Mi a teendő, ha nem jelennek meg az értesítések, vagy nincs hang a Samsung Galaxy készüléken
Ha az alkalmazás értesítései nem jelennek meg a Samsung Galaxy készülékeden, ellenőrizd az Alkalmazások értesítései beállításokat, az Értesítéskategóriákat, a Mélyen alvó állapotot és a Ne zavarjanak beállításokat. Ha az értesítések megjelennek, de nincs hang, ellenőrizd az értesítési hangerőt és a Teljes némítás beállítást a Kisegítő lehetőségek menüben. Kövesd az alábbi lépéseket.
Mi a teendő, ha az alkalmazás értesítései nem jelennek meg
1. Az alkalmazás értesítési beállításainak ellenőrzése
Ellenőrizd, hogy az értesítések engedélyezve vannak-e annál az alkalmazásnál, amelynél nem jelennek meg az értesítések.
01. Koppints a Beállítások elemre.
02. Válaszd az Értesítések lehetőséget.
03. Válaszd az Alkalmazások értesítései lehetőséget.
04. Koppints arra az alkalmazásra, amelynél nem jelennek meg az értesítések.
05. Ellenőrizd, hogy az Értesítések bekapcsolása, a Hang és rezgés, valamint az értesítés megjelenítési beállítások, például az Előugró értesítés engedélyezve vannak-e.
2. Az alkalmazás értesítéskategóriáinak ellenőrzése
Ellenőrizd az egyes értesítéskategóriákat annál az alkalmazásnál, amelynél nem jelennek meg az értesítések.
[Az egyes alkalmazások értesítési kategóriáinak kezelése bekapcsolása]
Az értesítéskategóriák ellenőrzése előtt kapcsold be a kategóriakezelést a Speciális beállításokban.
01. Koppints a Beállítások elemre.
02. Válaszd az Értesítések lehetőséget.
03. Válaszd a Speciális beállítások lehetőséget.
04. Kapcsold be Az egyes alkalmazások értesítési kategóriáinak kezelése funkciót.
[Értesítéskategóriák ellenőrzése]
A kategóriakezelés bekapcsolása után ellenőrizd az egyes kategóriák értesítési beállításait.
01. Koppints a Beállítások elemre.
02. Válaszd az Értesítések lehetőséget.
03. Válaszd az Alkalmazások értesítései lehetőséget.
04. Koppints arra az alkalmazásra, amelynél nem jelennek meg az értesítések.
05. Válaszd az Értesítéskategóriák lehetőséget.
06. Ellenőrizd, hogy az értesítések engedélyezve vannak-e minden kategóriánál.
07. Koppints az Értesítéskategóriák elemre a részletes beállítások, például az Értesítések bekapcsolása, a Jelzés és a Megjelenítése előugró ablakként ellenőrzéséhez.
08. Koppints a Hang elemre, és ellenőrizd a kategória értesítési hangerő beállításait.
3. Annak ellenőrzése, hogy az alkalmazás Mélyen alvó állapotban van-e
Ha egy alkalmazás Mélyen alvó állapotban van, előfordulhat, hogy az értesítések nem jelennek meg. Ellenőrizd, hogy az alkalmazás Mélyen alvóként van-e jelölve az alkalmazások értesítési listájában, majd szükség esetén engedélyezd az értesítéseket.
01. Koppints a Beállítások elemre.
02. Válaszd az Értesítések lehetőséget.
03. Válaszd az Alkalmazások értesítései lehetőséget.
04. Ellenőrizd, hogy az alkalmazás Mélyen alvó jelöléssel rendelkezik-e, majd engedélyezd az értesítéseket az alkalmazáshoz, ha szeretnél értesítéseket kapni.
4. A Ne zavarjanak mód kikapcsolása
Ha a Ne zavarjanak mód be van kapcsolva, előfordulhat, hogy nem kapsz értesítéseket. Ellenőrizd a beállítást, és szükség esetén kapcsold ki.
01. Koppints a Beállítások elemre.
02. Válaszd az Értesítések lehetőséget.
03. Koppints a Ne zavarjanak elemre.
04. Ellenőrizd, hogy a Ne zavarjanak be van-e kapcsolva, majd kapcsold ki.
Mi a teendő, ha az alkalmazás értesítési hangjai nem működnek
1. Az értesítési hangerő ellenőrzése
Ha az értesítési hangerő túl alacsony, előfordulhat, hogy az értesítési hangok nem hallhatók, még akkor sem, ha az értesítések megjelennek a képernyőn.
01. Koppints a Beállítások elemre.
02. Válaszd a Hangok és rezgés lehetőséget.
03. Válaszd a Hangerő lehetőséget.
04. Növeld az Értesítések hangerejét.
2. A Teljes némítás beállítás ellenőrzése a Kisegítő lehetőségek menüben
Ha a Teljes némítás funkció be van kapcsolva, előfordulhat, hogy a készülék hangjai nem szólnak. Kapcsold ki ezt a beállítást az értesítési hangok engedélyezéséhez.
01. Koppints a Beállítások elemre.
02. Válaszd a Kisegítő lehetőségek menüpontot.
03. Válaszd a Segítség hallássérülteknek lehetőséget.
04. Kapcsold ki a Teljes némítás funkciót, ha be van kapcsolva.
Megjegyzés: A menünevek, elérési utak és képernyőelrendezések eltérhetnek a készülék modelljétől, szoftververziójától vagy One UI verziójától függően.
Köszönjük a visszajelzést
Kérjük, hogy az összes kérdésre válaszoljon.