Nema prijedloga
AI Suggested Searches
Predložena pretraživanja
POPULARNA PRETRAŽIVANJA
NEDAVNA PRETRAŽIVANJA
PREPORUČENO
Skenirajte ovaj QR kôd telefonom i stavite predmet u svoj prostor.
Predstavljamo
Galaxy Buds Pro
slušalice
Ovo su prave bežične slušalice, s tehnologijom profesionalne kvalitete za sveobuhvatan zvuk kao nikad do sada. Dok Vam opcija pametnog aktivnog poništavanja buke (ANC) omogućuje da se nesmetano prebacite s opcije za poništavanje buke i potpuno prilagodljivog ambijentalnog zvuka. Pustite vanjski zvuk unutra — ili ga zadržite vani. To je Vaš svijet. Galaxy Buds Pro slušalice omogućuju Vam da čujete ono najbolje u njemu.
Devet Galaxy Buds Pro kutija za punjenje, sve u mreži 3 x 3. Tri su fantomski crne, tri fantomski ljubičaste, a tri fantomski srebrne. Svaka se kutija otvara pojedinačno kako bi prikazala slušalice u kutiji. Kadar se približava fantomski ljubičastoj kutiji u sredini mreže te se okreće oko nje i uvećava ju sve dok ne nestane.
Inteligentna opcija ANC
Isključuje buku,
pojačava glasove
Poništavanje buke kojim možete upravljati
Aktivno poništavanje buke na Galaxy Buds Pro slušalicama filtrira do 99 % pozadinske buke. Mikrofoni s unutarnje i vanjske strane nadziru buku u stvarnom vremenu. Odaberite razinu ANC-a za pojačavanje ili stišavanje svijeta uz inteligentan algoritam koji poništava buku: pojačajte ju u bučnom autobusu ili upotrijebite tišu razinu u tišini knjižnice — nema potrebe za promjenom glasnoće.1, 2
*Galaxy Buds Pro kompatibilni su sa pametnim telefonima i tabletima sa sustavom Android 7.0 ili novijim i s više od 1,5 GB RAM-a.
Aktivno poništavanje buke (ANC) na Galaxy Buds Pro slušalicama smanjuje vanjsku pozadinsku buku do 99 %, uz podršku UL verifikacije.
Profesionalni zvuk
Profesionalni studio u Vašem uhu
Galaxy Buds Pro slušalica fantomske ljubičaste boje dijeli se u slojeve kako bi prikazala lokaciju zvučnika, dubokotonca, visokotonca i otvora za zrak.
za uravnotežen zvuk i odgovor široke frekvencije
smanjuje apsorpciju za bogat zvuk
za jasno prepoznavanje glasa korisnika
za vrhunske radne
značajke formiranja zrake
za smanjenje buke izazvane vjetrom
Note se reproduciraju prekrasno, od najviših do najnižih zvukova, zahvaljujući dvosmjernim zvučnicima izrađenima po mjeri uz zvuk koji daje AKG. Galaxy Buds Pro slušalice nude Vam najsveobuhvatniji doživljaj zvuka na Galaxy Buds slušalicama, bez obzira na to slušate li novi album ili zvučnu knjigu na svom sljedećem izletu.
*Zvuk koji proizvodi AKG na Galaxy Buds Pro slušalicama dobio je odličnu ocjenu certifikata Harman.
*Rezultati se temelje na internom ispitivanju u laboratoriju tvrtke Samsung provedenom u skladu sa zahtjevima POLQA, globalno standardiziranog testa za ispitivanje kvalitete poziva.
Realan zvuk koji Vas uranja
u nevjerojatnu stvarnost
Doživite 360 Audio koji obuzima u toj mjeri da Vas prenosi u središte scene. Uz tehnologiju Dolby Head Tracking™, Galaxy Buds Pro slušalice stavljaju Vas u središte Vašeg omiljenog videozapisa, filma ili TV emisije. Inteligentan senzor za praćenje pokreta locira smjer zvuka kako pomičete glavu, omogućujući snažan osjećaj realnosti u doživljaju slušanja. A uz pomoć sadržaja iz opcije Dolby Atmos® jasnije ćete čuti svaku pojedinost i osjetiti dublju povezanost s pričom.6
Praktičnost
Svi Vaši svjetovi
u skladu
Galaxy telefon i Galaxy Buds Pro slušalice fantomske ljubičaste boje u svojoj kutiji za punjenje. Mobilni telefon ima na zaslonu glazbeno korisničko sučelje. Pojavljuje se Galaxy tablet s grafičkom pozadinskom slikom na zaslonu i Galaxy tablet. Videopoziv prima se na tabletu, a veza sa slušalicama trenutno se prebacuje s tableta na telefon kako bi se prikazala funkcija Automatskog prebacivanja. Pametni telefon navodi da su se Benove Galaxy Buds Pro slušalice prebacile na uređaj Galaxy Tab. Tablet navodi da su se Benove Galaxy Buds Pro slušalice automatski spojile.
