Mes écouteurs connectés à mon PC n’émettent aucun son
Si vos écouteurs connectés à votre PC ne produisent aucun son, cela peut être frustrant, surtout si vous comptez sur eux pour travailler ou vous divertir. Heureusement, ce problème peut souvent être résolu rapidement grâce à quelques vérifications simples. Ce guide vous aidera à identifier la cause et à restaurer le son de vos écouteurs.
Avant tout, augmentez le volume de l'appareil, vérifiez la charge de la batterie et assurez-vous qu'ils sont bien sélectionnés comme périphérique de sortie audio. Ensuite, si le problème persiste, suivez les étapes ci-dessous :
Remarque : Les étapes peuvent varier selon le modèle de l'appareil, la version du système d'exploitation/One UI et le pays.
Vous pouvez également y accéder ainsi : menu Démarrer > écrire Panneau de configuration sur la barre de recherche > Enter.
Vérification des pilotes
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour vérifier la mise à jour des pilotes :
Remarque : Les étapes peuvent varier selon le modèle de l'appareil, la version de Windows/UI et le pays.
Restauration de votre appareil aux paramètres d'usine
Si la caméra ne fonctionne toujours pas, restaurez votre PC à ses paramètres d'origine.
Effectuer une réinitialisation d'usine
Si vous rencontrez toujours des problèmes, réinitialisez votre PC avant de contacter le service après-vente pour confirmer que le problème ne vient pas d'un logiciel que vous avez installé. Si vous avez installé Samsung Recovery, c'est la méthode préférée pour réinitialiser votre ordinateur. Sinon, vous pouvez taper « Réinitialiser » dans la barre de recherche du PC, sélectionner Réinitialiser ce PC, puis suivre les instructions à l'écran.
Remarque : N'oubliez pas qu'une réinitialisation d'un PC supprimera complètement vos fichiers, paramètres, etc. Assurez-vous de sauvegarder vos données avant d'effectuer une réinitialisation.
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