A Kamera alkalmazás hibáinak elhárítása

Ha egy „Kamerahiba” figyelmeztetés jelenik meg a képernyőn, illetve ha készüléked a Kamera alkalmazás használatakor lefagy vagy lelassul, kövesd az alábbi útmutatót a hiba elhárításához.

Mielőtt kipróbálod az alábbi javaslatokat, gondoskodj róla, hogy a készülék szoftverének és a kapcsolódó alkalmazásoknak a legfrissebb verziója fusson. A mobileszköz szoftverének frissítéséhez kövesd az alábbi lépéseket:

1. lépés Lépj a Beállítások > Szoftverfrissítés menüre.

2. lépés Érintsd meg a Letöltés és telepítés elemet.

3. lépés Kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat.

A Kamera alkalmazás alaphelyzetbe állítása

 

Ha képeket vagy videókat próbálsz készíteni a Kamera alkalmazással, de az folyamatosan összeomlik, vagy a képernyőn „Kamerahiba” figyelmeztetés jelenik meg, akkor a Kamera alkalmazás alaphelyzetbe állítása megoldhatja a problémát. Kövesd az alábbi lépéseket.

 

Nyisd meg a Kamerabeállítások menüt Nyisd meg a Kamerabeállítások menüt

1. lépés Nyisd meg a Kamera alkalmazást, majd válaszd a Beállítások lehetőséget.

Állítsd vissza a Kamera alkalmazás beállításait Állítsd vissza a Kamera alkalmazás beállításait

2. lépés Válaszd az Alapbeállítás visszaállítása lehetőséget.

A Kamera alkalmazás beállításainak alaphelyzetbe állítása A Kamera alkalmazás beállításainak alaphelyzetbe állítása

3. lépés Érintsd meg a Visszaállítás gombot a Kamera alkalmazás alaphelyzetbe állításához.

A készülék kényszerített újraindítása

 

Ha a készüléked a Kamera alkalmazás alaphelyzetbe állítása után is lassú vagy lefagy, próbáld meg a készülék kényszerített újraindításával megoldani a problémát.

Nyomd meg és tartsd nyomva a Hangerő csökkentése gombot és az Oldalsó gombot a készülék kikapcsolásához Nyomd meg és tartsd nyomva a Hangerő csökkentése gombot és az Oldalsó gombot a készülék kikapcsolásához

1. lépés A Hangerő csökkentése gombot és az Oldalsó gombot egyszerre megnyomva, majd a Kikapcsolás opciót választva kapcsold ki a készüléket.

Nyomd meg és tartsd nyomva a Hangerő csökkentése gombot és az Oldalsó gombot Nyomd meg és tartsd nyomva a Hangerő csökkentése gombot és az Oldalsó gombot

2. lépés Miután a képernyő elsötétült, nyomd meg és tartsd nyomva a Hangerő csökkentése gombot és az Oldalsó gombot.

Engedd el a gombokat Engedd el a gombokat

3. lépés Amikor a Samsung logó megjelenik a képernyőn, engedd el mindkét gombot.

Megjegyzés:

  • Adataid és fájljaid a készülék kényszerített leállítása esetén is megőrződnek.
  • A Hangerő gomb és az Oldalsó gomb elhelyezkedése készülékmodellenként változhat.
  • Az eszköz képernyőképei és menüje az eszköz modellje és szoftververziója függvényében eltérhetnek.

Hogyan használhatom a Samsung Members alkalmazást?

Amennyiben szokatlan viselkedést tapasztalsz a Samsung mobiltelefonoddal, táblagépeddel vagy viselhető eszközöddel kapcsolatban, akkor a kérdésedet megküldheted nekünk a Samsung Members alkalmazáson keresztül. További információk hibajelentés küldéséről.

Köszönjük a visszajelzést