Configura el bloqueo de pantalla de tu teléfono Galaxy
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
Tu dispositivo Galaxy tiene toda tu información importante, por eso es clave mantenerla protegida y segura. Una de las mejores formas de hacerlo es configurando el bloqueo de pantalla. Puedes elegir entre varias opciones según tus preferencias: huella dactilar, reconocimiento facial, PIN, patrón o contraseña. Así te aseguras de que nadie más pueda acceder a tu celular.
Nota:
- Las pantallas y configuraciones disponibles pueden variar según el operador de red, la versión del software y el modelo del dispositivo.
Cómo configurar el bloqueo de pantalla con PIN, patrón o contraseña
Para mantener tu celular protegido, puedes activar un bloqueo de pantalla con contraseña, PIN o patrón. Así, aunque alguien tenga tu celular en las manos, no podrá acceder a tu información.
Paso 1. Ingresa en Ajustes y selecciona Pantalla de bloqueo y AOD.
Paso 2. Toca Bloqueo de pantalla y biometría.
Paso 3. Elige la opción que prefieras y sigue los pasos en pantalla para completar la configuración.
Estos son los tipos de bloqueo de pantalla básicos:
- PIN: Selecciona un PIN para desbloquear la pantalla.
- Contraseña: Crea una contraseña para desbloquear la pantalla.
- Patrón: Crea un patrón que dibujarás en la pantalla para desbloquearla.
- Deslizar: Desliza el dedo por la pantalla para desbloquearla.
- Ninguno: Sin bloqueo de pantalla.
Nota:
- Tras introducir tu PIN o contraseña, pulsa Aceptar o Listo cuando se te solicite. Si creas un PIN de 6 dígitos o más, tendrás la opción de confirmarlo sin pulsar OK.
Cómo configurar el bloqueo biométrico (huella o rostro)
También puedes activar la seguridad biométrica para desbloquear tu celular con tu rostro, tu huella dactilar o incluso tus ojos.
Paso 1. Ingresa en Ajustes y selecciona Seguridad y privacidad.
Paso 2. Pulsa sobre Bloqueo de pantalla y biometría.
Paso 3. Elige la opción que prefieras y sigue los pasos en pantalla para completar la configuración.
Paso 4. Aquí tienes un resumen básico de las opciones biométricas disponibles:
- Reconocimiento facial: Utiliza el reconocimiento facial para desbloquear tu dispositivo.
- Huellas digitales: Utiliza el reconocimiento de huellas digitales para desbloquear la pantalla.
- Iris: Utiliza el reconocimiento de iris para desbloquear la pantalla. Solo disponible en determinados dispositivos.
- Escaneo inteligente: Utiliza el reconocimiento facial y del iris de forma conjunta para una mayor precisión y seguridad. Solo disponible en determinados dispositivos.
Nota:
- Las funciones de escaneo de iris y escaneo inteligente solo están disponibles en los modelos Galaxy S8/S8+, S9/S9+, Note8 y Note9.
Cómo configurar los ajustes de bloqueo seguro
Para mayor protección, puedes personalizar los ajustes de bloqueo seguro, como activar el bloqueo automático de pantalla cuando tu celular está inactivo. Ten en cuenta que estas opciones solo estarán disponibles una vez hayas configurado un método de bloqueo de pantalla.
Paso 1. Ingresa en Ajustes y selecciona Pantalla de bloqueo y AOD.
Paso 2. Pulsa sobre Ajustes de Bloqueo seguro e ingresa tus credenciales actuales de bloqueo.
Paso 3. Activa o desactiva las opciones que prefieras tocando el interruptor correspondiente.
- Hacer visible el patrón: Elige si el patrón aparecerá en la pantalla al dibujarlo. Esta opción solo aparecerá si tienes un patrón configurado como pantalla de bloqueo.
- Bloquear al apagarse la pantalla: Establece un límite de tiempo para el bloqueo del dispositivo, como 5 segundos, 15 segundos, 1 minuto o 5 minutos.
- Bloquear con tecla lateral: Configura tu teléfono para que se bloquee instantáneamente cuando presiones el botón lateral.
- Autorestablecer ajustes: Después de 20 intentos incorrectos de desbloquear tu dispositivo, se restablecerá a la configuración predeterminada de fábrica y se borrarán todos los datos, incluidos los archivos y las aplicaciones descargadas.
- Bloquear red y seguridad: Mantén las funciones de Wi-Fi y datos móviles bloqueadas mientras tu dispositivo esté bloqueado, lo que hace que sea más fácil localizarlo y protegerlo en caso de pérdida o robo.
- Mostrar opción Modo de bloqueo: Muestra el Modo de Bloqueo en el menú de apagado que desactiva el bloqueo inteligente (huella y reconociemiento facial) y las notificaciones en la pantalla de bloqueo.
¿Tienes algún problema con tu dispositivo?
Si algo no funciona como esperas, puedes enviarnos un reporte desde la aplicación Samsung Members. Los datos se procesan de forma anónima y solo se usan durante la revisión del caso. Conoce cómo hacerlo en: Cómo usar la app Samsung Members.
Gracias por tus comentarios
Por favor responda todas las preguntas.
