¿Cómo reiniciar los ajustes de red de tu televisor Samsung?
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
Es posible que se presenten algunos problemas con la conexión a internet de tu casa, no te preocupes tu TV Samsung te ofrece la posibilidad de reiniciar los ajustes de red del televisor para solucionar el inconveniente.
Nota: Debes recordar el usuario y contraseña de tu red wifi, antes de realizar el restablecimiento de red.
Paso 1. Desde la pantalla de inicio de tu TV, presiona la tecla para ir a la izquierda en el control remoto para acceder al Menú de opciones.
Paso 2. Selecciona Configuración.
Paso 3. Navega e ingresa en Todos los ajustes.
Paso 4. Ingresa en Conexión.
Paso 5. Selecciona Red.
Paso 6. Sitúate en Reiniciar red y selecciónalo.
Nota: Al reiniciar la red, el TV olviará la red a la que se encuentra conectado y será necesario ingresar de nuevo los datos de la red (Contraseña)
Paso 7. En la ventana emergente que te saldrá selecciona Reiniciar.
Si no aparecen redes Wi-Fi cercanas, puede haber un "bloqueo" en la tarjeta de red, puedes realizar un reinicio parcial de tu TV de las siguientes formas:
• Opción 1: Mantén presionado el botón de encendido por 5 segundos hasta que el TV se reinicie.
• Opción 2: Con el TV encendido, desenchúfalo de la toma de corriente durante 30 segundos y luego vuelve a enchufarlo.
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