Teendők, ha a Samsung Galaxy Watch nem csatlakozik
Ha a Galaxy Watch leválik a mobileszközéről, vagy nem tud csatlakozni ahhoz, megpróbálhatja módosítani a Galaxy Watch engedélyeit. A kapcsolat helyreállításához kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.
A Galaxy Watch csatlakozási problémáinak elhárítása
Ha a Bluetooth-kapcsolat engedélyei nincsenek engedélyezve, előfordulhat, hogy a Galaxy Watch nem tud csatlakozni. Ha csatlakozási problémákat tapasztal, próbálja meg módosítani a(z) Google Play-szolgáltatások alkalmazásengedélyeit úgy, hogy engedélyezze az összes engedélyt igénylő kategóriát.
Google Play-szolgáltatások engedélyeinek konfigurálása
1. lépés. Nyissa meg a Beállítások elemet > Koppintson a Alkalmazások elemre.
2. lépés. Koppintson a(z) Google Play-szolgáltatások elemre.
3. lépés. Koppintson a(z) Engedélyek elemre.
4. lépés. Koppintson a Nem engedélyezett szakasz alatti kategóriákra, ha vannak felsorolva.
5. lépés. Engedélyezze az alkalmazás számára a hozzáférést.
További hibaelhárítási lépések a Galaxy Watchhoz
- Ellenőrizze, hogy a Bluetooth funkció engedélyezve van-e mind a Galaxy Watch óráján, mind az okostelefonján.
- Ellenőrizze, hogy nincsenek-e fizikai akadályok (például falak, elektronikus berendezések stb.) az okosóra és a mobileszköze között.
- Győződjön meg arról, hogy a Wearable alkalmazás telepítve van a telefonjára. Ha nem a legújabb verzió van telepítve, frissítse a legújabb verzióra.
- Győződjön meg arról, hogy az okosóra és a csatlakoztatott okostelefon a Bluetooth kapcsolat maximális hatótávolságán (10 m / 32 láb) belül vannak. A tényleges működési távolság a használati környezettől függően eltérő lehet.
- Indítsa újra az okosórát és az okostelefont is, majd indítsa újra a telefonján a Wearable alkalmazást.
Galaxy Watch eszköz kompatibilitási specifikációi
|
Galaxy Watch modell |
Samsung eszközkövetelmények |
Nem Samsung eszközre vonatkozó követelmények |
iOS-követelmények |
|---|---|---|---|
|
Galaxy Watch8 sorozat és Watch Ultra |
Android 12.0 vagy újabb, 1.5 GB RAM vagy több (A táblagépek nem támogatottak) |
Android 12.0 vagy újabb, 1,5 GB RAM vagy több (bizonyos modellek és táblagépek nem támogatottak) |
Nem támogatott |
|
Galaxy Watch7 sorozat és Watch Ultra |
Android 11.0 vagy újabb, 1.5 GB RAM vagy több (A táblagépek nem támogatottak) |
Android 11.0 vagy újabb, 1,5 GB RAM vagy több (bizonyos modellek és táblagépek nem támogatottak) |
Nem támogatott |
|
Galaxy Watch4 sorozat |
Android 10.0 vagy újabb, 1.5 GB RAM vagy több (A táblagépek nem támogatottak) |
Android 10.0 vagy újabb, 1,5 GB RAM vagy több (bizonyos modellek és táblagépek nem támogatottak) |
Nem támogatott |
|
Galaxy Watch5 sorozat |
Android 8.0 vagy újabb, 1.5 GB RAM vagy több (A táblagépek nem támogatottak) |
Android 8.0 vagy újabb, 1,5 GB RAM vagy több (bizonyos modellek és táblagépek nem támogatottak) |
Nem támogatott |
|
Galaxy Watch4 series |
Android 6.0 vagy újabb, 1.5 GB RAM vagy több (A táblagépek nem támogatottak) |
Android 6.0 vagy újabb, 1,5 GB RAM vagy több (bizonyos modellek és táblagépek nem támogatottak) |
Nem támogatott |
Megjegyzés: Az elérhető funkciók, menüopciók, felület és beállítások az adott eszközmodelltől és szoftververziótól függően eltérhetnek.
Köszönjük a visszajelzést
Kérjük, hogy az összes kérdésre válaszoljon.