Smart TV KU6500 - ¿Cómo actualizar el software?

Last Update date : 2026-02-04

Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung

Mantener el software de tu televisor Samsung actualizado es fundamental para garantizar un rendimiento fluido y corregir errores del sistema. Además, estas actualizaciones incluyen parches de seguridad que protegen tu privacidad mientras navegas.

Para realizarlas, existen dos métodos principales: el método en línea, mediante el cual el televisor descarga e instala el firmware directamente vía Wi-Fi o cable Ethernet desde el menú de soporte; y el método manual por USB, que consiste en descargar el archivo de mejora desde el sitio oficial de Samsung en una computadora para luego instalarlo físicamente en el puerto USB de la pantalla.

1 Ingresa al Menú y selecciona Asistencia.
2 Ingresa en la opción de Actualización de Software
3 Selecciona la opción de Actualización ahora
4 Espera a que el televisor compruebe si hay actualizaciones disponibles
5 ¡Listo Si existen actualizaciones pendientes, se instalarán automáticamente.

Información adicional:

  • En caso de que no aparezca una actualización disponible mediante el menú del televisor, puedes optar por una instalación manual utilizando un archivo de mejora. En nuestra guía detallada sobre cómo actualizar el software de un televisor Samsung mediante USB, encontrarás todos los pasos necesarios para completar este proceso de forma segura.

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