Ocultar contenido de notificaciones en la pantalla de bloqueo
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
Tu dispositivo Samsung te permite ocultar el contenido de las notificaciones en la pantalla de bloqueo. Esta función te permite recibir notificaciones sin mostrar el texto o los datos privados de las notificaciones. Al activarla, el dispositivo solo muestra el nombre de la aplicación (como WhatsApp o Gmail) y el aviso de que hay una nueva notificación, pero mantiene el mensaje oculto hasta que desbloqueas el teléfono.
⚠️ Importante:
- Para ocultar el contenido de las notificaciones es necesario tener configurado un método de pantalla de bloqueo.
- Consulta a detalle la siguiente guía para verificar que paso a paso aplica para tu dispositivo, ya que el proceso cambia de acuerdo a la versión de Android.
- Puedes consultar tu versión de Android ingresando en Ajustes > Acerca del teléfono > Información de software.
Android 16 o superior
Paso 1. Ingresa en Ajustes y selecciona Notificaciones.
Paso 2. Pulsa sobre Ocultar con dispositivo bloqueado.
Paso 3. Marca la opción Ocultar con dispositivo bloqueado.
Android 13/14/15
Paso 1. Ingresa en Ajustes y selecciona Notificaciones.
Paso 2. Toca en Notificaciones pantalla bloqueo.
Paso 3. Marca la opción Ocultar contenido.
Android 9/10/11/12
Paso 1. Ingresa en Ajustes y selecciona Pantalla Bloqueo.
Paso 2. Pulsa sobre Notificaciones.
Paso 3. Activa el interruptor junto a Ocultar contenido.
Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members
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