¿Cómo eliminar datos y forzar la detención de una aplicación en tu Galaxy J4 Core?

Last Update date : 2022-08-12

Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung

Versión de software Android 8.1.0 (Oreo Go edition)

Podrás detener o cerrar una aplicación, cuando presente inconvenientes en su funcionamiento o quieras omitir su uso. 

1 Desliza un dedo hacia arriba para acceder a la pantalla de Aplicaciones
2 Ingresa en Ajustes
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3 Presiona en Aplicaciones y notificaciones
4 Selecciona en Todas las aplicaciones
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5 Toca en la aplicación que deseas borrar los datos, en este caso será Calendario
6 Pulsa sobre Almacenamiento
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7 Toca en Eliminar Datos
8 Lee la notificación en pantalla y pulsa Aceptar
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9 Presiona el botón Atrás
10 Toca en Forzar cierre
Samsung
11 Nuevamente pulsa sobre Aceptar
12 ¡Listo! de esta forma podrás corregir errores menores de las aplicaciones.
Samsung

Si el problema persiste,

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