Rapide. Sécurisé. Samsung Pay

Bienvenue partout où le paiement sans contact (NFC) est accepté

Avec Samsung Pay, réglez tous vos achats facilement et de façon sécurisée, où que vous soyez. En plus, vous n'avez aucune limite de paiement et vous êtes récompensé à chaque transaction. N'attendez plus et téléchargez maintenant notre application.

TÉLÉCHARGEZ L’APP

Prochain arrêt. Billets sur votre montre

Simplifiez vos trajets quotidiens en toute tranquillité. Il vous suffit d’ajouter votre titre de transport dans Samsung Wallet pour l’utiliser avec votre Galaxy Watch. Vous pouvez ainsi passer les portiques en un simple geste, grâce à un pass numérique au poignet rapide, pratique et toujours à portée de main (avec vous.)

Prochain arrêt. Billets sur votre téléphone

Dites au revoir aux recherches interminables de vos titres de transport. Ajoutez-les simplement dans l’application Samsung Wallet et profitez de la commodité de les avoir toujours à portée de main sur votre téléphone. En plus, vous pouvez passer les portiques et terminaux d’un simple geste sur votre appareil.

Êtes-vous prêt à utiliser Samsung Pay ?

Pour profiter de Samsung Pay, vous devez disposer des éléments suivants : Votre carte bancaire doit être une Visa, Mastercard ou Maestro émise par l’une de ces banques :

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Vos paiements. Sécurisés.

Toutes les transactions liées à Samsung Pay sont traitées par Knox, l'espace sécurisé présent sur les smartphone Galaxy. Les informations relatives aux clients ne sont pas stockées, et si nécessaire, elle sont chiffrées de bout-en-bout avant d'être stockées. La clé de déchiffrement sera également stockée dans l'espace sécurisé des smartphones Galaxy, il n'y a donc pas lieu de s'inquiéter.
En cas de perte ou de vol, bloquez votre smartphone grâce à Samsung Find.

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Chaque jour plus intelligent est déjà dans votre Galaxy

Samsung Pass, Samsung Pay et bien d’autres services réunis en un seul endroit. Découvrez votre nouveau portefeuille mobile, Samsung Wallet

En savoir plus sur Samsung Wallet

Retrouvez également Samsung Pay pour vos paiements en ligne

Île-de-France Mobilités

Utiliser votre smartphone comme titre de transport en achetant votre ticket sur l’application mobile Île-de-France Mobilités.

EN SAVOIR PLUS
Ile de France Mobilities Ile de France Mobilities

Galaxy Store

Retrouvez l'application Samsung Pay sur le Galaxy Store.

EN SAVOIR PLUS
Galaxy Store Galaxy Store

Samsung.com

Vous pouvez dorénavant payer vos achats en ligne dès que vous voyez le logo Samsung Pay.

EN SAVOIR PLUS
Samsung Pay Samsung Pay

Comment utiliser Samsung Pay ?

Étape 1

Téléchargez Samsung Wallet sur le store et enregistrez votre compte Samsung sur l'application

Étape 2

Appuyez sur + pour ajouter votre carte de paiement

Étape 3

Scannez-là et laisser-vous guider par les instructions

Étape 1

Maintenez appuyé le bouton retour

Maintenez appuyé le bouton retour Maintenez appuyé le bouton retour

Étape 2

Sélectionnez une carte bancaire en tournant la lunette

Sélectionnez une carte bancaire en tournant la lunette Sélectionnez une carte bancaire en tournant la lunette

Étape 3

Appuyez sur Payer puis approchez votre montre du terminal d'achat

Appuyez sur Payer puis approchez votre montre du terminal d'achat Appuyez sur Payer puis approchez votre montre du terminal d'achat

Grâce à Samsung Pay, bénéficiez d’un avantage fidélité !

Gagnez des points Samsung Rewards à chacune de vos transactions Samsung Pay mais également lorsque vous achetez sur Samsung.com. Vos points Samsung Rewards gagnés vous offrent de nouvelles possibilités et vous permettront de profiter de réductions sur vos prochains achats*.
*La durée de validité des points est de 36 points et le programme Rewards est intégré à l’application Samsung Members.

