Services personnalisés Galaxy Z

En tant que client Galaxy Z, bénéficiez d’un service exclusif grâce à l’assistance personnalisée

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Assurance Samsung Care+

Cette assurance couvrira votre smartphone contre les dommages accidentels, sous réserve de franchise. Pour en bénéficier, enregistrez votre Galaxy Z Flip3 ou Galaxy Z Fold3 5G dans les 30 jours suivant votre achat.

  • Combien coûte l'assurance Samsung Care+

    L'assurance Samsung Care+ est gratuite pendant 1 an si :
    - Vous avez précommandé votre Galaxy Z Flip3 ou Z Fold3 5G entre le 11 et le 26 août 2021
    - Vous avez acheté votre Galaxy Z Flip3 ou Z Fold3 5G sur le site Samsung entre le 27 août et le 31 octobre 2021

    Elle est payante pour les autres clients. Le coût pour une assurance de 2 ans avec 2 sinistres couverts s'élève à :
    - Z Flip3 5G : 169€ (paiement en 1 fois) ou 7.99€ / mois sur 24 mois*
    - Z Fold3 5G : 179€ (paiement en 1 fois) ou 8.99€ / mois sur 24 mois*

    *Ce tarif ne comprend pas le coût de la franchise.
  • Enregistrez vos Galaxy Z Flip3 et Z Fold3 5G dans les 30 jours suivant votre achat. Vous pouvez vous inscrire via l’application Samsung Members.
  • Samsung Care+ pour Galaxy Z Flip3 et Z Fold3 5G vient en complément de la garantie standard et couvre les dommages accidentels qui nuisent au bon fonctionnement de votre appareil.

    Toutes les réparations sont réalisées par des techniciens certifiés, avec des pièces d’origine.

    Dommages sur l’écran : fissures, bris de l’écran ou de la vitre arrière qui altèrent le bon fonctionnement ou l’utilisation en toute sécurité de votre appareil.

    Autres dommages : liés à une mauvaise manipulation (casse, oxydation) qui empêche votre Galaxy Z Flip3 ou Z Fold3 5G de fonctionner correctement.

    Pour plus d'informations, consultez le site web de Samsung Care+.
  • Modèle Franchise
    Galaxy Z Flip3 5G 109€
    Galaxy Z Fold3 5G 130€
  • Pour déclarer un sinistre, contactez notre service par téléphone au 01 48 63 00 00 puis composez le « 0 ».

Assurance Samsung Care+ 1 an offerte

Profitez pendant un an de l’assurance Samsung Care+ offerte qui couvrira votre smartphone contre les dommages accidentels, sous réserve de franchise. Pour en bénéficier, enregistrez votre Galaxy Z Flip, Galaxy Fold et Galaxy Z Fold2 5G dans les 30 jours suivant votre achat.

  • Comment bénéficier de cette offre

    Enregistrez votre Galaxy Z Flip, Galaxy Fold ou Galaxy Z Fold2 5G dans les 30 jours suivant votre achat pour bénéficier de cette assurance Samsung Care+ gratuitement. Vous pouvez vous inscrire via l’application Samsung Members ou le site web de Samsung Care+.
  • Samsung Care+ pour Galaxy Z Flip, Galaxy Fold et Galaxy Z Fold2 5G vient en complément de la garantie standard et couvre les dommages accidentels qui nuisent au bon fonctionnement de votre appareil.

    Toutes les réparations sont réalisées par des techniciens certifiés, avec des pièces d’origine.

    Dommages sur l’écran : fissures, bris de l’écran ou de la vitre arrière qui altèrent le bon fonctionnement ou l’utilisation en toute sécurité de votre appareil.

    Autres dommages : liés à une mauvaise manipulation (casse, oxydation) qui empêche votre Galaxy Z Flip, Galaxy Fold ou Galaxy Z Fold2 5G de fonctionner correctement.

    Pour plus d'informations, consultez le site web de Samsung Care+.
  • Modèle Franchise
    Galaxy Fold / Z Fold2 5G 130€
    Galaxy Z Flip 109€
  • Pour déclarer un sinistre, contactez notre service par téléphone au 01 48 63 00 00 puis composez le « 0 ».

Hotline Galaxy Z

Composez le 01 48 63 00 00 puis le « 0 ».
Service disponible du lundi au samedi de 9h à 20h.

Avant d’appeler, veuillez vous munir du numéro IMEI de votre Galaxy Z.

Pour cela, composez le *#06# sur votre clavier ou allez dans « Paramètres » puis « À propos de l’appareil ».