Galaxy Z series

To Priority Service για τις Galaxy Z Series συσκευές αποτελείται από τις κατωτέρω υπηρεσίες σε επιλεγμένα Κέντρα Τεχνικής Υποστήριξης Samsung και ανάλογα με το μοντέλο της Galaxy Z Series συσκευής σας:

α) Υποστήριξη στους χώρους με ειδική σήμανση για τους κατόχους Galaxy Z Series συσκευής στα παρακάτω Κέντρα Τεχνικής Υποστήριξης Samsung:

·     Smartec S.A.

Φειδιππίδου 7, 12461, Χαϊδάρι

Τηλ: 2105820000

·     Δάκας Δημήτριος

Δωδεκανήσου 22, 54626, Θεσσαλονίκη

Τηλ: 2310557061

·     Α. Ματζουράνης – Κ. Σιάρκος Ο.Ε

Λεωφόρος Κηφισίας 293 και Δηλιγιάννη 26, 14561, Κηφισιά

Τηλ: 2108082682

·     Fonemaster

Κιλκίς 3, Λευκωσία 1086, Κύπρος

Τηλ: +357 22820868

Η υπηρεσία θα παρέχεται για τουλάχιστον δύο (2) έτη από την 1η Ιουλίου 2025. Μετά την παρέλευση των δύο (2) ετών η Samsung μπορεί να διακόψει την παροχή της κατά τη διακριτική της ευχέρεια.

β) Αντικατάσταση προστατευτικού οθόνης για τις συσκευές σας Galaxy Z Flip7 5G & Z Fold7 5G

Για τις συσκευές Galaxy Z Flip7 5G & Z Fold7 5G που έχουν αγοραστεί από τα συμμετέχοντα καταστήματα παρέχεται δωρεάν αντικατάσταση του εργοστασιακού προστατευτικόυ οθόνης  σε περίπτωση που αυτό έχει υποστεί ζημιά και επιθυμείτε την αντικατάστασή του. Η προωθητική ενέργεια ισχύει για δύο έτη από την ημερομηνία αγοράς των εν λόγω συσκευών (2 αντικαταστάσεις/έτος) και η αντικατάσταση πραγματοποιείται επιλεγμένα Κέντρα Τεχνικής Υποστήριξης Samsung.

Δείτε τους Όρους και Προυποθέσεις και τα συμμετέχοντα καταστήματα και Κέντρα Τεχνικής Υποστήριξης Samsung ΕΔΩ.

Τηλεοράσεις άνω των 98’’

Οι κάτοχοι των τηλεοράσεων άνω των 98’’ σε επιλεγμένες περιοχές της Αττικής* που καλούν το τηλεφωνικό κέντρο της Samsung για να αναφέρουν τυχόν βλάβη έως τις 16:00, έπειτα από καταχώριση του σχετικού αιτήματός τους, θα λαμβάνουν επικοινωνία από το Κέντρο Τεχνικής Υποστήριξης Samsung εντός της επόμενης εργάσιμης ημέρας, προκειμένου να προγραμματίσουν ένα ραντεβού**, ώστε τεχνικός να επισκεφθεί το χώρο τους για τον έλεγχο της συσκευής τους. Η υπηρεσία Priority Service για τους κατόχους τηλεοράσεων άνω των 98’’ επικοινωνίας παρέχεται από το Κέντρο Τεχνικής Υποστήριξης Samsung:

·       Α.ΖΑΧΟΣ & ΣΙΑ ΟΕ-TELEGAL

Λ. ΠΡΩΤΟΠΑΠΑΔΑΚΗ 61-63, 11147, ΓΑΛΑΤΣΙ

Τηλ: 2102223720 / 2102929756

* Η υπηρεσία αφορά κατόχους  τηλεοράσεων άνω των 98’’ που διαμένουν στην Αττική, στις περιοχές με τους εξής Τ.Κ.

** Η επίσκεψη του τεχνικού εξαρτάται από τον τύπο της επισκευής που απαιτείται και την ημέρα-ώρα ειδοποίησης και τη διαθεσιμότητα του πελάτη.

Η άμεση παροχή συσκευής αντικατάστασης προσφέρεται αποκλειστικά εφόσον υπάρχει διαθέσιμη συσκευή αντικατάστασης σε επιλεγμένο Κέντρο Τεχνικής Υποστήριξης Samsung (δείτε παρακάτω λίστα) και εφόσον η συσκευή σας Galaxy Z Series είναι εντός εγγύησης. Τα μοντέλα των συσκευών αντικατάστασης ποικίλουν και επομένως η συσκευή αντικατάστασης που θα λάβετε μπορεί να μην είναι ίδια με τη δική σας.

Κατά την παράδοση και επιστροφή της Συσκευής Προσωρινής Αντικατάστασης υπογράφεται Δήλωση Παραλαβής Συσκευής Προσωρινής Αντικατάστασης με όρους χρήσης αυτής και Πρωτόκολλο Επιστροφής Συσκευής Προσωρινής Αντικατάστασης αντίστοιχα. Από την παράδοσή της Συσκευής Προσωρινής Αντικατάστασης σε εσάς αναλαμβάνετε τον κίνδυνο τυχαίας απώλειας ή ζημίας της.

Η Συσκευή Προσωρινής Αντικατάστασης παρέχεται στα παρακάτω Κέντρα Τεχνικής Υποστήριξης Samsung: