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                          Questions fréquemment posées

                          • *La connexion au compte Samsung peut être requise pour utiliser certaines fonctionnalités IA.
                          • *Les fonctionnalités IA sont fournies en l'état, sans garantie quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des résultats fournis par celles-ci.
                          • *La disponibilité de Galaxy AI peut varier en fonction des pays et des continents, de la version du système d'exploitation et/ou de One UI, du modèle de l'appareil et ou du revendeur.
                          • *Fonctionnalités Galaxy AI fournies gratuitement sur les appareils Samsung Galaxy compatibles jusqu'à fin 2025. La disponibilité des fonctionnalités IA fournies par des tiers est susceptible de changer.
                          • *L'accès à Galaxy AI peut être bloqué pour les mineurs dans certains pays qui imposent des restrictions d’âge sur l’utilisation de l’IA.
                          • *Images simulées à des fins d'illustration. Séquences raccourcies et simulées. L'interface utilisateur réelle peut être différente.
                          1. Par rapport aux modèles précédents des séries Galaxy S, Galaxy S FE et Note20.
                          2. Le poids peut varier en fonction du revendeur, du pays ou du continent.
                          3. Les résultats peuvent varier en fonction de la luminosité et/ou des conditions de prise de vue, notamment en cas de sujets multiples, de flou ou de sujets en mouvement.
                          4. La fonctionnalité ProScaler est prise en charge sur les modèles Galaxy S25+ et Ultra. La qualité de l'image peut être améliorée jusqu'à QHD+, en fonction du réglage de la résolution de l'écran de l'appareil.
                          5. Gemini est une marque déposée de Google LLC. Résultats fournis à titre d’illustration. Connexion requise à Internet et à un compte Google. La disponibilité du service peut varier en fonction du pays, de la langue et du modèle d’appareil. Fonctionne avec les applications compatibles. Les fonctionnalités peuvent varier en fonction de l’abonnement et les résultats peuvent varier. Une configuration peut être nécessaire pour certaines fonctions ou applications. L’exactitude des résultats n’est pas garantie.
                          6. La fonctionnalité Now Brief nécessite une connexion à un compte Samsung. La disponibilité du service peut varier selon le pays, la langue, le modèle d’appareil et les applications. Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter une connexion réseau. Les modes et routines doivent être activés pour utiliser le moteur de données personnelles pour les suggestions contextuelles de routines. Les utilisateurs doivent autoriser l'accès aux contenus tels que les photos, vidéos, fichiers audio et événements du calendrier. Certains moments peuvent ne pas s'afficher selon votre personnalisation. La description des photos fournies par moments est susceptible de ne pas correspondre à l’intention des utilisateurs. La notification d'événements n’est disponible que si le calendrier Samsung est installé et compatible avec les applications de calendrier qui utilisent les bases de données de calendrier Android. Les notifications sur les coupons ne sont disponibles que pour les coupons ajoutés au Samsung Wallet avec une date d’expiration. Pour consulter le Score d'énergie, les données de santé suivies depuis la Samsung Galaxy Watch ou Samsung Galaxy Ring doivent être synchronisées avec l’application Samsung Health. Le résultat est fourni à titre d'information personnelle uniquement et n’est pas destiné à des fins médicales.
                            7. [Gemini Live]
                              • * Gemini est une marque de Google LLC. Résultats à des fins d'illustration. Connexion Internet et à un compte Google requise. La disponibilité du service peut varier en fonction du pays, de la langue et du modèle de l’appareil. Certaines fonctionnalités peuvent ne pas être compatibles avec certaines applications et différer suivant l'abonnement. Certaines fonctionnalités ou applications peuvent nécessiter une configuration. Vous pouvez utiliser un compte Google personnel que vous gérez vous-même, ou un compte professionnel ou scolaire pour lequel votre administrateur a autorisé l'accès à Gemini. Vous devez avoir 13 ans (ou l'âge applicable dans votre pays) ou plus pour utiliser Gemini avec un compte Google personnel ou scolaire, et 18 ans ou plus pour utiliser Gemini avec un compte professionnel.
