A készülékemen egy vízcseppikon látható, és nem tölt
Ha készüléked USB-portjába víz került, vagy ha a készülék egy meghatározottnál nagyobb mennyiségű nedvességet érzékel, akkor a töltés nem lehetséges. Ez egy biztonsági intézkedés, mely megvédi a telefonod a károsodástól és a korróziótól. Ha a készülékeden egy nedvesség érzékelését jelentő vízcseppikon jelenik meg, kapcsold ki a készüléket, és hagyd teljesen megszáradni. Ha az ikon nem tűnik el, és töltéskor továbbra is problémákat tapasztalsz, próbáld törölni az USB-gyorsítótárat.
Mielőtt kipróbálod az alábbi javaslatokat, gondoskodj róla, hogy a készülék szoftverének és a kapcsolódó alkalmazásoknak a legfrissebb verziója fusson. A mobileszköz szoftverének frissítéséhez kövesd az alábbi lépéseket:
1. lépés Lépj a Beállítások > Szoftverfrissítés menüre.
2. lépés Érintsd meg a Letöltés és telepítés elemet.
3. lépés Kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat.
Hirtelen nedvességérzékelési hibajelzés
Az IP68 és magasabb vízhatlansági besorolású eszközök (a legtöbb Galaxy sorozatú készülék) nedvességérzékelővel vannak ellátva az eszköz víz általi károsodásának megelőzése érdekében. Ha az eszköz nedvességet érzékel az USB-portban, akkor hibaüzenet jelenik meg, és a töltés leáll.
Ilyen esetben húzd ki a készüléket a töltőből, majd töröld át egy száraz ruhával, illetve a fölösleges nedvesség eltávolításához óvatosan rázd meg (5-10 alkalommal) úgy, hogy a csatlakozó lefelé nézzen. Helyezd a telefonod egy ruhadarabra egy jól szellőző helyen, vagy szárítsd meg egy ventilátor segítségével.
Megjegyzés:
- A túl nagy erővel történő rázás a telefon károsodását okozhatja. Óvatosan rázd a készüléket.
- Abban az esetben is jelenhet meg Nedvességérzékelési hibajelzés, ha telefonod nem érintkezett vízzel. A vízcseppikont magas páratartalmú környezetnek való kitettség is aktiválhatja. Próbáld megszárítani a készüléked, és ha a töltőcsatlakozó teljesen száraz, indítsd újra a telefonod. Ellenőrizd, hogy készüléked közvetlenül a lap közepére van-e helyezve, és hogy nincs-e semmilyen akadály a lap és a készülék között. A vezeték nélküli töltést akadályozó leggyakoribb probléma arra vezethető vissza, hogy a készülék nincs megfelelően a töltőlapra helyezve. A készülék és a töltőlap közötti vezeték nélküli kapcsolat meg-megszakadhat, ami kikapcsolja a tápellátást. Az összehajtható készülékeket – például Galaxy Fold vagy Galaxy Z Flip – össze kell csukni, és hátoldalával a töltő felé kell elhelyezni. A felhasználói útmutatóban ellenőrizheted a készülékmodell töltési pontját.
Ha a vízcseppikon száraz állapotban sem tűnik el
A vízcseppikon akkor is látható készüléked képernyőjén, ha a készülék teljesen száraz és nedvességmentes? Ha a készülék megszárítását követően is töltési problémákat tapasztalsz, próbálkozz az USB-gyorsítótár törlésével. Ez valószínűleg megoldja a rendszerhibát.
Megjegyzés: Az eszköz képernyőképei és menüi az eszköz típusától és szoftververziójától függően eltérhetnek.
_JPG$){kind=icon}
Köszönjük a visszajelzést
Kérjük, hogy az összes kérdésre válaszoljon.