Cómo restaurar una copia de seguridad de la cuenta Samsung
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
El servicio de Samsung Cloud te permite restaurar datos de copias de seguridad anteriores realizadas en tu cuenta Samsung. Por lo tanto, si ya has realizado copias de seguridad de tus datos, puedes recuperarlos fácilmente mediante Samsung Cloud.
Nota:
- Las pantallas y configuraciones disponibles pueden variar según el operador de red, la versión del software y el modelo del dispositivo
Restaurar copia realizada en Samsung Cloud
Paso 1. Ingresa en los Ajustes de tu dispositivo y selecciona Cuentas y respaldo.
Paso 2. En la sección de Samsung Cloud selecciona Restaurar datos.
Nota: Si no puedes acceder a tu cuenta Samsung porque no recuerdas el ID o contraseña, consulta nuestra guía de Cómo recuperar la cuenta Samsung.
Paso 3. Desde aquí, selecciona la copia de seguridad deseada y deja marcado los datos que deseas restaurar.
Paso 4. Para finalizar pulsa Restaurar de la parte inferior de la pantalla.
Importante:
- Puedes consultar más opciones para hacer o restaurar copias de seguridad en la siguiente guía: Cómo hacer una copia de tus datos en tu teléfono Galaxy
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