                              [Connexion IA aux apps]
                              • * Gemini est une marque de Google LLC. Résultats à des fins d’illustration. Connexion Internet et à un compte Google requise. La disponibilité du service peut varier en fonction du pays, de la langue et du modèle d’appareil. Fonctionne avec les applications compatibles. Les fonctionnalités peuvent varier en fonction de l’abonnement et les résultats peuvent varier. Une configuration peut être nécessaire pour certaines fonctions ou applications. L’exactitude des résultats n’est pas garantie. Il faut être âgé de 13 ans ou plus pour utiliser Gemini avec un compte Google personnel ou scolaire et 18 ans ou plus pour utiliser Gemini avec un compte professionnel.
                              [Now Brief]
                              • * La fonctionnalité Now Brief nécessite une connexion à un compte Samsung. La disponibilité du service peut varier selon le pays, la langue, le modèle de l’appareil et les applis. Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter une connexion réseau.
                              [Entourer pour chercher]
                              • * Entourer pour chercher est une marque de Google LLC. Séquences raccourcies et simulées. Les résultats ne sont donnés qu’à titre d’illustration. La disponibilité du service peut varier en fonction du pays, de la langue et du modèle d’appareil. Requiert une connexion Internet. Les utilisateurs peuvent avoir besoin de mettre à jour Android et l’application Google avec la dernière version. Les résultats peuvent varier en fonction des correspondances visuelles ou sonores. L’exactitude des résultats n’est pas garantie. Fonctionne sur les applications et les surfaces compatibles, avec la musique ambiante uniquement. N’identifie pas la musique provenant d’un casque ou si le volume du téléphone est désactivé.
                              [Assistant Notes]
                              • *La fonctionnalité Résumé de l'Assistant Notes nécessite une connexion réseau et à un compte Samsung. La disponibilité du service peut varier selon les langues. La fonctionnalité Résumé de l'Assistant Notes est activée lorsqu’un certain nombre de caractères est atteint et est au-dessous de la limite de caractères. La fonctionnalité d’Enregistrement vocal pour l'assistant Notes peut ne pas être prise en charge dans certains pays. Les fichiers audio doivent durer moins de 3 heures pour être traités. L’exactitude des résultats n’est pas garantie.
                              [Assistant Retranscription]
                              • *Les fonctionnalités Retranscription et Résumé de l'Assistant Retranscription nécessitent une connexion réseau et à un compte Samsung. Assistant Retranscription est disponible sur l'application Dictaphone préinstallée par Samsung ou sur les fichiers enregistrés avec l'application Téléphone préinstallée par Samsung, Samsung Notes ou Interprète. L'enregistrement vocal via l'application Dictaphone préinstallée par Samsung peut ne pas être disponible dans certains pays. Les fichiers audio doivent durer moins de 3 heures pour être traités. La fonctionnalité Résumé de l'Assistant Retranscription peut être activée lorsqu’un certain nombre de caractères est atteint. La disponibilité du service peut varier selon les langues. L’exactitude des résultats n’est pas garantie.
                              [Interprète]
                              • *La fonctionnalité Interprète nécessite une connexion à un compte Samsung. Certaines langues peuvent nécessiter le téléchargement du pack de langues, nécessitant une connexion internet. La disponibilité de la fonctionnalité peut varier selon les langues.
                              [Assistant Appel]
                              • *La fonction Traduction Instantanée nécessite une connexion réseau et une connexion à un compte Samsung. Traduction sans connexion réseau une fois que les messages d’appel sont reçus par l’appareil. Traduction Instantanée est uniquement disponible sur l'application Téléphone préinstallée par Samsung et sur certaines applications tierces. La disponibilité du service peut varier selon la langue. L’exactitude des résultats n’est pas garantie.
                              • *La fonctionnalité de traduction pour Interprète nécessite une connexion à un compte Samsung. Certaines langues peuvent nécessiter le téléchargement du pack de langues. La disponibilité du service peut varier selon les langues. L’exactitude des résultats n’est pas garantie. La disponibilité et les fonctionnalités prises en charge peuvent varier selon le pays, la région ou l’revendeur. La disponibilité des langues prises en charge peut varier.