Prebacite se bez poteškoća
Automatsko prebacivanje na Galaxy Buds Pro slušalicama otkriva što je najvažnije i trenutno prebacuje vezu na taj uređaj. Tako, kad gledate film na tabletu i primite poziv, Galaxy Buds Pro slušalice prebacit će zvuk na Vaš telefon. A zatim, kad poklopite, Galaxy Buds Pro slušalice nesmetano će se ponovno povezati s tabletom – prebacujući se s uređaja na uređaj bez potrebe za dodirivanjem zaslona.7, 8
Vaš pametni asistent,
uvijek u stanju pripravnosti
"How's the weather today?"
"It's sunny and 72° right now"
"How much battery is
remaining on my earbuds?"
"Your earbuds are at 88%"
Kad ste spojeni sa svojim telefonom, možete govoriti kako biste nešto ostvarili bez dodira. Probudit će ga jednostavna fraza „Hi, Bixby“, a zatim mu možete dati naredbu za pozivanje nekog broja, promjenu glazbe i druge.9, 10, 11 Možete se čak prebaciti s uređaja Samsung izgovarajući njihovo ime i uključivanjem ili isključivanjem ANC-a i Ambijentalnog načina.
*Slika je simulirana i služi samo kao ilustracija.
Pobijedite u igri skrivača sa svojim slušalicama
Pronalazak izgubljenih slušalica jednostavan je. Samo otvorite SmartThings aplikaciju. Vaše će se slušalice oglašavati zvučnim signalom kako biste ih mogli jednostavno pronaći u prostoriji. Uz pronalazak izvan mreže, možete pronaći posljednju lokaciju na kojoj su se koristile, čak i ako više nisu spojene na Vaš telefon.12, 13, 14
Podijelite zvuk sa svojim prijateljem
Ostavite slušalice u uhu i pustite prijatelja da se pridruži u glazbi. Opcija Buds Together omogućuje Vam povezivanje dvaju kompleta Galaxy Buds Pro slušalica na Vaš telefon istovremeno kako biste mogli slušati listu pjesama svojeg najboljeg prijatelja uz kvalitetu zvuka profesionalne razine.15
Dizajn
Spektakularan zvuk traži spektakularan dizajn
Tri Galaxy Buds Pro slušalice, jedne fantomski crne, druge fantomski ljubičaste i treće fantomski srebrne. Sve su prikazane unutar kutije za punjenje, s otvorenim poklopcem.
Sjajna završna obrada daje pravu notu
Dostupne u tri moderne boje.16 Odaberite svevremensku crnu, živahnu ljubičastu ili zadivljujuću srebrnu kako biste osvježili prostor. Svaka je slušalica polirana do visokog sjaja, dok mat unutrašnjost daje mekoću na dodir. I ne zaboravite odgovarajuću kutiju.
Odgovarajuće pristajanje nadomak je ruke
Novi dizajn klasičnog oblika slušalica ublažava neudobnost kad ih nosite satima i dobro pristaju u ušima dok vježbate. A uz zračne otvore koji uravnotežuju pritisak u ušima i povećavaju protok zraka, pristaju tako prirodno da ćete zaboraviti da ih nosite.
Ne staje
Snaga da nastavite u ritmu
Uključite ANC i Galaxy Buds Pro slušalice omogućit će Vam pet sati reprodukcije uz dodatnih 13 u kutiji. To je ukupno 18 sati.17 Kad je ANC isključen, imate ukupno 28 sati, uz 8 sati reprodukcije — i još dodatnih 20 sati u kutiji.18 Bez obzira na to imate li dan ispunjen videokonferencijskim pozivima, razgovorima s prijateljima ili slušanjem svojeg omiljenog popisa glazbe, Galaxy Buds Pro slušalice imaju dovoljno snage kako biste ostali povezani i kako biste nastavili sa slušanjem.
