Tab A with S Pen - Borrar datos y caché de una aplicación
Last Update date : 2024-10-05
Versión de software Andorid 9.0 (Pie)
Si alguna aplicación presenta errores o lentitud en su funcionamiento puede que debas borrar datos de la aplicación o borrar caché, a continuación te mostramos como puedes hacerlo.
1
Desliza un dedo hacia arriba o hacia abajo para acceder a la pantalla de Aplicaciones
2
Ingresa en Ajustes
![Samsung]()
3
Desliza nuevamente para ver más opciones
4
Selecciona Aplicaciones
![Samsung]()
5
Elige la aplicación, en este caso será Activitytracker
6
Selecciona almacenamiento
![Samsung]()
7
Para borrar la caché de la aplicación, selecciona Eliminar caché
8
Para borrar los datos de la aplicación, selecciona Eliminar datos. Algunas aplicaciones muestra Admin. Almacen.
![Samsung]()
9
Pulsa en Aceptar para confirmar
10
¡Listo!, la aplicación se ha reiniciado en todos sus ajustes, será necesario configurarla nuevamente para usarla
![Samsung]()
Gracias por tus comentarios
Por favor responda todas las preguntas.
Información de Contacto
WhatsApp - 24/7
![]()
![]()
Ayudarte ahora es más fácil a través de nuestro canal de WhatsApp
Disponible las 24 horas al día
Chatea con un agente - 24/7
![]()
![]()
Soporte con un agente especializado
Disponible las 24 horas al día
Encuentra un Centro de Servicio Autorizado
Busca el centro de servicio más cercano y visítanos para recibir una atención personalizada
Compra en Centros de Servicio Autorizados
Conoce nuestra red de tiendas a nivel nacional donde compras con descuentos exclusivos