Chez Samsung, nous cherchons en permanence à simplifier l’interface de nos produits en employant un éventail de méthodologies de recherche pour mettre notre approche de la conception en adéquation avec les besoins et les désirs de nos utilisateurs. Nous nous efforçons d’écouter et d’œuvrer avec sincérité pour comprendre l’ensemble de nos utilisateurs.

Nous aspirons à concevoir des produits pour l’ensemble des utilisateurs. Chez Samsung, nous œuvrons à surmonter les tendances discriminatoires propres au secteur de la technologie, avec l’intime conviction qu’un handicap moteur ou cognitif ne doit pas faire entrave aux interactions des utilisateurs avec nos produits. Nous disposons d’un ensemble de directives strictes auxquelles nous adhérons. Dès l’étape de planification de chaque produit, nous nous assurons que chacun de nos produits apporte une expérience globale à l’ensemble de nos utilisateurs.

Les produits de Samsung fournissent un éventail de fonctions facultatives pour les personnes dont la mobilité est limitée. Des recherches assidues ainsi que le développement de l’accessibilité au moment de la conception garantissent que l’ensemble des produits de Samsung apportent des niveaux de fonctionnalité équivalents à tous les utilisateurs.

Samsung dispose d’une équipe dédiée de professionnels issus de domaines variés pour instaurer un système de partage des expériences sur les produits et les services. Les employés handicapés, les instituts de recherche ainsi que les communautés et les groupes partageant les mêmes valeurs œuvrent ensemble pour que soit adoptée une approche plus pratique lors de la conception. Nous menons et soutenons également des concours en interne pour ouvrir le champ des possibles et repousser les limites de l’innovation, non seulement afin de développer les produits mais également pour enrichir la communauté.