*Slika je simulirana i služi samo kao ilustracija.
Otporna na vodu
Kompatibilne specifikacije pametnog telefona
Android 7.0 ↑ , 1.5GB ↑
Težina slušalice (g)
6.3 g
Inačica Bluetootha
Bluetooth v5.0
Senzori
Akcelometar, Žiroskop, Hall senzor, senzor blizine, senzor dodira, VPU senzor
Broj mikrofona
6
Ambijentalni zvuk
Da
Aktivno poništavanje buke
Da
Inačica Bluetootha
Bluetooth v5.0
Bluetooth profili
A2DP,AVRCP,HFP
Akcelometar, Žiroskop, Hall senzor, senzor blizine, senzor dodira, VPU senzor
Dimenzije slušalice (VxŠxD, mm)
20.5 x 19.5 x 20.8 mm
Težina slušalice (g)
6.3 g
Dimenzije kućišta (VxŠxD, mm)
27.8 x 50.0 x 50.2 mm
Težina kućišta (g)
44.9 g
Izdržljivost
IPX7 Otpornost na vodu (slušalice)
Uklonjiva
Ne
Vrijeme korištenja (sati, AOD isključen)
5 Hours
Vrijeme razgovora/Glasovni poziv
4 Hours
Kapacitet baterije (Slušalica) (mAh, tipično)
61 mAh
Kapacitet baterije (Kućište) (mAh, tipično)
472 mAh
Bixvy povezivost
Da
Kompatibilne specifikacije pametnog telefona
Android 7.0 ↑ , 1.5GB ↑
Sadržaj pakiranja
Kutija za punjenje, slušalice, krilca (S, M, L) korisničke upute, USB kabel
Recenzije
Galaxy Buds Pro
Sortiranje prema relevantnosti stavlja najbolje recenzije na vrh. Promatramo stvari poput glasova za korisnost, najnovije recenzije, slika i drugih karakteristika koje čitatelji traže u svojim recenzijama.
1,712 Recenzije
2022-08-15
2022-06-17
Zagreb
2022-05-15
Zagreb
2025-01-10
2024-10-26
2024-10-01
Meeffe
2024-09-21
Uitgeest
2024-09-20
2024-09-17
2024-09-14
zu Hause
Samsung Service Team
Hallo, wir freuen uns, dass du begeistert von den Galaxy Buds Pro bist. Sie haben eine IPX7 Zertifizierung. Sie sind bei zeitweiligem Eintauchen in klares Wasser geschützt. Konkret heißt dies, dass das Gerät gegen das Eindringen von Wasser geschützt ist, wenn es bis zu 30 Minuten lang in maximal 1 Meter tiefes Süßwasser getaucht wird. Das Ladecase ist nicht wasserdicht und nicht schweiß- und feuchtigkeitsbeständig. Du kannst einen verlorenen Ohrhörer mithilfe der Ortungsfunktion in der SmartThings-Anwendung orten. Wenn du die Anwendung Galaxy Wearable auf einem Mobilgerät startest, das die Funktion unterstützt, und auf "Meine Buds finden" tippst, wird der Bildschirm der SmartThings-Ortungsfunktion angezeigt und du kannst den Standort der Ohrstöpsel auf der Karte überprüfen. Sollte sich der verlorene Bud nicht wieder finden, ist es möglich über Smart Repair einen einzelnen Bud zu beziehen. Das erledigst du hier: https://www.samsung.com/de/support/smart-repair-service/#sendin Wähle "Send-In", scrolle nach unten zu den Gerätekategorien und tippe auf "Wearables > Galaxy Buds" und danach auf dein Modell. Bei der Schadensart klickst du auf "Weiß nicht". In dem Freitextfeld schreibst du, dass du einen neuen Buds benötigst mit Angabe, ob es der linke oderrechte Bud ist.
2024-08-03
2024-07-13
2024-06-01
North east
2024-05-05
Samsung.com
Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2024-03-17
Hannover
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für das positive Feedback zu deinem Gerät.
