¿Cómo activar el control parental en tu TV Samsung?
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
Configura el control parental en tu Smart TV Samsung y protege con PIN el acceso a canales y aplicaciones con contenido no apto para niños. Así decides qué puede ver tu hijo según su edad, sin necesidad de supervisar cada vez que enciende el televisor.
Bloquear canales
Puedes configurar fácilmente los controles parentales para bloquear canales en tu Samsung Smart TV usando el menú Configuración parental.
⚠️ Importante:
- El bloqueo de canales solo aplica a los canales de TDT (televisión digital terrestre) o de antena parabólica conectados directamente por antena a tu TV.
- No puedes bloquear canales de fuentes externas, como decodificadores, reproductores de Blu-ray, reproductores de DVD o archivos USB.
- Si quieres restringir canales que ves a través de un decodificador, debes contactar directamente a tu proveedor del servicio, ya que este control depende de su plataforma y no del televisor.
Activar el bloqueo de canales:
Primero, verifica que la función Bloqueo de canales se encuentre activa en el menú de configuración; este proceso puede variar dependiendo del modelo del TV.
- TV Modelos 2022 a 2026: Configuración > Todos los ajustes > General y privacidad > Configuración parental > Aplicar el bloqueo de canales > Encendido.
- TV Modelos 2017 a 2021: Configuración > Emisión > Aplicar el bloqueo de canales > Encendido.
- TV Modelos 2016: Configuración > Emisión > Bloqueo de canales > Encendido.
📌 Nota:
- Al activar la función, el TV te pedirá que ingreses el PIN. El PIN predeterminado es 0000. Si lo cambiaste y no lo recuerdas, consulta nuestra guía de Cómo restablecer el PIN del TV.
Selecciona los canales que deseas bloquear:
Ahora ya podrás seleccionar los canales que deseas bloquear.
- TV Modelos 2023 a 2026: Configuración > Todos los ajustes > General y privacidad > Configuración parental > Configuración de Bloqueo de canales > Selecciona un canal > Bloquear.
- TV Modelos 2022: Botón Inicio del control remoto > TV en vivo > Presiona el botón de volumen del control remoto para abrir la Guía de TV en vivo > Desplázate hacia la izquierda en la guía de TV > Editar canales > Selecciona un canal > Bloquear.
- TV Modelos 2020 y 2021: Botón Inicio del control remoto > TV en vivo > Lista de canales > Editar canales > Selecciona un canal > Bloquear.
- TV Modelos 2017 a 2019: Botón Inicio del control remoto > TV en vivo > Lista de canales > Todos los canales > Editar canales > Selecciona un canal > Bloquear.
- TV Modelos 2016: Botón Inicio del control remoto > TV en vivo > Botón arriba > Lista de canales > Botón de dirección derecho > Editar > Selecciona un canal > Bloquear.
📌 Nota:
- Al bloquear un canal, el TV te pedirá que ingreses el PIN. El PIN predeterminado es 0000. Si lo cambiaste y no lo recuerdas, consulta nuestra guía de Cómo restablecer el PIN del TV.
Bloquear aplicaciones
También puedes bloquear aplicaciones específicas para que no se puedan abrir sin ingresar el PIN de control parental. Al igual que con el bloqueo de canales, el proceso cambia dependiendo del modelo de tu TV, así que sigue las instrucciones según tu caso.
- TV Modelos 2022 a 2026: Configuración > Todos los ajustes > General y privacidad > Configuración parental > Bloqueo de aplicación > Selecciona la aplicación > Selecciona Bloquear.
- TV Modelos 2017 a 2021: Botón Inicio del control remoto > APPS > Configuración (parte superior derecha) > Selecciona la aplicación > Selecciona Bloquear.
- TV Modelos 2016: Botón Inicio del control remoto > APPS > Mis Apps > Opción > Bloquear > Selecciona la aplicación para bloquear > Selecciona Listo.
📌 Nota:
- Al bloquear una aplicación, el televisor te pedirá que ingreses el PIN.
- El PIN predeterminado es 0000. Si lo cambiaste y no lo recuerdas, consulta nuestra guía de Cómo restablecer el PIN del TV.
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