A termékeid kezelése a Samsung Members alkalmazás segítségével

A Samsung Member alkalmazás segítségével könnyen kezelheted az összes Samsung-eszközödet (ideértve például az okostelefonodat és a táblagépedet), valamint akár még az okos TV-det és a háztartási készülékeidet is.

 

Először regisztráld termékedet, utána pedig elkezdheted egyetlen helyen kezelni az összes eszközödet, és ugyanitt elháríthatod a termékeiddel kapcsolatban esetlegesen előforduló gyakori problémákat.

Kérjük, hogy ne feledd: A Samsung Members szolgáltatások országonként és városonként eltérők lehetnek.

Termék regisztrálása a Samsung Members alkalmazásbanA kibontáshoz Kattintson ide

Termékeidet gyorsan és könnyen regisztrálhatod a Samsung Members alkalmazásban:

1 Az alkalmazások képernyőjén koppints a „Samsung Members” ikonra.
A Samsung Members alkalmazás az alkalmazások képernyőjén
2

A Samsung Members kezdőképernyőjén koppints a menü ikonra.

A menü ikon a jobb felső sarokban található
3 Válaszd ki a „Saját termékek” elemet.
Samsung Members alkalmazáshoz hozzáadott termékek listájának az elérése
4 Koppints a „Termék regisztrálása” elemre.
Termékregisztrálási gomb a Samsung Members alkalmazásban
5

A nyíl ikonra koppintva nyisd meg a legördülő menüt, majd válaszd ki a listából a termékkategóriát.

Kérjük, hogy ne feledd: A menü előnézetében alapértelmezés szerint az „Egyik sem” elem van kiválasztva.

Termékkategória kiválasztása a Samsung Members opciói közül
6 Írd be terméked modell- és sorozatszámát, majd koppints a „Regisztráció” elemre.
Kötelező információ: modell- és sorozatszám

Termékedet sikeresen hozzáadtad a Samsung Members alkalmazáshoz.

A Samsung-termékeiddel kapcsolatos esetleges hibák elhárításaA kibontáshoz Kattintson ide

A Samsung Members nagyon hasznos eszköz lehet, ha a termékeddel kapcsolatban segítségre van szükséged. A Támogatás menüben elérheted az Élő csevegés szolgáltatást, megkeresheted a szervizek címeit, valamint egyéb támogatási szolgáltatásokat vehetsz igénybe a regisztrált Samsung-termékhez.

1

Nyisd meg a Samsung Members alkalmazást, majd válaszd ki a „Támogatás” oldalt. Első találatként a regisztrált terméked fog megjelenni. Ha szükséges, akkor a nyíl ikonra koppintva átválthatsz egy másik termékkategóriához kapcsolódó termékre.

Regisztrált kategóriájának kiválasztása a Samsung Members alkalmazás
2 Válaszd ki a legördülő menüből a terméket.
Regisztrált termékek listájának elérése a Támogatás menün keresztül
3

A kifejezetten a termékedhez kiválasztott Ügyfél-támogatási tartalmak közül koppints arra, amelyiket szeretnéd áttekinteni.

A regisztrált termékhez elérhető ügyfél-támogatási tartalmak

Kérjük, hogy ne feledd: A regisztrált termékekhez kínált támogatási szolgáltatások terméktípusonként eltérők lehetnek (a Samsung Members alkalmazásban a hibajelentés funkció kizárólag az olyan mobileszközökön érhető el, amelyek támogatják a „Send system log data” (Rendszernaplóadatok küldése) funkciót. Bizonyos funkciók eléréséhez internetkapcsolat szükséges (bizonyos ügyfél-támogatási szolgáltatásokat aktiválni kell).

A Samsung Members alkalmazásban megjelenő termékek rendszerezéseA kibontáshoz Kattintson ide

Ha regisztrált termékeidet rendszerezetten és naprakészen tartod, akkor a Samsung Members alkalmazás összes előnyét nagyon könnyen kiaknázhatod.

 

Bármikor törölheted a már nem használt termékeket:

1

A bal felső sarokban koppints a menü ikonra.

Samsung Members alkalmazás menü ikonja a bal felső sarokban
2 A legördülő menüben koppints a „Saját termékek” elemre.
Samsung Members alkalmazáshoz hozzáadott termékek listájának az elérése
3 Válaszd ki az eltávolítani kívánt terméket.
Egy regisztrált eszköz kiválasztása a „Saját termékek” részben
4 Terméked eltávolításához koppints a „Törlés” elemre.
Egy eszköznek a Samsung Members alkalmazásból történő eltávolításához

Köszönjük a visszajelzést

Nem találod, amit keresel? Itt vagyunk, segítünk.

Online

Küldj nekünk e-mailt

Kérdésedre mihamarabb válaszolunk

Hívj bennünket

0680 726 78640680 SAMSUNG

Hétfőtől Péntekig 8 és 20 óra között
Szombaton 9 és 18 óra között

Galaxy felhasználóink számára Ügyfélszolgálatunk,
a hét minden napján, a nap 24 órájában elérhető.

* Nyomtatókkal kapcsolatos kérdésekkel látogass el a HP weboldalára .

Személyes támogatás

Samsung Márkaszervizek

Tudj meg többet a személyes támogatási lehetőségekről.

Lépj Velünk Kapcsolatba