2024-02-25
Samsung.com
Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2024-02-11
2024-01-21
NRW
Samsung Service Team
Hallo, wir verstehen, dass der Defekt des Ladecase ärgerlich war. Wir sind zuversichtlich, dass dies nach der Reparatur wieder wie gewollt funktioniert. Warum deine Galaxy Buds Pro nicht synchron sind, lässt sich aus der Ferne nicht einschätzen. Hast du bei aktiviertem Modus "Umgebungsgeräusch" in der Galaxy Wearable App bereits "Lautstärke für Umgebungsgeräusch" unterschiedlich eingestellt, um zu testen, ob es dadurch besser wird? Damit wir dir in Bezug auf die Synchronität und des Rauschens besser weiterhelfen können, melde dich am besten bei unseren Kolleg*innen vom Support. Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten: https://www.samsung.com/de/support/contact/
2024-01-13
Samsung Service Team
Hallo, über deine lobende Rezension freuen wir uns sehr. Wie schön, dass du bereits mit Freude einige der neuen Funktionen getestet hast und begeistert bist.
2023-12-26
Samsung.com
Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2023-12-23
Elsteraue
Samsung Service Team
Hallo, wir bedauern zu lesen, dass du dich abgewimmelt fühlst. Dies sollte nicht sein. Um den Sachverhalt prüfen zu können, benötigen wir deine Kontakt- und Gerätedaten. Bitte nutze das Formular auf der Seite "Lob & Kritik", um uns diese Daten zu übermitteln. Unsere Kolleg*innen werden sich daraufhin mit dir in Verbindung setzen. http://spr.ly/Samsung_Lob_und_Kritik Deine technischen Anfragen zu den Galaxy Buds Pro kannst du uns am Telefon, im Live-Chat oder über unsere Social Media Kanäle stellen. Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten: https://www.samsung.com/de/support/contact/
2023-11-21
Samsung Service Team
Hallo, wir freuen uns über dein zufriedenes Feedback.
2023-11-17
Conakry
Service clients Samsung
Bonjour MossMvp, Nous sommes ravis de lire votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés que nos produits répondent à vos attentes. N'oubliez pas de profiter de l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos dernières newsletters et découvrir des offres exclusives sur une variété de produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement, Charlie, service clients Samsung
2023-11-08
Wijhe omgeving Zwolle
2023-09-08
Köln
Samsung Service Team
Hallo, wir bedauern, dass dein Gerät defekt bei dir angekommen ist. du meinst, dass du dich bereit um eine Retoure bemüht hast? Melde dich bitte nochmal bei den Kolleg*innen vom technischen Support. Sie sind von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 erreichbar.
2023-09-04
Amsterdam
2023-09-01
Berlin
Samsung Service Team
Hallo, wir freuen uns über deine Begeisterung. Danke für das Teilen deiner Eindrücke.
2023-07-09
Naaldwijk
2023-06-25
Kerkrade
2023-06-18
Valkenburg
2023-06-10
2023-06-04
Amsterdam
2023-05-19
Zoetermeer
2023-05-19
2023-04-22
Voerendaal
2023-04-21
2023-04-18
Houten
2023-04-17
Kampen
2023-04-17
Amsterdam
2023-04-13
Chambley-Bussières
service clients Samsung
Bonjour Pommeverte54, Merci d'avoir partagé votre avis sur les Galaxy Buds Pro. Pour que vos Galaxy Buds soient toujours en pleine forme, il est important de veiller à ce qu'ils soient correctement chargés. Vous trouverez sur le lien suivant toutes nos astuces et solutions : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-charger-mes-galaxy-buds/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat.
2023-04-09
Assen
2023-04-03
Twente
2023-03-29
Deinze
2023-03-29
Rotterdam
Samsung
Bedankt voor de feedback! Waarschijnlijk staat er iets niet helemaal goed ingesteld op jouw telefoon of met de Buds, het is namelijk niet de bedoeling dat jij niet gehoord wordt tijdens het bellen. Probeer de Buds eens helemaal opnieuw te koppelen met jouw telefoon en herstart jouw toestel eens opnieuw op! Controleer ook even of de telefoon up-to-date is. Mocht jij hierna nog steeds hetzelfde probleem hebben, neem dan contact met ons op via een van onze servicekanalen: https://www.samsung.com/nl/support/contact/ dan gaan we jou verder helpen!
