El teclado Samsung no funciona en mi celular Samsung
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El teclado en pantalla es fundamental para usar el celular, ya que te permite responder mensajes, buscar en internet y realizar otras tareas importantes. Si el teclado no funciona o no responde, te recomendamos que lo restablezcas lo antes posible. Usar el teclado predeterminado, borrar la caché y buscar actualizaciones de software son algunas de las medidas que puedes tomar para solucionar el problema.
Nota:
- Las pantallas y configuraciones disponibles pueden variar según el operador de red, la versión del software y el modelo del dispositivo.
Te recomendamos usar el teclado Samsung preinstalado en tu dispositivo. Las aplicaciones de teclado de terceros pueden causar problemas. Si tienes problemas con otra aplicación de teclado, contacta con su desarrollador.
Cierra todas las aplicaciones en ejecución en tu teléfono y utiliza la función “Optimizar ahora” de Cuidado del dispositivo. Esto cerrará todas las aplicaciones que se estén ejecutando en segundo plano y optimizará ciertas configuraciones.
Nota:
- La opción Optimizar ahora no aparecerá cuando Cuidado del dispositivo determine que tu teléfono está en excelentes condiciones.
Reiniciar el dispositivo puede ayudar a solucionar problemas y errores menores.
Cuando realizas diversos ajustes al teclado, estos se graban o se almacenan en la memoria del celular para que queden como predeterminados, sin embargo, en ocasiones es necesario restablecer el teclado para solucionar problemas de funcionamiento, o bien, si realizaste algún ajuste y no fue de tu agrado.
Desde las configuraciones puedes eliminar los datos del teclado y forzar su detención.
Siempre es importante revisar si tu dispositivo tiene Actualizaciones de software.
En tu celular, ingresa en Ajustes y selecciona Actualización de software y, a continuación, pulsa Descargar e instalar o Buscar actualizaciones. Si hay una actualización disponible, sigue las instrucciones en pantalla para actualizar el dispositivo. Tras la actualización, verifica el funcionamiento del teclado.
A veces, las aplicaciones de terceros pueden causar errores. El modo seguro solo ejecuta aplicaciones de Samsung y no de terceros. Si el teclado falla, puedes comprobar si las aplicaciones de terceros son el problema usando el modo seguro.
Si el problema desaparece al usar el modo seguro, una aplicación de terceros lo estaba causando. Desinstala las aplicaciones instaladas recientemente. Enciende el celular normalmente reiniciándolo y comprueba si el teclado funciona. Repite estos pasos hasta que se resuelva el problema.
Si el teclado Samsung sigue sin funcionar después de probar todas las verificaciones anteriores, puedes intentar restablecer la configuración de fábrica de tu dispositivo. Ten en cuenta que esto restablecerá completamente tu dispositivo y borrará todos tus datos. Asegúrate de hacer una Copia de seguridad de tus datos antes de hacerlo.
Consulta nuestra guía de Cómo restablecer mi celular a valores de fábrica para obtener más información.
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