Vous êtes un professionnel ?

Acteurs du secteur bancaire, retailers, e-retailers, transporteurs, découvrez comment tirer parti de Samsung Pay.

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Vous avez d'autres questions ?

Nous y répondons dans notre FAQ.

Généralités
Comment fonctionne Samsung Pay ?
Comment enregistrer une carte ?
Watch
Votre carte de paiement n’est pas compatible avec Samsung Pay ?
Carte de Fidélité
Rewards
Paiement in App et Web
Sécurité
Questions techniques
Mes données personnelles
Conditions générales d'utilisation
Comment puis-je annuler un paiement réalisé en utilisant Samsung Pay ?
La procédure à suivre pour annuler un paiement effectué avec Samsung Pay est la même que pour une carte physique. Les instructions exactes dépendront de la politique appliquée par votre banque et par le commerçant chez qui vous avez effectué votre achat.
Je vois un bouton "Réessayer" lorsque j'essaie de valider un paiement. De quoi s'agit-il ?
Lors d'un paiement avec Samsung Pay, le bouton "Réessayer" apparaît si votre appareil n'a pas détecté de terminal de paiement NFC dans le délai imparti ou s'il n'a pas reçu du terminal de paiement la confirmation du bon déroulement de la transaction. Le bouton "Réessayer" vous permet alors de recommencer la procédure de paiement sans que vous ayez à vous authentifier à nouveau. Remarque: lorsqu’un paiement Samsung Pay se déroule normalement, le bouton "Réessayer" n'apparaît pas.
Comment régler des achats avec Samsung Pay ?
1. Lancez Samsung Pay en faisant glisser votre doigt vers le haut à partir de la touche Accueil ou en ouvrant l’application Samsung Pay depuis l’écran d’accueil.
2. Sélectionnez la carte avec laquelle vous souhaitez payer en faisant glisser votre doigt vers la gauche ou vers la droite.
3. Réalisez l’authentification par votre empreinte digitale. Ou saisissez votre code PIN Samsung Pay à quatre chiffres, si vous avez choisi de ne pas utiliser la fonction d’authentification par l’empreinte digitale. Vous pouvez aussi utiliser le scanner d'iris avec le Galaxy Note9, Note8, S8/S8+ et le S9/S9+.
4. Placez votre appareil à proximité du terminal de paiement.
Est-il nécessaire que je dispose d’une connexion Internet active pour que Samsung Pay fonctionne ?
Samsung Pay requiert une connexion Internet pour enregistrer et activer votre carte, cependant vous n’avez pas besoin d’une connexion en permanence pour régler vos achats en magasin. Idéalement, votre appareil doit se connecter à Internet une fois par jour pour que Samsung Pay reste à jour. La plupart des cartes vous permettront d’effectuer jusqu’à quinze transactions avant qu’il ne soit nécessaire de vous connecter à Internet et de mettre à jour vos informations Samsung Pay.
Quelle est la carte de paiement utilisé par défaut dans Samsung Pay ?
Il n’existe pas de carte par défaut dans Samsung Pay. La carte qui s’affichera au lancement sera soit la dernière carte enregistrée, soit la dernière carte consultée ou utilisée.
Avec certaines cartes, l'application Samsung Pay ne conserve pas l'historique des paiements que j’ai effectués. Y a-t-il un problème avec l’application ou avec ma carte ?
Non. L’historique des transactions dépend de la politique de votre banque. Généralement, l'historique est de 10 transactions pour les 30 derniers jours.

Si Samsung Pay n’affiche pas l’historique de vos transactions, vous pouvez accéder à l'application de votre banque ou sur son site web depuis un ordinateur.
Comment puis-je garder une trace des achats que j'ai éffectué avec Samsung Pay ?
Généralement, les 10 dernières transactions* effectuées avec Samsung Pay peuvent être consultées dans l’application Samsung Pay pendant un mois à compter de la date d’achat. Il vous suffit d’appuyer sur une carte enregistrée dans l’application pour consulter l’ensemble des transactions Samsung Pay effectuées avec cette carte**.
Par ailleurs, des notifications push en temps réel*** reprenant les informations de la transaction seront envoyées après chaque paiement réalisé avec Samsung Pay.


