Στην Samsung Hellas, είμαστε κοντά σας με υπηρεσίες που σκοπό έχουν να διευκολύνουν την εξυπηρέτηση σας και την υποστήριξη των προϊόντων σας.

Παραλαβή και παράδοση συσκευών κατ’οίκον

Από ορισμένα Εξουσιοδοτημένα Κέντρα Τεχνικής Υποστήριξης* της Samsung, σας προσφέρεται η δυνατότητα παραλαβής και παράδοσης των εντός και εκτός εγγύησης συσκευών κινητής τηλεφωνίας (smartphones, tablets, wearables), από τον χώρο επιλογής σας χωρίς χρέωση .

Η δωρεάν αυτή υπηρεσία ισχύει επίσης και για τις τηλεοράσεις 37’’ και άνω, τις οθόνες υπολογιστών, τους φούρνους μικροκυμάτων και τις ηλεκτρικές σκούπες που βρίσκονται εντός εγγύησης .

*Η υπηρεσία παρέχεται από τα ακόλουθα Εξουσιοδοτημένα Κέντρα Τεχνικής Υποστήριξης:

Ελλάδα: SMARTEC S.A, TS SOLUTIONS S.A., ΔΑΚΑΣ ΔΗΜΗΤΡΗΣ (MICROTECH), ΡΙΖΙΚΙΑΝΟΣ ΣΤ – ΔΡΑΜΗΤΙΝΟΣ (MOBISTORE) Κ. ΟΕ, ΖΕΡΒΑΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ, ΑΒΡΑΜΙΔΗΣ ΜΙΧΑΛΗΣ, ΞΗΡΟΥΧΑΚΗΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ (INTRATEL), ΔΡΑΠΑΝΙΩΤΗΣ ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ (WAP PHONE), ΜΠΑΚΟΓΙΑΝΝΗΣ Η. & ΣΙΑ Ο.Ε., ΑΝΤΩΝΙΟΣ ΜΑΝΤΖΟΥΡΑΝΗΣ & ΣΙΑ ΟΕ, ΑΧΤΣΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ.

Κύπρος: M.T. FONEMASTER LIMITED

Για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία, μπορείτε να επικοινωνήσετε με έναν από τους τρόπους που αναφέρονται στο τέλος της σελίδας.

Ερχόμαστε εμείς σε εσάς (Επισκευή κατ’οίκον)

Σε περίπτωση που δεν είναι εφικτό να αποστείλετε την συσκευή σας, σας προσφέρουμε την υπηρεσία επισκευής της συσκευής στον χώρο σας μέσω των άριστα εκπαιδευμένων τεχνικών που διαθέτουν τα Εξουσιοδοτημένα Κέντρα Τεχνικής Υποστήριξης*.

Η υπηρεσία αφορά οικιακές συσκευές και πιο συγκεκριμένα ψυγεία, πλυντήρια, στεγνωτήρια, εντοιχιζόμενους φούρνους, κουζίνες και air condition και παρέχεται χωρίς επιβάρυνση για συσκευές εντός εγγύησης.

Υποστήριξη με το πάτημα ενός κουμπιού (Απομακρυσμένη Υποστήριξη)

Μπορείτε, εφόσον το επιθυμείτε, να δώσετε πρόσβαση σε εξειδικευμένους τεχνικούς της Samsung να ελέγξουν και να χειριστούν απομακρυσμένα το smartphone, το tablet και τη Smart TV σας.

Αυτό σας επιτρέπει να δεχτείτε άμεση υποστήριξη για το προϊόν σας, καθώς επίσης και την γρήγορη επίλυση ενός προβλήματος από την άνεση του σπιτιού σας, χωρίς να χρειαστεί να μεταφερθείτε σε ένα Εξουσιοδοτημένο Κέντρο Τεχνικής Υποστήριξής. Μάθετε περισσότερα για την χρήση της υπηρεσίας εδώ.

Κατά τα λοιπά παραμένουν σε ισχύ οι όροι και οι προϋποθέσεις που περιλαμβάνονται στην Κάρτα Εγγύησης που συνοδεύει το προϊόν σας.

Για περισσότερες πληροφορίες αναφορικά με τις παραπάνω υπηρεσίες, αλλά και για να τις χρησιμοποιήσετε μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης πελατών της Samsung (τηλέφωνο – email – chat)

Chat icon to be visible

Code to Open Chat Window

Επικοινωνία

Live Chat

Γενική Υποστήριξη
24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα
Ξεκινήστε το Chat

WhatsApp

Γενική Υποστήριξη
24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα
WhatsApp

Samsung Community

Περιηγηθείτε στο Community, κάντε νέες ερωτήσεις και βρείτε λύσεις από άλλους πελάτες της Samsung.
Samsung Community

Τηλέφωνο

Μιλήστε με έναν ειδικό από την ομάδα εξυπηρέτησης
Μάθετε περισσότερα
Προβολή περισσότερων

*Διπλάσιος χώρος αποθήκευσης. Ισχύει για προπαραγγελίες των Galaxy S26 512GB, S26+ 512GB, S26 Ultra 512GB στο samsung.com/gr έως 10.3.2026, μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων. Κατά την προπαραγγελία, ο καταναλωτής επωφελείται από τον μεγαλύτερο αποθηκευτικό χώρο στην τιμή του μοντέλου με τον αμέσως χαμηλότερο αποθηκευτικό χώρο. Τα παραπάνω μοντέλα διατίθενται για προπαραγγελία στην τιμή που θα διατίθενται για αγορά αμέσως μετά την ημερομηνία κυκλοφορίας (11.3.2026) τα μοντέλα με τον αμέσως χαμηλότερο αποθηκευτικό χώρο, Galaxy S26 256GB, S26+ 256GB, S26 Ultra 256GB αντίστοιχα.

Galaxy S26 Ultra 1TB (Black, Silver Shadow) με όφελος 200€. Το όφελος 200€ ισχύει για προπαραγγελίες του Galaxy S26 Ultra 1TB στο samsung.com/gr έως 10.3.2026, μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων και υπολογίζεται σε σχέση με την τιμή που θα διατίθεται το Galaxy S26 Ultra 1TB για αγορά αμέσως μετά την ημερομηνία κυκλοφορίας (11.3.2026). Κατά την προπαραγγελία εξοφλείται το τίμημα αγοράς και τα προϊόντα παραδίδονται μετά την επίσημη ημερομηνία κυκλοφορίας τους βάσει διαθεσιμότητας.