2023-03-29
Delfzijl
2023-03-29
Enghien
2023-03-28
Kundsupport Samsung
Hej, Det är tråkigt att höra att du upplever problem med dina Galaxy Buds Pro. Vi rekommenderar att du kontaktar vår tekniska support så att vi kan försöka hjälpa dig vidare. Du kan nå oss här: https://www.samsung.com/se/info/contactus/
2023-03-14
Kerkrade
2023-03-14
IJsselmuiden
2023-03-14
Kaatsheuvel
2023-03-14
Deventer
2023-01-30
Kundsupport Samsung
Hej, Det är tråkigt att höra att du upplever problem med dina Galaxy Buds Pro. Vi rekommenderar att du kontaktar vår tekniska support så att vi kan försöka hjälpa dig vidare. Du kan nå oss här: https://www.samsung.com/se/info/contactus/
2023-01-24
2023-01-15
2023-01-13
Bremen
Samsung Service Team
Hallo, wir freuen uns zu lesen, dass du von deinem Modell so begeistert bist und die Funktionen schätzt.
2022-12-29
Swifterbant
2022-12-27
amsterdam
2022-12-25
Cerfontaine
2022-12-21
2022-12-21
Nijkerkerveen
2022-12-15
Doesburg
2022-11-22
Arnhem
2022-11-19
Amerongen
2022-11-18
Eindhoven
2022-11-17
Charleroi
2022-11-12
Rotterdam
2022-11-05
Douai
2022-11-01
Luton
Samsung Support
We regret seeing that your new Galaxy Buds Pro have not been able to meet your own personal needs. We do design all of our Buds to be compatible with as wide a range of our customers as possible, but it would be extremely difficult to accommodate for every ear size. We're pleased to see that the sound quality is to your liking, but we'd also prefer if you were able to enjoy them without this distraction. ^DB at Samsung Support
2022-10-26
2022-10-17
Surrey
Samsung Support
We're sorry to see that there seems to be an issue with the charging case of your Buds Pro. If you have not done so already. please check that the Buds are running on the latest software, by going to the Galaxy Wearable app > Buds Pro > Earbuds settings > Update earbud software > Update now. For further troubleshooting and support, get in touch and we'll gladly help. Let's get you loving your Buds! Follow this link for all our contact details and opening times: https://bit.ly/SamsungUK-Support ^EM at Samsung Support
2022-10-14
Spalding
Samsung Support
It's great to see that you are experiencing all of the superb levels of sound that your new Galaxy Buds Pro have to over, Jakub, and while we design all of our Buds to be compatible with as wide a range of our customers as we can, we would be unable to accommodate for all ear types. ^DB at Samsung Support
2022-10-14
Valkenswaard
2022-10-10
Geldrop
2022-09-19
2022-09-18
Toulon
Service clients Samsung
Bonjour Jezabelx3, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur nos Galaxy Buds Pro. Afin que vos écouteurs ne tombent plus, nous vous recommandons de veiller à ce que la mini-oreillette gauche (lettre L) soit insérée dans votre oreille gauche et que la droite (lettre R) le soit dans votre oreille droite. Ajustez vos écouteurs en les “vissant” jusqu’à ce qu’ils soient correctement placés. Les capteurs tactiles détectent automatiquement s’ils sont insérés correctement. Nous restons à votre disposition Morgan, service clients Samsung
2022-09-18
2022-09-18
London
Samsung Support
This is not what we like to see, Dipak, so thank you for brining this to our attention. We do design all of our Galaxy Buds to cause as few potential issues with our customers, such as allergic reactions, so we are happy to take on board your feedback, so we can continue to look into ways to broaden this approach, to make them more suitable for an even wider range of customer needs. ^DB at Samsung Support
2022-09-17
Paris
2022-09-15
Lyon
service clients Samsung
Bonjour Azzou, Merci d'avoir partagé votre avis concernant nos Galaxy Buds Pro. Afin que vos écouteurs ne tombent plus, nous vous recommandons de veiller à ce que la mini-oreillette gauche (lettre L) soit insérée dans votre oreille gauche et que la droite (lettre R) le soit dans votre oreille droite. Ajustez vos écouteurs en les “vissant” jusqu’à ce qu’ils soient correctement placés. Les capteurs tactiles détectent automatiquement s’ils sont insérés correctement. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée Morgan, service clients Samsung
2022-08-31
Zespół Samsung
Dziękujemy za czas poświęcony na podzielenie się z nami swoją opinią. Cieszymy się, że docenione zostały design oraz dźwięk naszych Galaxy Buds Pro. Poniżej zostawiamy link do naszego poradnika, w którym dokładnie opisujemy, jak poprawnie używać słuchawek: https://www.samsung.com/pl/support/mobile-devices/jak-poprawnie-uzywac-sluchawek-galaxy-buds-pro/. Mamy nadzieję, że okaże się on pomocny i od teraz słuchanie muzyki, czy długie rozmowy będą już tylko przyjemnością!
