Mitä toimitusvaihtoehtoja tarjoatte?

Bring

 

Toimitus kadulle

Odotettu toimitusaika on 1–5 arkipäivää. Huomaa, että tämä voi vaihdella postinumerosi mukaan.

 

Toimitus tapahtuu kadulle tai jalkakäytävälle kotiosoitteeseesi. Bring ottaa yhteyttä tekstiviestillä, kun olemme lähettäneet tilauksen varastostamme. Tekstiviestin avulla voit valita toimituksen eri vaihtoehdoista. Mahdollisista muutoksista on otettava yhteyttä suoraan Bringiin. Bring soittaa annettuun puhelinnumeroon noin 30 minuuttia ennen toimitusta. Ilmoita Bringille toimitukseen mahdollisesti vaikuttavista seikoista, kuten tien mahdollisista esteistä. Helppopääsyinen reitti on edellytyksenä tilauksesi toimitukselle. Sinun on esitettävä henkilöllisyystodistus toimituksen yhteydessä.

 

Jos tilaus tehdään arkipäivänä ennen klo 11.00 ja Samsung lähettää tilausvahvistuksen (sähköpostitse), toimitusaika lasketaan samasta päivästä.

 

Jos toimitus ei ole mahdollista syystä, johon voit itse vaikuttaa ja joka on vastuullasi, esimerkiksi jos et ole kotona vastaanottamassa tilausta, tilaus lähetetään takaisin Bring-terminaaliin ja myöhemmin tehdään erillinen toimitusyritys.

 

Kotiinkanto

Odotettu toimitusaika on 1–5 arkipäivää. Huomaa, että tämä voi vaihdella postinumerosi mukaan.

 

Kotiin kannettava tilaus toimitetaan kotiisi ja sijoitetaan osoittamaasi huoneeseen. Kun tuote toimitetaan kotiin, on vastuullasi varmistaa, että kantoreitti on raivattu ja että tuote sopii kotiisi. On omalla vastuullasi suojata lattiaasi parhaalla mahdollisella tavalla.

 

Bring ottaa yhteyttä tekstiviestillä, kun olemme lähettäneet tilauksen varastostamme. Tekstiviestin avulla voit valita toimituksen eri vaihtoehdoista. Mahdollisista muutoksista on otettava yhteyttä suoraan Bringiin. Bring soittaa annettuun puhelinnumeroon noin 30 minuuttia ennen toimitusta. Ilmoita Bringille toimitukseen mahdollisesti vaikuttavista seikoista, kuten tien mahdollisista esteistä, ovikoodista, kerroksesta, hissin käyttömahdollisuudesta, ahtaista tai jyrkistä portaista, ym. Helppopääsyinen reitti on edellytyksenä tilauksesi toimitukselle. Bring voi kieltäytyä toimittamasta, jos ehdot eivät täyty. Sinun on esitettävä henkilöllisyystodistus toimituksen yhteydessä.

 

Jos tilaus tehdään arkipäivänä ennen klo 11.00 ja Samsung lähettää tilausvahvistuksen (sähköpostitse), toimitusaika lasketaan samasta päivästä.

 

Jos toimitus ei ole mahdollista syystä, johon voit itse vaikuttaa ja joka on vastuullasi, esimerkiksi jos et ole kotona vastaanottamassa tilausta, tilaus lähetetään takaisin Bring-terminaaliin ja myöhemmin tehdään erillinen toimitusyritys.

 

 

PostNord

 

Toimitus noutopisteeseen

Odotettu toimitusaika on 1–3 arkipäivää. Huomaa, että tämä voi vaihdella postinumerosi mukaan. PostNord toimittaa pakettisi lähimpään noutopisteeseen, ja sinun on näytettävä henkilöllisyystodistus voidaksesi noutaa paketin. Tilaus lähetetään takaisin Samsungille, kun paketti on ollut noutopaikassa 14 päivää noutamatta.

 

Kotiin toimitus

 

Odotettu toimitusaika on 1–3 arkipäivää. Huomaa, että tämä voi vaihdella postinumerosi mukaan. PostNord ottaa sinuun yhteyttä toimitusajan valitsemiseksi. Sinun on näytettävä henkilöllisyystodistus toimituksen yhteydessä. PostNord tekee kolme toimitusyritystä ja jos toimitus epäonnistuu, tilaus palautetaan Samsungille.

 

DHL

 

Kotiin toimitus

Odotettu toimitusaika on 1–3 arkipäivää. Huomaa, että tämä voi muuttua postinumerosi mukaan.

DHL ilmoittaa sinulle tekstiviestillä, kun tilauksesi on lähtenyt varastoltamme. Jos toimitusaika ei ole sopiva, voit valita uuden päivämäärän ja ajan ottamalla yhteyttä DHL:ään. Sinun on esitettävä henkilöllisyystodistus toimituksen yhteydessä.

Jos tilaus tehdään arkipäivänä ennen klo 15.00 ja Samsung lähettää tilausvahvistuksen (sähköpostitse), toimitusaika lasketaan samasta päivästä.

Gigantti

Postinumerosta riippuen tilaus on mahdollista noutaa lähimmästä Gigantti-myymälästä. Kassalla on tiedot myymälöiden käytettävissä olevasta varastosaldosta ja voit valita mistä haluat noutaa tilauksesi.

Vahvistetun tilauksen jälkeen Gigantti varaa tilauksen valitussa myymälässä, myymälässä kestää 1-2 tuntia tilauksen käsittelyssä. Huomaathan, että noutoaika voi poiketa uloskirjautumissivulla olevasta tiedosta, varastosaldosta riippuen.

Gigantti lähettää tekstiviestivahvistuksen tai usean tekstiviestin – tilaus on valmis – kun he ovat varmistaneet tuotteen olevan varastossa ja valmiina noudettavaksi. Noudata tekstiviestissä olevia ohjeita.

Vahvistuksessa saat yksilöllisen koodin. Tämä on syötettävä tai näytettävä henkilökunnalle noudettaessa.

Älä yritä noutaa tilaustasi ennen kuin olet saanut tekstiviestin (tilaus on valmis). Tilauksesi ei ole noutomyymälässä ennen kuin saat tekstiviestin.

Jos tilausta ei noudeta Gigantista 6 työpäivän kuluessa, tilaus peruutetaan.

Jos Gigantti ei voi varata tilaustasi, esim. tuotteen loppumisen vuoksi Gigantti ilmoittaa sinulle tekstiviestillä ja tilauksesi peruuntuu.

 

Oliko tämä sisältö sinulle hyödyllinen?

Kiitos. Olemme iloisia siitä, että pystyimme olemaan avuksi. Palautteesi mahdollistaa sen, että voimme jatkossakin tarjota parempaa tukea.