                              • *Call Transcript nécessite une connexion réseau pour recevoir des appels. Connexion au Samsung Account requise. La fonction Résumé de Call Transcript peut transcrire automatiquement les appels enregistrés lorsque leur nombre de caractères est dans une fourchette déterminée. L’enregistrement des appels peut ne pas être pris en charge dans certains pays. Actuellement disponible sur l’application Voice Record et les téléphones Samsung préinstallés. La disponibilité du service peut varier selon la langue ou la région. Certaines langues peuvent nécessiter le téléchargement du pack de langues. L’exactitude des résultats n’est pas garantie.
                              [Outils d’écriture]
                              • *La fonctionnalité Réponses suggérées nécessite une connexion réseau pour recevoir des messages. Elle peut suggérer des réponses sans connexion réseau une fois que les messages sont reçus sur l'appareil. Connexion à un compte Samsung requise. Réponses suggérées est uniquement disponible depuis l'écran externe du Galaxy Z Flip avec One UI 6.x ou version ultérieure. La disponibilité du service peut varier selon la langue, le pays et l’application. L’exactitude des résultats n’est pas garantie.
                              • *La fonctionnalité Rédaction Générative de l'Assistant Message nécessite une connexion réseau et à un compte Samsung. Cette fonctionnalité est activée lorsqu’un nombre minimum de caractères est atteint. La disponibilité du service peut varier selon les langues.
                              [Assistant Photo]
                              • *La fonctionnalité Studio Portrait de l'Assistant Photo nécessite une connexion réseau et à un compte Samsung. La retouche avec Studio Portrait aboutit à une photo redimensionnée. Un filigrane visible est superposé lors de l’enregistrement de l’image produite afin d’indiquer que l’image est générée par l’AI.
                              • *La fonctionnalité Croquis Génératif nécessite une connexion réseau et à un compte Samsung. La retouche avec Croquis Génératif peut aboutir à une photo redimensionnée. Un filigrane visible est superposé lors de l’enregistrement de l’image produite afin d’indiquer que l’image est générée par l’AI.
                              • *La fonctionnalité Effets animés de l'Assistant Photo prend en charge les fichiers JPG, HEIC (HEIF), BMP, PNG et WebP. Peut ne pas être disponible pour certaines photos. L'exactitude et la fiabilité de l'image générée ne sont pas garanties.
                              • *La fonctionnalité Ralenti Instantané de l'Assistant Photo est uniquement disponible sur le lecteur vidéo Samsung et l'application Samsung Galerie. Peut ne pas être disponible pour certains types de fichiers vidéo. Exactitude des résultats non garantie.
                              • *La fonctionnalité Retouches Génératives de l'Assistant Photo nécessite une connexion réseau et à un compte Samsung. L'édition à l'aide de Retouches Génératives peut aboutir à une photo redimensionnée. Un filigrane visible est superposé lors de l’enregistrement de l’image produite afin d’indiquer que l’image est générée par l’AI.
                              • *Suggestions de retouche est compatible avec les formats JPG, PNG, GIF et MP4. Les résultats et la qualité de l’édition peuvent varier en fonction des conditions de photographie ou de tournage. L’exactitude des résultats n’est pas garantie.
                              • *La longueur maximale par clip à modifier avec la fonction Montage par IA pour l'Assistant Photo est de 90 minutes. La longueur maximale des clips combinés à modifier avec la fonction Montage par IA pour l'Assistant Photo est de 180 minutes. Le nombre maximum de clips à modifier par projet vidéo est de 60. L’exactitude des résultats n’est pas garantie.
                              • *Le zoom de qualité optique est activé par le capteur Adaptive Pixel.
                              • *Le Space Zoom 30x comprend un zoom optique 3x et un zoom numérique 30x avec la technologie Super Resolution. Les distances de zoom au-delà de 3x peuvent entraîner une certaine détérioration de l'image.
                              • *Le zoom AI est appliqué aux distances entre les longueurs de zoom numérique. L'exactitude des résultats n'est pas garantie.
                              • Le zoom de qualité optique est activé par le capteur de pixels adaptatif.