2022-08-25
Flevoland
2022-08-24
Salzkotten
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für das überschwängliche Lob. Darüber freuen wir uns sehr. Wir wünschen dir noch viel Freude mit deinem neuen Gerät.
2022-08-18
Lancaster
Samsung Support
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are very sorry to read that you are unhappy with the design of your new Buds Pro, and find that they are often slipping out of your ears. We can see that you have tried the different-sized silicone Ear Tips that come with your Buds Pro, however, please ensure that you insert them correctly. To do this, insert the earbuds into your ears, and then adjust them by rotating them until they sit comfortably in your ears. The rotation will help ensure that you get a secure fit. ^CR at Samsung Support
2022-08-18
Punthorst
2022-08-17
Zespół Samsung
Pani Paulino, przykro nam, że nie jest Pani w pełni zadowolona z naszych słuchawek. Galaxy Buds Pro to rewelacyjne słuchawki bezprzewodowe zaprojektowane z myślą o doskonałej jakości dźwięku i ergonomii. Podczas wkładania słuchawek prosimy o upewnienie się, czy siateczka mikrofonu skierowana jest do dołu, a następnie o uważne przesuwanie słuchawek w celu ich dopasowania. Warto również wypróbować wszystkie 3 wielkości nakładek, dzięki którym można jeszcze lepiej dopasować słuchawki do indywidualnego kształtu uszu i zapobiec ich wypadaniu. Mamy nadzieję, że nasze metody pozwolą lepiej dostosować słuchawki i cieszyć się ulubionymi brzmieniami.
2022-08-10
2022-08-10
Zespół Samsung
Dziękujemy za wybór naszych Galaxy Buds Pro. Cieszymy się, że docenia Pan jakość dźwięku, które zapewniają słuchawki. Zachęcamy do zapoznania się z naszym poradnikiem, jak poprawnie ich używać, co może być pomocne w kontekście przełączania i korzystania z panelu dotykowego: https://www.samsung.com/pl/support/mobile-devices/jak-poprawnie-uzywac-sluchawek-galaxy-buds-pro/.
2022-08-09
Samsung Support
Thank you for taking the time to share with us this comprehensive review of your experience with the Galaxy Buds Pro, although we are sorry to see that they are not meeting your expectations in regards to the Ambient Sound and Active Noise Cancelling features. We are not aware of the issues mentioned to be common, and we would like to get to the bottom of this for you so you can enjoy these fantastic earbuds as they are designed to keep the world in and out as you like. First, we recommend making sure that the earbuds are being worn correctly as this can cause the microphones to not fully recognise the noise to keep it out, or the conversation to keep it in. You can find a full step-by-step guide on how to wear them correctly here: https://bit.ly/HowtowearGalaxyBuds2 With Ambient Sound or Active Noise Cancelling turned on from the Galaxy Wearable app, we also recommend updating your earbuds to the latest software version for maximum stability and updated features: Galaxy Wearable app > About earbuds > Update earbuds software > Update now. If this doesn’t help, we recommend unpairing the earbuds and pairing them again while making sure your connected mobile device is also up to date. Finally, if you are still experiencing issues, we recommend visiting your closest Samsung Experience Store where our colleagues will be able to fully check and test your earbuds to assist you further with this. You can find your closest one by following this link: http://bit.ly/SamsungUK-StoreLocator If you have any questions, you can also contact one of our Support Teams for help. Our contact details and opening times can be found on our Contact us page here: https://bit.ly/SamsungUKSupport ^CL at Samsung Support
2022-08-04
Samsung Support
