Hogyan futtassuk az eSIM öndiagnosztikáját a Galaxy Watch sorozathoz
Az eSIM-ek kényelmes alternatívát nyújtanak a fizikai SIM-kártyákhoz képest a mobilhálózatokhoz való hozzáféréshez, különösen külföldi utazások során. De előfordulhat, hogy problémákkal találkozol az eSIM használata során. Az alábbi útmutató segítségével önállóan elvégezheted a Galaxy Watch eSIM-jének öndiagnosztikai tesztelését a potenciális problémák azonosítása érdekében.
Frissítsd a szoftvert
Győződj meg róla, hogy a telefonod és a Galaxy Watch-odon futó szoftver a legfrissebb verzióra van frissítve.
Galaxy telefon: Menj a Beállítások > Szoftverfrissítés > Letöltés és telepítés menüpontra.
Megjegyzés: A szolgáltatótól vagy a modelltől függően lehet, hogy meg kell érintened a Szoftverfrissítések keresése > Telepítés most lehetőséget.
Galaxy Watch: Menj a Beállítások > Szoftverfrissítés > Letöltés és telepítés menüpontra.
Futtasd az eSIM önellenőrzési tesztet
A Galaxy Watch eSIM funkcióját diagnosztizálhatod a Samsung Members alkalmazással a telefonodon.
1. lépés. Nyisd meg a telefonodon a Samsung Members alkalmazást, majd koppints a Támogatás lehetőségre.
2. lépés. Válaszd ki a Galaxy Watch készülékedet a Csatlakoztatott eszköz diagnosztikája listából.
3. lépés. Koppints a Telepítés gombra a diagnosztikai szoftver letöltéséhez > koppints a Indítás gombra.
Megjegyzés: A telepítés néhány percig is eltarthat.
4. lépés. Érintsd meg az eSIM ikont a diagnosztika futtatásához. Az eredmény megjelenik a következő képernyőn.
Megjegyzés: Az öndiagnosztika elérhető a Galaxy Watch4 és újabb modelleken.
Ellenőrizd eSIM profilodat és a Galaxy Watch mobilcsomagodat
Ha az eSIM öndiagnosztika sikertelen, győződj meg róla, hogy az eSIM-profil aktiválva van a mobilcsomagon, és hozzá lett adva a Galaxy Watch Wearable alkalmazáshoz.
A Galaxy Watch mobilcsomag aktiválásához és az eSIM hozzáadásához kövesd ezeket a lépéseket:
1. lépés. Menj a Galaxy Wearable alkalmazásba >, az Óra beállításai menüponthoz
2. lépés. Görgess és koppints a Mobilcsomagok opcióra, majd válassza ki a mobilszolgáltatót.
3. lépés. Ha a kapcsoló Bekapcsolva áll, akkor a Galaxy Watch mobilcsomag aktiválva van.
Ezután koppints a Csomag adatai lehetőségre annak ellenőrzéséhez, hogy a Galaxy Watch eSIM-kártyája hozzá lett adva a Galaxy Wearable alkalmazáshoz.
* Kérjük, vedd figyelembe, hogy a képen látható szolgáltatók régióról régióra változhatnak.
Megjegyzés: Ha ezek az öndiagnosztikák nem oldják meg az eSIM-mel kapcsolatos problémádat, lépj kapcsolatba a szolgáltatóval további segítségért.
Köszönjük a visszajelzést
Kérjük, hogy az összes kérdésre válaszoljon.