                              • Le Space Zoom 30x inclut le zoom optique hybride 3x et le zoom numérique 30x avec technologie de super résolution. Les distances de zoom au-delà du zoom 3x peuvent entraîner une certaine détérioration de l’image.
                              • Le zoom par IA est appliqué aux distances entre les longueurs de zoom numérique. L’exactitude des résultats n’est pas garantie.
                              • La fonction Suggestion de retouche est compatible avec les formats JPG, PNG, GIF et MP4. Les résultats et la qualité de l’édition peuvent varier en fonction des conditions de prise de vue ou de tournage. L’exactitude des résultats n’est pas garantie.
                              • La fonction Retouches génératives nécessite une connexion réseau et à un compte Samsung. L’édition à l’aide de Retouches génératives permet d’obtenir une photo redimensionnée jusqu’à 12 Mpx. Un filigrane visible est superposé à la sortie de l’image lors de l’enregistrement afin d’indiquer que l’image a été générée par l’IA. L’exactitude et la fiabilité de l’image générée ne sont pas garanties.
                              • *L'autonomie réelle de la batterie peut varier en fonction de l'environnement réseau, des fonctionnalités et des applications utilisées, de la fréquence des appels et des messages, du nombre de charges et de nombreux autres facteurs.
                              • *Basé sur les conditions de test en laboratoire interne de Samsung avec un prototype du modèle donné connecté à un écouteur via Bluetooth sous les paramètres par défaut sur LTE. Estimé en fonction de la capacité de la batterie et du courant mesuré par rapport à la consommation d'énergie de la batterie pendant la lecture vidéo (résolution du fichier vidéo 720p, enregistré sur l'appareil). Le temps de lecture vidéo réel peut varier en fonction de la connexion réseau, des paramètres, du format du fichier vidéo, de la luminosité de l'écran, de l'état de la batterie et de nombreux autres facteurs.
                              • *Valeur typique testée par un laboratoire tiers. La valeur typique est la valeur moyenne estimée en tenant compte de la déviation de la capacité de la batterie parmi les échantillons de batterie testés selon la norme IEC 61960. La capacité nominale (minimale) est de 3885 mAh pour le Galaxy S25, de 4755 mAh pour le Galaxy S25+ et de 4855 mAh pour le Galaxy S25 Ultra.
                              • L’autonomie réelle dépend du réseau, des fonctions et applications utilisées, de la fréquence des messages et appels, du nombre de charges et beaucoup d’autres facteurs.
                              • Valeur typique testée selon les conditions d'un laboratoire tiers. La valeur typique est la valeur moyenne évaluée considérant la déviation de la capacité de la batterie parmi les échantillons de batterie ayant passé le test selon la norme IEC 61960. La capacité nominale (minimale) évaluée est de 3880mAh pour le Galaxy S24, 4755mAh pour le Galaxy S24+ et 4855mAh pour le Galaxy S24 Ultra. Par rapport aux Galaxy S23 et S23+.
                              • Lecture vidéo : sur la base des conditions de test du laboratoire interne de Samsung avec la version de pré-lancement du modèle donné connecté à l’oreillette par Bluetooth avec des paramètres par défaut sur LTE. Estimation par rapport à la capacité de la batterie et à la tension mesurée sur la consommation d’énergie de la batterie pendant la lecture vidéo (résolution du fichier vidéo 720p, enregistré sur l’appareil). Le temps réel de lecture vidéo diffère selon la connexion réseau, les paramètres, le format du fichier vidéo, la luminosité de l’écran, l’état de la batterie et de nombreux autres facteurs.
                              • Lecture musicale : sur la base des conditions de test du laboratoire interne de Samsung avec la version de pré-lancement du modèle donné connecté à l’oreillette par Bluetooth avec des paramètres par défaut sur LTE. Estimation par rapport à la capacité de la batterie et à la tension mesurée sur la consommation d’énergie de la batterie pendant la lecture audio (fichier mp3, 192 kbps, enregistré sur l’appareil avec l’écran LCD éteint). Le temps réel de lecture audio diffère selon la connexion réseau, les paramètres, le format du fichier audio, la luminosité de l’écran, l’état de la batterie et de nombreux autres facteurs.
