Galaxy A71 - ¿Cómo eliminar la cuenta Samsung?
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
Versión de software utilizada, Android 13
Puedes eliminar la cuenta Samsung de tu Galaxy A71 si ya no la usas o si ya no quieres que esté asociada a tu dispositivo. Recuerda que, una vez eliminada, no tendrás acceso a los datos de la cuenta a menos que la vuelvas a agregar.
Eliminar una cuenta Samsung
Eliminar una cuenta Samsung es diferente a eliminarla permanentemente. Eliminar una cuenta Samsung es temporal; siempre puedes volver a agregarla más tarde.
Paso 1. Ingresa en los Ajustes del celular y pulsa sobre el nombre de tu cuenta Samsung en la parte superior de la pantalla.
Paso 2. Desliza hacia la parte inferior hasta el final de la pantalla y pulsa Cerrar sesión.
Paso 3. Pulsa nuevamente sobre Cerrar sesión.
Paso 4. Escribe la contraseña de tu Cuenta Samsung y, a continuación, pulsa Aceptar.
Importante:
- Si no recuerdas la contraseña de tu cuenta Samsung, consulta nuestra guía de cómo recuperar la contraseña de la cuenta Samsung.
- Si no puedes iniciar sesión porque has cambiado de número de teléfono y no puedes recibir el mensaje de texto, consulta nuestra guía para restablecer tu número de teléfono.
Eliminar una cuenta Samsung permanentemente
Al eliminar tu cuenta Samsung, también se eliminarán tu historial de compras, suscripciones y contenido descargado, así como tu información de perfil personal. Esta información no se puede recuperar.
Paso 1. Ingresa en la página de Samsung account, pulsa Iniciar sesión e ingresa el correo y contraseña de tu cuenta Samsung.
Nota:
- Si no recuerdas la contraseña de tu cuenta Samsung, consulta nuestra guía de cómo recuperar la contraseña de la cuenta Samsung.
- Si no puedes iniciar sesión porque has cambiado de número de teléfono y no puedes recibir el mensaje de texto, consulta nuestra guía para restablecer tu número de teléfono.
Paso 2. Selecciona Perfil y luego selecciona Adminsitra la Samsung account.
Paso 3. Selecciona Eliminar cuenta, luego revisa las precauciones y sigue las instrucciones en pantalla para terminar de eliminarla.
Notas:
- Si eres el organizador de la familia y tienes cuentas de niños registradas en tu familia, deberás eliminarlas primero antes de poder continuar con la eliminación de tu cuenta Samsung.
- Si no puedes eliminar tu cuenta. Contacta con nosotros para obtener más ayuda.
Gracias por tus comentarios
Por favor responda todas las preguntas.
Información de Contacto
WhatsApp
![]()
![]()
Escanea para ingresar