* Certaines cartes n’afficheront que les dix dernières transactions, selon la politique de la banque.
** Les informations sur vos transactions ne sont pas fournies avec toutes les cartes.
*** Les notifications push temps réel requièrent une connexion Internet active.
La carte représentée dans Samsung Pay ne correspond pas à ma carte de paiement physique. Y a-t-il un problème avec ma carte ?
Non, la carte affichée dans Samsung Pay peut ne pas être représentative de la carte physique. Les 3 éléments qui doivent être communs sont :
- le nom de la banque.
- le nom du réseau de carte (Visa, Mastercard).
- les 4 derniers chiffres de la carte.
Que dois-je faire si je perds ma carte de paiement enregistrée dans Samsung Pay et reçois ensuite une carte de remplacement ?
Les cartes de paiement enregistrées dans Samsung Pay sont une version numérique de vos cartes de paiement physiques. Si vous perdez votre carte de paiement d’origine et recevez ensuite une carte de remplacement, il est possible que vous deviez supprimer la carte de paiement dans Samsung Pay et enregistrer la nouvelle carte de remplacement. Toutefois, certaines banques rattacheront automatiquement votre nouvelle carte physique à votre identifiant de carte numérique dans Samsung Pay. Cela vous permet de continuer à utiliser Samsung Pay en attendant l’arrivée de votre nouvelle carte physique. Veuillez vous rapprocher de votre banque pour en savoir plus.
Supprimer ma carte de paiement de Samsung Pay ?
Pour supprimer une carte de paiement de Samsung Pay :
1. Dans l'onglet "Payer", sélectionnez la carte de paiement à supprimer
2. Appuyez sur "Plus" (3 points en haut à droite)
3. Appuyez sur "supprimer la carte"
4. Appuyez sur le bouton "Supprimer".
Puis-je continuer à utiliser ma carte de paiement physique si je la supprime de Samsung Pays ou si je désactive l'application ?
Oui. Lorsque vous désactivez Samsung Pay ou supprimez une carte enregistrée, vous suspendez uniquement l'identifiant de carte numérique qui a été créé et assigné à votre appareil. Si vous souhaitez désactiver votre carte physique, veuillez contacter votre banque pour obtenir de l’aide.
Comment retourner un achat en magasin si j’ai utilisé Samsung Pay pour payer ?
Tous les achats réalisés avec Samsung Pay peuvent être retournés, si la politique du revendeur le permet. Lors d'un retour d'un achat effectué avec Samsung Pay, le revendeur pourra vous demander de placer votre téléphone sur le terminal de paiement, comme vous l'avez fait à l'achat afin de valider le remboursement.
Le commerçant me demande une signature sur le ticket de caisse, est ce normal ?
Certains commerçants possédent d'anciens terminaux de paiement avec ce type de configuration et nécessite ce mode d'authentification. Cela n'a aucun impact sur vos paiements effectués avec Samsung Pay. Nous travaillons en étroite collaboration avec les associations des commerçants afin de les aider à mettre à jour leur parc de terminaux de paiement le plus rapidement possible et désactiver cette configuration qui ne sera plus utilisé dans l'hexagone d'ici quelques temps.
Comment fonctionne les cartes Apetiz, Bimpli et ticket restaurant Edenred avec Samsung Pay ?
Le fonctionnement est identique à celui d’une carte bancaire. Avec la carte Apetiz, Bimpli et Ticket Restaurant ® Edenred, vous pouvez régler vos déjeuners en utilisant Samsung Pay. Pour rappel, vous pouvez dépenser 25€ par jour du lundi au samedi au sein des réseaux Apetiz, Bimpli et Ticekt Restaurant ®
VOIR LA DÉMONSTRATION
  • *L'application Samsung Wallet peut être téléchargée depuis le Galaxy Store.
  • * Image simulée à des fins d'illustration. L'interface utilisateur réelle pourra différer.
  • * La disponibilité de Samsung Wallet et de ses fonctionnalités peut varier selon le pays/le continent, le modèle de l'appareil, le revendeur, l'opérateur téléphonique et la version du firmware, et est sujette à modification.