                              • Estimation faite selon les habitudes d’un utilisateur moyen compilées par UX Connect Research. Réalisée indépendamment par UX Connect Research entre le 25 novembre et le 15 décembre 2023 aux États-Unis et au Royaume-Uni sur les versions de test des modèles SM-S921, SM-S926 et SM-S928 avec les réglages par défaut sur des réseaux LTE et 5G Sub6. Les tests ne sont PAS réalisés avec un réseau 5G mmWave.
                              • *Les produits de marque Snapdragon sont des produits de Qualcomm Technologies, Inc. et/ou de ses filiales.
                              • Le type de processeur peut varier en fonction du pays et du revendeur.
                              • *Le poids peut varier selon le pays ou le continent.
                              • *Le poids peut varier selon le pays ou la région.
                              • *Dimensions mesurées en millimètres.
                              • Poids mesuré en grammes.
                              • Dimensions mesurées en millimètres.
                              • *Mesuré en diagonale, la taille de l'écran du Galaxy S25 est de 6,2” dans le rectangle complet et de 6,0” en tenant compte des coins arrondis, la taille de l'écran du Galaxy S25+ est de 6,7” dans le rectangle complet et de 6,5” en tenant compte des coins arrondis, et la taille de l'écran du Galaxy S25 Ultra est de 6,9” dans le rectangle complet et de 6,8” en tenant compte des coins arrondis ; la zone de visualisation réelle est réduite en raison des coins arrondis et/ou de l'objectif de la caméra.
                              • Mesurée en diagonale, la taille de l’écran du Galaxy S24 est de 6,2 pouces dans le rectangle complet et de 6 pouces lorsqu’on tient compte des coins arrondis. La taille de l’écran du Galaxy S24+ est de 6,7 pouces dans le rectangle complet et de 6,5 pouces lorsqu’on tient compte des coins arrondis. La taille de l’écran du Galaxy S24 Ultra est de 6,8 pouces dans le rectangle complet et lorsqu’on tient compte des coins arrondis.
                              • L'écran Dynamic AMOLED 2X des Galaxy S24 Ultra, S24+ et S24 est certifié capable de reproduire 100 % du volume mobile colorimétrique par la Verband Deutscher Elektrotechniker (VDE) dans la gamme de couleurs DCI-P3, ce qui signifie que vos images ne sont pas délavées et que vous obtiendrez des couleurs incroyablement vives, quels que soient les différents niveaux de luminosité. L’écran peut atteindre une luminosité maximale allant jusqu’à 2 600 nits, améliorant le contraste entre les aspects sombres et clairs du contenu numérique pour une qualité d’image plus brillante, avec un rapport de contraste de 5 000 000:1 pour rendre votre expérience mobile plus immersive.
                              • *Les spécifications de la mémoire peuvent varier selon le pays ou le revendeur.
                              • *La disponibilité réelle du stockage peut varier en fonction des logiciels préinstallés.
                              • *La disponibilité des options de stockage peut varier selon le pays ou le revendeur.
                              • Les caractéristiques de la mémoire varient en fonction du pays, du continent ou du revendeur.
                              • La disponibilité de la mémoire réelle peut varier en fonction du système d’exploitation et des applications préinstallés.
                              • Les options de stockage et la disponibilité peuvent varier en fonction du revendeur, du pays ou du continent. Certaines options de stockage peuvent être disponibles uniquement sur Samsung.com.
                              • *La résistance de l'Aluminium Armor amélioré a augmenté de 9 % et sa solidité a augmenté de 10 % par rapport au modèle précédent. *Le cadre n'inclut pas les touches de volume et latérales.
                              • *Le Gorilla® Glass Victus® 2 est appliqué à l'avant et à l'arrière de l'appareil.
                              • *Les Galaxy S25, S25+ et S25 Ultra ainsi que le S Pen du Galaxy S25 Ultra sont classés IP68.
