Galaxy Tab S6 Lite - Restablece a los ajustes de fábrica
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
Reiniciar de fábrica tu tableta puede ayudarte a solucionar problemas relacionados con la velocidad o funcionamiento de tu dispositivo si ya agotaste todas las opciones y el inconveniente persiste, es importante hacer una copia de seguridad de tu información y borrar las cuentas registradas antes del restablecimiento.
Importante
- Antes de realizar un restablecimiento de fábrica, asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus datos personales, para no perderlos todos.
- Debes tener la contraseña de la cuenta Samsung en caso de tener una configurada en la Tablet.
- Se requerirá una conexión de red para cerrar sesión en tu cuenta Samsung antes de poder completar el restablecimiento.
- Si tienes una cuenta de Google en el dispositivo, te recomendamos eliminarla antes de restablecer la Tablet.
Restablecimiento de fábrica
Paso 1. Ingresa en los Ajustes de la Tablet y selecciona Administración general, luego pulsa sobre la opción Restablecer.
Paso 2. Pulsa sobre la última opción Restablecer valores predeterminados.
Paso 3. Revisa la información y toca Restablecer.
Paso 4. Selecciona Eliminar todo.
Paso 5. Si tienes configurado un bloqueo de seguridad, se te solicitará que ingreses las credenciales.
Paso 6. Desde allí, se te pedirá que ingreses la contraseña de tu cuenta Samsung si has agregado una cuenta Samsung.
Paso 7. Tu tablet se reiniciará; cuando se vuelva a encender, comenzarás desde la pantalla de configuración inicial.
Si no puedes restablecer tu dispositivo debido a que no recuerdas la contraseña de tu cuenta Samsung, o tienes problema con el número registrado en la cuenta para la verificación en dos pasos. Pulsa el botón que corresponda a tu caso para obtener más información.
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