Mi a teendő, ha a Samsung Galaxy kamerája nem nyílik meg
Ha Galaxy készülékén a kamera nem nyitható meg üzenet jelenik meg, a problémát átmeneti kamera-hiba vagy a kameramodullal kapcsolatos probléma okozhatja. Sok esetben a készülék újraindítása vagy a kameraalkalmazás adatainak törlése segíthet a probléma megoldásában.
Megjegyzés: A menük nevei, a beállítások és a képernyőelrendezések modelltől és szoftververziótól függően eltérhetnek.
A Kamera alkalmazás átmeneti hibája megakadályozhatja a kamera megnyitását. A Kamera alkalmazás adatainak törlése segíthet a normál működés helyreállításában.
1. lépés. Nyissa meg a Beállítások elemet > Koppintson a Alkalmazások elemre.
2. lépés. Válassza ki a(z) Kamera elemet.
3. lépés. Koppintson a Tárhely elemre.
4. lépés. Koppintson a(z) Adatok törlése elemre.
5. lépés. A megerősítéshez koppintson a(z) Töröl elemre.
Megjegyzés: A Kamera alkalmazás adatainak törlése visszaállítja a kamera beállításait az alapértelmezett értékekre, de a mentett fényképek, videók és egyéb személyes adatok nem törlődnek.
Egy ideiglenes rendszerhiba megakadályozhatja a kamera megfelelő működését. Indítsa újra a készüléket, majd ellenőrizze újra a kamerát.
Indítsa újra a bekapcsolómenü használatával
1. lépés. Húzza lefelé az ujját a képernyő tetejéről a Gyorsbeállítások panel megnyitásához > Koppintson a Kikapcsolás ikonra.
2. lépés. Koppintson a(z) Újraindít elemre.
Indítsa újra a gombokkal
Nyomja meg és tartsa lenyomva a oldalsó gombot és a hangerőcsökkentő gombot egyszerre több mint 7 másodpercig, amíg az eszköz újra nem indul.
A Samsung Members alkalmazással a(z) Telefondiagnosztika segítségével ellenőrizheti a kamera állapotát.
Megjegyzés: A Telefondiagnosztika csak olyan Galaxy készülékeken érhető el, amelyeken telepítve van a Samsung Members alkalmazás.
1. lépés. Nyissa meg a samsung members alkalmazást > Koppintson a Támogatás elemre.
2. lépés. Koppintson a(z) Kezdhetjük elemre a(z) Telefondiagnosztika alatt.
* Megkezdődik a teljes diagnosztikai vizsgálat. Leállíthatja a folyamatot, és adott elemeket választhat ki az egyedi tesztek futtatásához.
3. lépés. Koppintson a(z) Kamera elemre.
4. lépés. Ellenőrizze a diagnosztikai eredményeket.
Megjegyzés: Ha a kamera a fenti lépések elvégzése után sem működik, előfordulhat, hogy a kameramodul vagy a belső áramkörök ellenőrzést igényelnek. Szakszerű diagnosztika és javítás érdekében keressen fel egy Samsung szervizközpontot.
Köszönjük a visszajelzést
Kérjük, hogy az összes kérdésre válaszoljon.