados son:

• Lado derecho, izquierdo y parte trasera: más de 5 centímetros

• Parte superior: más de 10 centímetros.

Comprueba la nivelación del refrigerador. Si no está ajustado correctamente, puede causar que el refrigerador no funcione bien.

Abre la puerta del refrigerador unos 30 a 40 centímetros y suéltala. La puerta debería cerrarse sola. Sin embargo, si esto no ocurre, debes revisar los tornillos ajustables de las patas que están en la parte inferior delantera del refrigerador.

Se recomienda usar una aspiradora para limpiar la parte trasera del refrigerador una o dos veces al año. Para evitar el intercambio térmico, es importante que el área del compresor no tenga polvo. Los problemas que puede causar el polvo en la parte trasera del refrigerador son, por ejemplo, la formación de hielo o la presencia de humedad tanto en el compartimento del refrigerador como en el del congelador, y mayor ruido de funcionamiento.

Los agujeros de circulación de aire del sistema No-Frost del interior del refrigerador y el congelador deben estar despejados en todo momento. Recomendamos no colocar productos contra estas aberturas, ya que puede formarse humedad debajo de los cajones de verduras o hielo en la pared trasera.

El refrigerador puede mostrar códigos de error que indican fallas de funcionamiento, si es tu caso, consulta nuestra guía completa de errores.

Si el refrigerador no enfría, pero el congelador funciona correctamente, es posible que el modo vacaciones esté activo (No aplica para todos los modelos de refrigerador). Desactiva el modo de vacaciones en la pantalla y consulta el manual de usuario para obtener más información.