¿Cómo restaurar los datos de una copia de seguridad de la carpeta segura de tu Galaxy J6 Plus?

Last Update date : 2022-09-15

Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung

Versión de software utilizada 8.0 (Oreo)

Si has hecho una copia de seguridad de la carpeta segura y deseas recuperarla, esta información es para ti. Te explicamos como recuperarla 

1 Accede en Carpeta segura.
2 Ingresa el PIN o patrón de desbloqueo que has establecido
3 Selecciona en los tres puntos de la esquina superior derecha.
4 Ingresa en Ajustes.
5 Pulsa en la opción Copiar y restablecer.
6 Presiona en Restaurar.
7 Selecciona el dispositivo que deseas restaurar la información.
8 Pulsa sobre la opción RESTAURAR AHORA.
9 ¡Listo! finalmente pulsa en INSTALAR para que se restauren los datos de la copia de seguridad.

Si el problema persiste,

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