                              • *Basé sur les conditions de test en laboratoire pour une immersion jusqu'à 1,5 mètre d'eau douce pendant 30 minutes maximum et pour une protection contre un objet solide de plus de 1 mm tel qu'un fil. Utilisation déconseillée à la plage ou à la piscine. La résistance à l'eau de l'appareil n'est pas permanente et peut diminuer avec le temps en raison de l'usure normale. Non résistant à la poussière ou au sable.
                              • Le titane est présent uniquement sur le cadre du Galaxy S24 Ultra.
                              • Le cadre ne comprend pas les touches de volume et latérales.
                              • Le panneau arrière du Galaxy S24 Ultra est équipé du verre Corning® Gorilla® Glass Victus® 2.
                              • Les Galaxy S24, S24+ et S24 Ultra et le S Pen du Galaxy S24 Ultra sont certifiés IP68.
                              • Basé sur des conditions de test en laboratoire pour une immersion jusqu'à 1,5 mètre d'eau douce jusqu'à 30 minutes. Déconseillé pour une utilisation à la plage ou à la piscine. La résistance à l'eau et à la poussière de l'appareil n'est pas permanente et peut diminuer avec le temps en raison de l'usure normale.
                              • *L’assurance Samsung Care+ est une police d’assurance pouvant être payante. La couverture Samsung Care+, le type de police d'assurance et les modalités peuvent varier selon le pays/le continent. Une franchise s'applique en cas de sinistre. Pour être éligible aux avantages de la promotion Samsung Care+, une inscription peut être requise. Pour des informations détaillées sur Samsung Care+, veuillez visiter https://www.samsung.com/samsung-care-plus/.
                              • Samsung Care+ est une police d'assurance souscrite auprès d'Assurant Europe Insurance N.V. (AEI), dont le siège social est situé Paasheuvelweg 1, 1105 BE Amsterdam, Pays-Bas, inscrite au registre du commerce de la Chambre de commerce néerlandaise sous le numéro 72959320 et enregistrée auprès de l'autorité de surveillance néerlandaise, De Nederlandsche Bank N.V. (Banque centrale néerlandaise) sous le numéro R161237, opérant en France sous le régime de la libre prestation de services sous la supervision de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR).
                              • La couverture Samsung Care+ peut varier selon les pays. Des franchises peuvent s’appliquer. Voir les conditions générales Samsung Care+.
                              • *Requiert une connexion 5G optimale.
                              • *Les bandes passantes prises en charge par l'appareil peuvent varier selon le pays, le continent ou l'opérateur.
                              • Connexion 5G optimale requise.
                              • Les bandes passantes prises en charge par l’appareil peuvent différer selon le pays, le continent ou l’opérateur.
                              • *Par rapport aux modèles précédents.
                              • *Les produits de marque Snapdragon sont des produits de Qualcomm Technologies, Inc. et/ou de ses filiales.
                              • *Les options de mémoire peuvent varier en fonction du revendeur, du pays ou du continent.
                              • *La disponibilité de la mémoire réelle peut varier en fonction du système d'exploitation et des applications préinstallés.
                              • *Les options de stockage et la disponibilité peuvent varier en fonction du revendeur, du pays ou du continent.
                              • *Par rapport aux modèles précédents.
                              • *Par rapport aux modèles précédents.
                              • L'autonomie réelle de la batterie peut varier en fonction de l'environnement réseau, des fonctionnalités et des applications utilisées, de la fréquence des appels et des messages, du nombre de fois où l'appareil a été rechargé et de nombreux autres facteurs.
                              • *Basé sur les conditions de test du laboratoire interne de Samsung avec un prototype du modèle donné connectée à un écouteur via Bluetooth avec les paramètres par défaut sur LTE. Estimation par rapport à la capacité de la batterie et la tension mesurée par rapport à la consommation d'énergie de la batterie pendant la lecture vidéo (résolution du fichier vidéo 720p, sauvegardé sur l'appareil) et la lecture audio (fichier mp3, 192kbps, enregistré sur l'appareil avec l'écran LCD éteint), respectivement. Les durées réelles de lecture vidéo et audio varient en fonction de la connexion réseau, des paramètres, du format de fichier, de la luminosité de l'écran, de l'état de la batterie et de nombreux autres facteurs.