Τα προϊόντα μου
Συνιστάται για εσάς
Εξατομικευμένες επιλογές
Συχνές ερωτήσεις
Δυστυχώς, υπάρχουν περιορισμοί για την καταχώριση προϊόντων. Μόνο τα προϊόντα Samsung είναι επιλέξιμα για εγγραφή. Αξεσουάρ και εξαρτήματα δεν μπορούν να εγγραφούν ακόμη και αν είναι προϊόντα Samsung.
Ελέγξτε εάν το προϊόν είναι επιλέξιμο για εγγραφή.
Ελέγξτε τους χαρακτήρες που μοιάζουν. Το γράμμα "O" μπορεί να μοιάζει με τον αριθμό μηδέν "0" ή το γράμμα "S" μπορεί να μοιάζει με τον αριθμό πέντε "5." Ρίξτε μια πιο προσεκτική ματιά.
Βεβαιωθείτε ότι δεν λείπουν κωδικοί.
- IMEI: 15 ψηφία
- Συσκευή Mobile/Tablet/Wearable-Σειριακός αριθμός: 11 ψηφία
- Άλλα προϊόντα-Σειριακός αριθμός: 15 ψηφία
Εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό που βρίσκεται στο ίδιο το προϊόν και όχι αυτόν που βρίσκεται στη συσκευασία.
Έχουμε ετοιμάσει οδηγούς για το προϊόν σας, γι' αυτό απλά κάντε κλικ στο κουμπί "Πώς να βρείτε τον σειριακό αριθμό ή το IMEI" όταν σας ζητηθεί.
Σαρώστε το QR code χρησιμοποιώντας την εφαρμογή κάμερας στη συσκευή Samsung και ακολουθήστε τις οδηγίες που σας ζητούνται για καταχώριση. Αυτή η δυνατότητα υποστηρίζεται μόνο σε Οικιακές Συσκευές Samsung και non-smart οθόνες B2C. Φροντίστε να μη συγχέετε το QR code με αυτό για το SmartThings.
Μπορείτε να καταχωρίσετε το προϊόν Samsung χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Samsung Members ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
1) Ανοίξτε την εφαρμογή Samsung Members και πατήστε «Λήψη βοήθειας»
2) Επιλέξτε «Καταχώριση προϊόντος»
3) Επιλέξτε τη μέθοδο εγγραφής που προτιμάτε: σάρωση QR code, σάρωση Wi-Fi ή χρήση γραμμωτού κώδικα
4) Για να ολοκληρώσετε την καταχώριση στο Samsung.com, κάντε κλικ στο κουμπί Samsung.com, κάντε κλικ στο κουμπί «Καταχώριση» για το προϊόν που αναφέρεται στην ενότητα Μη καταχωρημένα προϊόντα στην ενότητα Τα προϊόντα μου.
*Λάβετε υπόψη ότι τα προϊόντα που είναι καταχωρημένα σε αυτόν τον ιστότοπο ενδέχεται να μην είναι ορατά στην εφαρμογή Samsung Members.
Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη λίστα των καταχωρημένων προϊόντων σας στην ενότητα «Η σελίδα Mου & Τα Προϊόντα μου».
Η καταχώριση των προϊόντων σας σάς παρέχει ταχύτερη υποστήριξη και πρόσβαση σε όλες τις υπηρεσίες για τα καταχωρημένα προϊόντα σας σε ένα μέρος.
- Οι λεπτομέρειες του προϊόντος είναι άμεσα διαθέσιμες στην Εξυπηρέτηση Πελατών Samsung, διευκολύνοντας την εύρεση εγγράφων και τα ερωτήματα μπορούν να διεκπεραιωθούν πιο γρήγορα.
- Κάντε λήψη των πιο πρόσφατων εγχειριδίων, τις συχνές ερωτήσεις και τις οδηγίες χωρίς να χρειάζεται να αναζητήσετε το προϊόν σας.
- Παρακολουθήστε την κατάσταση του σέρβις σας online.
- Ελέγξτε την αυτόματη υπολογισμένη εγγύηση με την καταχώριση.
- Απολαύστε εκτεταμένες εμπειρίες με προτεινόμενα προϊόντα με βάση Τα Προϊόντα μου
Εγγύηση κατασκευαστή: Όλα τα προϊόντα Samsung συνοδεύονται από εγγύηση κατασκευαστή η οποία είναι αυτόματα υπολογισμένη εγγύηση με σειριακό αριθμό ή IMEI. Για ακριβή περίοδο εγγύησης, υποβάλετε μια αμφισβήτηση εγγύησης για έλεγχο.
Επιβεβαιωμένη εγγύηση: Η επιβεβαιωμένη εγγύησή σας παρέχεται όταν η Samsung επιβεβαιώσει την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος σας. Αυτό ισχύει για προϊόντα που αγοράσατε στο Samsung.com και την ημερομηνία ενεργοποίησης του τηλεφώνου σας.
Απαιτείται καταχώριση προϊόντος για ηλεκτρονικές υπηρεσίες επισκευής samsung. Καταχωρίστε το προϊόν από το Τα Προϊόντα μου και ξεκινήστε το γρήγορο και εύκολο ταξίδι επισκευής samsung με το κουμπί Λήψη υποστήριξης
Οι προσωπικές πληροφορίες που συλλέγονται μέσω του Samsung Account στην ενότητα <<Η Σελίδα μου>> χρησιμοποιούνται ως εξής:
- Παρέχουμε τις πληροφορίες της συσκευής, στην οποία ο πελάτης έχει συνδεθεί ή αγόρασε ενώ είναι συνδεδεμένος, για να διευκολύνουμε την καταχώριση προϊόντος και τη διαδικασία αιτήματος επισκευής.
- Απλοποιούμε τη διαδικασία παρακολούθησης της κατάστασης των αιτημάτων επισκευής προϊόντων.
- Διευκολύνουμε την εύρεση πληροφοριών σχετικά με τα νέα προϊόντα που κατέχει ο πελάτης.
Η Samsung Electronics δεσμεύεται να κερδίσει την εμπιστοσύνη των χρηστών χρησιμοποιώντας νόμιμα τις προσωπικές πληροφορίες για τον προβλεπόμενο σκοπό, διασφαλίζοντας τα δικαιώματα και τις επιλογές των χρηστών όσον αφορά τις παρεχόμενες προσωπικές πληροφορίες. Για να κερδίσουμε την εμπιστοσύνη των χρηστών, γνωστοποιούμε με διαφάνεια τον τρόπο χρήσης και προστασίας των προσωπικών πληροφοριών. Επίσης, ενημερώνουμε λεπτομερώς τους χρήστες για τα δικαιώματά τους και τον τρόπο με τον οποίο μπορούν να τα ασκήσουν. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή και τη χρήση των δεδομένων, ανατρέξτε στη Δήλωση απορρήτου που ακολουθεί παρακάτω:
– Samsung Account: https://v3.account.samsung.com/policy/privacy
– Samsung.com: https://www.samsung.com/gr/info/privacy