We are disheartened to see that you are struggling to find your Galaxy Buds Pro and we appreciate your frustration as you would like to continue enjoying your favourite tunes as soon as possible. We have great news as finding your Galaxy Buds Pro is easy and quick thanks to the Find My Earbuds feature on your Galaxy Wearable app. To find your earbuds, simply follow these steps: On your phone or tablet, navigate to the Galaxy Wearable app > Tap Find My Earbuds; the SmartThings Find feature will open > The most recently recorded location of the earbuds will appear > Tap Ring to make the earbuds play a beeping sound so they're easier to find. You can also tap Navigate to open Google Maps and see directions to your earbuds using GPS. Please also note that, if the buds are out of Bluetooth range (32 feet), or if their battery is dead, the app will show the earbuds as disconnected and will not be able to find them. We are confident you will be able to find your Galaxy Buds Pro very soon. Nevertheless, should you have any other questions or need further support, please don't hesitate to contact one of our friendly Support Teams who are always happy to help. Our contact details and opening times can be found on our Contact Us page here: https://bit.ly/SamsungUKSupport ^CL at Samsung Support
2022-08-03
2022-08-02
2022-08-01
Somerset, UK
Samsung Support
We regret to see that you're not loving your new Buds Pro as much as you did with their predecessors. While we would be unable to effect the weight at this stage, we'll happily take on board your feedback, Cat, so we can look into ways to keep improving future releases. If you are having issues with the battery then we'd always recommend making sure that you are running the most up to date software version through the Wearables app on your smartphone. ^DB at Samsung Support
2022-07-29
Metz
service clients Samsung
"Cher(e) client(e), Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur les Galaxy Buds Pro. Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Nous vous invitons à découvrir nos étuis compatibles avec vos Galaxy Buds Pro afin de vous assurer une prise en main agréable : https://www.samsung.com/fr/mobile-accessories/galaxy-buds-live-leather-cover-navy-ef-vr180lnegww/ Pour profiter d’une expérience auditive unique, Samsung met à votre disposition de nombreuses solutions et astuces, n’hésitez pas à les consulter : https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R190NZKAEUB/ Enfin, nous vous invitons à rejoindre la communauté Samsung pour partager votre expérience et retrouver de nombreux conseils d’autres utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/objets-connect%C3%A9s/bd-p/fr-wearables Nous restons à votre disposition Yaël, service clients Samsung "
2022-07-24
Thonon
2022-07-22
2022-07-20
Halberstadt
Samsung Service Team
Hallo, herzlichen Dank für deine ausführliche positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass dich das Gerät so überzeugt. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit dem Modell.
2022-07-18
2022-07-18
2022-07-17
Zespół Samsung
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że wybór padł właśnie na model Galaxy Buds Pro, gdyż są to rewelacyjne słuchawki bezprzewodowe zapewniające doskonałą jakość dźwięku. W pudełku znajdują się 3 pary nakładek o różnej wielkości, dzięki czemu możliwe jest jak najlepsze dopasowanie do indywidualnego kształtu ucha. Prawidłowe dopasowanie słuchawek nie tylko zapobiega ich wypadaniu, lecz również zwiększa doznania płynące z funkcji Aktywnej Redukcji Szumów. Zachęcamy do wypróbowania różnych konfiguracji!
2022-07-16
Surrey
Samsung Support
Thank you for the five-star review, Nic! We are delighted to see how much you love the style and sound quality of your new Buds Pro, however, we are sorry to read that you find they fall out under certain circumstances. Please ensure you have tested out the different size ear tips to ensure the perfect fit, as this will help prevent them from falling out. ^CR at Samsung Support
Ovim recenzijama upravlja Bazaarvoice i one su sukladne s politikom autentičnosti Bazaarvoicea, koju podržava tehnologija protiv prevara i ljudska analiza.
Detalje potražite na
Pronađite odgovore na pitanje koje imate o proizvodu
Razgovor uživo
Proučite kako proizvodi funkcioniraju i dobijte savjete o tome koji modeli odgovaraju vašim potrebama.
Karakteristike, specifikacije i vizualni prikazi proizvoda podložni su promjenama.
Selected product (0)
Hvala!
Vaš je upit uspješno poslan. Uskoro ćemo Vam se javiti.