A képernyő nem működik megfelelően

Többféle oka lehet, ha készüléked képernyője nem működik megfelelően. Ha képernyőd külső ütéstől megsérült, akkor előfordulhat, hogy nem működik megfelelően. A problémát elavult verziójú szoftver használata is okozhatja. További információkért lásd az alábbi útmutatót.

Mielőtt kipróbálod az alábbi javaslatokat, gondoskodj róla, hogy a készülék szoftverének és a kapcsolódó alkalmazásoknak a legfrissebb verziója fusson. A mobileszköz szoftverének frissítéséhez kövesd az alábbi lépéseket:

1. lépés Lépj a Beállítások > Szoftverfrissítés menüre.

2. lépés Érintsd meg a Letöltés és telepítés elemet.

3. lépés Kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat.

1. pont Tartsd az alkalmazásokat naprakészen

Ügyelj, hogy a használt alkalmazások a legfrissebb verziójúak legyenek. Az elavult alkalmazások használata kompatibilitási problémákat okozhat az operációs rendszerrel. A probléma a legtöbb esetben átmeneti, de mindig tartsd a szoftvereket naprakészen, amennyiben a probléma folyamatosan fennáll.

A Play Store-alkalmazások naprakészen tartása

1. lépés A Play Store áruházban válaszd a Saját Google-fiók lehetőséget.

2. lépés Az alkalmazásokhoz elérhető frissítések ellenőrzése érdekében érintsd meg az Appok és eszközök kezelése elemet.

Alkalmazások elérhető frissítéseinek ellenőrzése

2. pont Próbáld meg újraindítani a készüléked

A kijelzőproblémákat átmeneti szoftverhiba okozhatja. Ilyen esetben a probléma egyszerűen a telefon újraindításával oldható meg. A legjobb eredmény érdekében a készülék újraindítása előtt vedd ki a SIM-kártyát és az SD-kártyát.

Az átmeneti szoftverproblémák elhárításához indítsd újra a készüléket

① Hangerő csökkentése gomb

② Oldalsó gomb

Megjegyzés: Nyomd meg és tartsd nyomva a Hangerő csökkentése gombot és az Oldalsó gombot a készülék újraindításához. A készülék teljes kikapcsolását követően ugyanezzel a módszerrel tudod bekapcsolni a készüléket.

3. pont A képernyő külső behatás miatti sérülése

Ha a képernyő külső behatás miatt megsérült, akkor előfordulhat, hogy nem fog megfelelően működni. Ilyen esetben ne használd tovább a készüléket, és a javítás érdekében juttasd el a legközelebbi szervizközpontba.

A készülék képernyőjének külső behatás miatti sérülése

Hasznos képernyő-beállítások

Betűméret és -stílus beállítása

A betűméretet és -stílust igényeid szerint beállíthatod. A betűtípus méretének és stílusának módosításához kövesd az alábbi lépéseket.

1. lépés A Beállítások alatt lépj a Kijelző menübe, majd érintsd meg a Betűméret és -stílus elemet.

2. lépés Állítsd be a kívánt Betűstílus és Betűméret.

Betűméret és -stílus beállítása

Képernyő nagyításának finombeállítása

Beállíthatod, hogy a tartalom kisebb vagy nagyobb méretben jelenjen meg a képernyőn. A képernyő nagyításának finombeállításához lásd az alábbi útmutatót.

1. lépés A Beállítások alatt lépj a Kijelző menübe, majd érintsd meg a Képernyő nagyítása elemet.

2. lépés A képernyő alján található Képernyő nagyítása (plusz/mínusz sáv) segítségével állíthatod be a képernyő nagyításá.

A képernyő nagyításának finombeállítása

A használt alkalmazásnak megfelelően állíthatod be a képarányt

Videó nézésekor érdemes lehet nagyobb képarányt választani. Szöveges üzenet írásakor vagy üzenetküldő alkalmazás használatakor azonban kényelmesebb lehet a kisebb mozgástartományt igénylő alacsonyabb képarány. Próbáld a használt alkalmazásnak megfelelően beállítani a képarányt.

1. lépés A Beállítások alatt lépj a Kijelző menübe, majd érintsd meg a Teljes képernyős alkalmazások.

2. lépés Érintsd meg a Kamerakivágás elemet, majd válaszd ki azokat az alkalmazásokat, amelyekhez a képarányt be szeretnéd állítani.

Képarány finombeállítása a Kamerakivágás segítségével

Kapcsold ki a Szemkímélő mód beállítást

Túl melegek a képernyő színei? Próbáld kikapcsolni a Szemkímélő mód beállítást.

Szemkímélő mód beállítás kikapcsolása

Megjegyzés: Az eszköz képernyőképei és menüi az eszköz típusától és szoftververziójától függően eltérhetnek.

Hogyan használhatom a Samsung Members alkalmazást?

Amennyiben szokatlan viselkedést tapasztalsz a Samsung mobiltelefonoddal, táblagépeddel vagy viselhető eszközöddel kapcsolatban, akkor a kérdésedet megküldheted nekünk a Samsung Members alkalmazáson keresztül. További információk hibajelentés küldéséről.

Köszönjük a visszajelzést